客服质量

　　在经历了几次简短的测试之后，《开心大陆》正式迎来了首次内测，虽然游戏的内容一直在不断的完善和增加，但我们在游戏中依旧没能找到任何能够为玩家提供服务的客服功能，仅能依靠描述并不详细的新手指导来为玩家解决一些基本问题。虽然有找BUG提优化问题获赠游戏货币的活动，但游戏中不能进行问题提交，我们只能通过登陆客服中心和官网论坛来提交问题，并且目前客服电话暂未开放，如有解决不了的问题也只能选择客服中心和官网论坛。

官网BBS

官网客服中心

账号安全

　　蓝港在线作为业内比较有名并且研发能力相对较强的运营商，旗下有多款不同类型和风格的网络游戏，但其对于客服中心的功能建设比较令人担忧，且不说连《开心大陆》的客服电话都未设立，我们在登陆蓝港通行证之后，根本找不到用户中心的选项，仅剩下最基本的修改密码、绑定邮箱和密保卡的功能，最令我奇怪的是为什么那么多的登陆选项里面没有一个“忘记密码”的选项，如果忘记密码之后该怎么办？目前《开心大陆》在游戏内仅有一个软键盘输入密码的保护措施，关于游戏内道具的功能服务业一概没有。

仅有的一个软键盘输入

游戏中没有任何客服服务项

总结

　　作为一个拥有较多不同类型、不同风格游戏的运营商，在官网中的很多内容也还都是敬请期待，不论在游戏内还是游戏外对于账号安全和客服质量的问题应对都比较差。