八强赛的开战意味着客服世界杯四强即将出炉，为了实现问鼎冠军的梦想，为了获得至高无上的荣耀，战斗吧！各位玩家朋友，如果您喜欢的客服团队还处于落后，请为他们投出您宝贵的一票吧！他们需要您的支持！他们需要您的帮助！

　　9月9日-9月22日：9月9日0:00，进入8强厂商支持票清零，玩家通过各组拉票视频进行投票产生4强。

　　季军争夺战：

　　规则：共计1周(厂商需根据新浪游戏提交的刁钻问卷进行限时回答，对话内容公布在网上，由玩家进行打分。)

　　9月24日-9月30日：9月24日0:00，进入4强厂商支持票清零，参赛厂商回答刁钻问题的答案，玩家根据答卷满意度进行投票，总票数第三名的厂商获得季军。

　　冠亚军争夺战：

　　10月份两队成员亲临北京新浪游戏演播厅，部分玩家将有机会亲临比赛现场对参赛成员进行提问，同时两队也有相互提问辩论的环节，玩家根据现场表现进行投票决出最终冠军。

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