外媒Polygon采访了多位Epic公司的现任和前任员工和承包商，他们对自己的工作经历进行了不乐观的描述，其中许多人定期每周工作70小时，有些人甚至达到了每周100小时。
“我每周工作7天，每天至少工作12小时，至少工作了4到5个月，”一名知情人士告诉该网站。“很多工作都要工作到凌晨3点或4点。”
一位消息人士称，他们认识很多人拒绝周末加班，最后期限一过就被解雇了。而对于外包承包商而言，拒绝加班将意味着他们的合同在任期结束时不会续签。一位知情人士表示，经理们要么无视有关工作时间的抱怨，要么威胁解雇那些敢于直言的员工。
因为《堡垒之夜》获得了巨大成功，这让Epic感觉很好，同时也面临了一个新的问题：如何将一款成功的全球在线游戏持续运营服务下去。
在Epic看来，《堡垒之夜》的爆红完全是一次意外惊喜，玩家的问题和问题报告数量从每天20-40个增加到了每天3000个左右。Epic不得不在短期内将员工数量扩充一倍，同时还聘请了外部工作室来协助完成工作，并组建了多个团队并行工作，以便在他们之间错开工作量。而这么多人在这么短的时间内入职和接受培训，以及管理层对一款实时服务游戏的处理都存在问题。
为此，Epic的一位发言人表示：“员工在每个项目上都非常努力。像每周工作100小时这样的极端情况是非常罕见的，在这种情况下，我们会立即采取补救措施，避免这种情况再次发生。”
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