据BankMyCell的一份报告显示，用旧设备换iPhone的用户已经明显减少。自 2018 年 10 月以来，BankMyCell收集了3。 8 万多名升级手机用户的数据，同时将调查结果与其他公司的数据进行交叉参考，iPhone的用户忠诚度已经从 2017 年的92%降到了73%，创 2011 年以来的最低水平。
截至 2019 年 6 月，i0S设备占美国手机销量的36%，同比下降2.4%。而安卓手机销量增长2.5%至61%。
据该报告，三星因此受益最多。今年，使用iPhone X的人中有26%转向其他手机品牌，其中18%的iPhone用户选择了三星，但是只有7.7%的三星Galaxy S9用户选择了iPhone。92.3%的用户仍然使用安卓系统。
可以说，苹果失意之时，三星恰能得利。
伴随着近两年iPhone手机配置提升缓慢，创新性裹足不前，而售价反而再创新高的现状，出现如此情况也在情理之中。
Gartner最近发表预测称， 2019 年，全球手机出货量将遭遇史上最严重下滑。相比去年，今年手机出货量将下降 6800 万部，降幅达3.8%。这对所有的手机品牌又是一个挑战，市场紧缩，接下来的竞争将更加激烈。
如何快速找到新方向，做出更大的突破，而不是仅靠乔布斯留下的遗产苟且偷生，是苹果目前必须正视的问题。
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