各位亲爱的《伏魔》玩家:
你们好!
首先感谢各位玩家对《伏魔》的支持,《伏魔》是狼旗网络历时多年研发的全新2.5D仙侠回合制网游,狼旗人立志打造一款“最幸福的网游”,给广大玩家带来不一样的回合制网游体验。
在2013年8月2日,狼旗网络旗下2.5D仙侠回合制网游《伏魔》启动首轮删档测试。此次测试是为测试游戏功能及游戏服务器性能。所以在此次删档测试中,《伏魔》没有开通充值兑换服务。 由于我们的失误,并没有将相应情况在公告中登出。对部分玩家造成了误导,给玩家造成了不必要的麻烦,我们深表歉意。
在《伏魔》开测当天,游戏获得了很多玩家支持,涌入了一大批热情的玩家。我们为此感到无比欣慰,玩家玩的尽兴,是我们的至上追求。随着游戏的深入,玩家的热情高涨,因此有玩家为了能更爽快的进行游戏,决定对《伏魔》进行充值,于是前往7YOU平台充值。
这是我们工作上的严重失误,由于事先没有将详细情况进行说明,导致部分玩家登录7YOU平台进行充值。由于是删档测试,测试结束后会对测试期间的玩家数据进行清除,因此在本次删档测试期间,《伏魔》没有开通充值兑换服务。
事故发生后,玩家联系了我们的客服,我们在核查事故后,对相关人员进行了严厉的批评,《伏魔》运营团队也进行了深刻的检讨。并第一时间彻底关闭了《伏魔》充值通道。我们积极与充值玩家进行了沟通,表示道歉及协调退款事宜。
在此我们再一次为表达我们深深的歉意。同时,为了表示我们的诚意,以及为了今后能更好的进行工作,我们决定不仅对玩家进行退款和道歉,我们还将为玩家多赔偿其充值金额一倍的补偿金。
WWW.7YOU.COM是狼旗旗下的游戏服务平台,平台包含多款游戏的充值服务。 由于是平台服务,所以充值功能是一直存在的,因此是可以在游戏平台内进行充值,但并不能在《伏魔》游戏中进行兑换和消费。 因此玩家为《伏魔》充值,是不能获得游戏内相应货币和服务的。
《伏魔》的未来,离不开每一位玩家的支持。我们的工作更需要每一位玩家的鞭策和意见。从这次的事故可以看出我们工作还有很多的不足,今后我们的团队会更加努力。希望我们能与玩家携手,共同创造《伏魔》的美好未来。
温馨提示:
1,《伏魔》此次测试为删档测试,测试结束后,所有玩家数据将被清除。
2,《伏魔》此次删档测试,没有开通充值兑换功能。请广大玩家不要对游戏进行充值。
3,《伏魔》在此次删档测试期间,将通过各类活动为玩家提供充足的游戏内可消费通宝,尽最大努力让每位参与测试的玩家都玩的爽快。(参与活动,赢礼包)
关于《伏魔》
《伏魔》是狼旗网络旗下,全新的2.5D仙侠类回合制网游。《伏魔》立志成为一款“最幸福的网游”。
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