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    第一届新浪游戏客服世界杯终于是要落下了帷幕了，在这长达几个月的时间里，客服队伍们在赛场上争夺撕杀，充分展示了他们的风采，体现了他们的实力。新浪游戏客服世界杯给平时守候在游戏背后的客服们提供一个广阔的舞台，同时在比赛中玩家们也通过这个舞台充分了解了这些在游戏背后辛苦奉献的特殊群体。

    在一轮轮比赛里，玩家们通过暗访录音、客服详细资料、拉票视频等途径慢慢认识了一大批优秀的客服，对客服工作也有了更进一步的了解，更重要的是这个过程中玩家与客服开始有了互动与交流。

    那么，本届新浪游戏客服世界杯的冠亚军究竟将是哪支客服队伍呢，是意气风发的乐港？还是朝气蓬勃的麒麟？不要着急，精彩的决赛即将开始，一切答案都将在本月28日悉数给出。

    将要到来的决赛有什么？

    在将要到来的新浪游戏客服世界杯的决赛现场，两支队伍都将面临重重考验，他们不仅将在决赛里展现他们过硬的工作本领，还将带来独特的才艺表演给玩家大饱眼福。另外值得一提的是，陶宏开教授将作为比赛嘉宾评委出现在决赛现场！

    近了近了，决赛就要开始了！你想观看激烈的决赛过程吗，你想了解客服们都有什么特殊才艺吗，你想知道陶宏开教授在现场将会有什么样精彩的表现吗？不用犹豫，敬请期待吧！

    决赛看点小提示：

    1.客服如何趣味绕口令；

    2.客服如何搞怪涂鸦；

    3.客服如何回答玩家刁钻问题；

    4.客服如何唇枪舌剑；

    5.客服如何才艺表演；

    6.嘉宾会不会有即兴发挥（陶宏开教授值得期待）；

    7.激烈比赛小花絮

    2010年10月28日，新浪游戏客服世界杯火爆决赛，期待你的关注！

    以下是关于本次活动的进程详解：

　　本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---季军争夺战---冠亚军争夺战几轮，每一轮都会根据玩家投票决出优胜者直至最后冠军产生。

　　活动规则：                    

　　海选阶段：

　　规则：共计4周(厂商根据要求提供活动相关资料)

　　6月24日-7月7日：让玩家充分了解各大厂商客服团队的组成与情况，同时进行玩家投票，得票前两名厂商直接进入32强。

　　7月8日-7月14日：7月8日0:00投票清零，开启新一轮投票，注意：7月8日会新增一个投票为玩家吐槽票，最后总票数为支持票-玩家吐槽票，7月14日23：59投票结束。活动将根据总票数排名前30的厂商进入下一轮比赛，同时投票清零进入32强比赛。

　　7月15日-7月21日：新浪游戏将对32强客服团队通过电话随机调查客服工作质量，并将通话过程进行全程记录。另外，将在此阶段进行32强的抽签分组。

　　7月22日：32强赛正式开启，原支持票与吐槽票清零。

　　32进16：

　　规则：共计3周(届时将奉上新浪游戏随即抽取的客服质量抽查电话录音)

　　7月22日-8月11日：玩家可根据录音进行判断，将自己的选票投给满意(或不满意)的客服，最终投票前16名将进入16强。

　　16进8：

　　规则：共计2周(玩家想知道声音甜如蜜的客服MM究竟长的什么模样吗？厂商将提交优秀客服的个人资料：姓名/昵称、年龄、照片、工作感言等)

　　8月19日-9月1日：8月19日0:00，16强厂商票数清零。玩家可通过选手资料为“看上去很美”的客服团队投票。

　　8进4：

　　规则：共计2周(8强厂商各自奉上自己的拉票视频)

　　9月9日-9月22日：9月22日0:00，进入8强厂商支持票清零，玩家通过各组拉票视频进行投票产生4强。

　　季军争夺战：(已经结束)

　　规则：共计1周(厂商需根据新浪游戏提交的刁钻问卷进行限时回答，对话内容公布在网上，由玩家进行打分。)

　　9月24日-9月25日：征集玩家最关注的客服问题。

　　9月26日-9月30日：9月26日0:00，进入4强厂商支持票清零，参赛厂商回答刁钻问题的答案，玩家根据答卷满意度进行投票，总票数第三名的厂商获得季军。

　　冠亚军争夺战：(即将开始)

　　规则：共计1天，线下评选

　　10月，两队成员亲临北京新浪游戏演播厅，部分玩家将有机会亲临比赛现场对参赛成员进行提问，同时两队也有相互提问辩论的环节，评委团根据现场表现进行投票决出最终冠军。

　　活动荣誉：

　　冠军：新浪认证全国游戏行业七星级客服团队，同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军)

　　亚军：新浪认证全国游戏行业六星级客服团队，同时颁发亚军奖杯

　　季军：新浪认证全国游戏行业五星级客服团队，同时颁发季军奖杯

　　4--8名：新浪认证全国游戏行业四星级客服团队，同时颁发证书

　　9--16名：新浪认证全国游戏行业三星级客服团队，同时颁发证书