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     经过紧张激烈地拼杀，新浪首届客服世界杯四强赛的战斗落下帷幕，而本届客服世界杯的季军团队已经诞生——网龙。乐港和麒麟游戏两支团队在比赛中表现不俗，以第一名、第二名的成绩晋级决赛，将进行冠亚军的争夺。深红网络得票数稍稍落后，遗憾止步四强赛。

    在接下来的冠亚军争夺战中，我们将会邀请客服团队代表来到新浪游戏，并且会有神秘嘉宾对客服团队进行点评同时邀请几位幸运玩家作为观众亲临现场，对参赛队员进行提问。而玩家根据现场表现进行投票，决出冠军得主。

    新浪客服世界杯季军已经诞生，让我们恭喜他们。一路走来，上百家游戏客服团队参与，经过一场场紧张激烈的对决，现在已经越来越接近最后的决赛，究竟谁能够登上最后的冠军宝座呢，让我们拭目以待。

    以下是关于本次活动的进程详解：

　　本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---季军争夺战---冠亚军争夺战几轮，每一轮都会根据玩家投票决出优胜者直至最后冠军产生。

　　活动规则：                     

　　海选阶段：

　　规则：共计4周（厂商根据要求提供活动相关资料）

　　6月24日-7月7日：让玩家充分了解各大厂商客服团队的组成与情况，同时进行玩家投票，得票前两名厂商直接进入32强。

　　7月8日-7月14日：7月8日0:00投票清零，开启新一轮投票，注意：7月8日会新增一个投票为玩家吐槽票，最后总票数为支持票-玩家吐槽票，7月14日23：59投票结束。活动将根据总票数排名前30的厂商进入下一轮比赛，同时投票清零进入32强比赛。

　　7月15日-7月21日：新浪游戏将对32强客服团队通过电话随机调查客服工作质量，并将通话过程进行全程记录。另外，将在此阶段进行32强的抽签分组。

　　7月22日：32强赛正式开启，原支持票与吐槽票清零。

　　32进16：

　　规则：共计3周（届时将奉上新浪游戏随即抽取的客服质量抽查电话录音）

　　7月22日-8月11日：玩家可根据录音进行判断，将自己的选票投给满意（或不满意）的客服，最终投票前16名将进入16强。

　　16进8：

　　规则：共计2周（玩家想知道声音甜如蜜的客服MM究竟长的什么模样吗？厂商将提交优秀客服的个人资料：姓名/昵称、年龄、照片、工作感言等）

　　8月19日-9月1日：8月19日0:00，16强厂商票数清零。玩家可通过选手资料为“看上去很美”的客服团队投票。

　　8进4：

　　规则：共计2周（8强厂商各自奉上自己的拉票视频）

　　9月9日-9月22日：9月22日0:00，进入8强厂商支持票清零，玩家通过各组拉票视频进行投票产生4强。

　　季军争夺战：（已经结束）

　　规则：共计1周（厂商需根据新浪游戏提交的刁钻问卷进行限时回答，对话内容公布在网上，由玩家进行打分。）

　　9月24日-9月25日：征集玩家最关注的客服问题。

　　9月26日-9月30日：9月26日0:00，进入4强厂商支持票清零，参赛厂商回答刁钻问题的答案，玩家根据答卷满意度进行投票，总票数第三名的厂商获得季军。

　　冠亚军争夺战：（即将开始）

　　规则：共计1天，线下评选

　　10月份两队成员亲临北京新浪游戏演播厅，部分玩家将有机会亲临比赛现场对参赛成员进行提问，同时两队也有相互提问辩论的环节，玩家根据现场表现进行投票决出最终冠军。

　　活动荣誉：

　　冠军：新浪认证全国游戏行业七星级客服团队，同时颁发“中国游戏客服大力神杯”（该奖杯次年将转交给下届冠军）

　　亚军：新浪认证全国游戏行业六星级客服团队，同时颁发亚军奖杯

　　季军：新浪认证全国游戏行业五星级客服团队，同时颁发季军奖杯

　　4--8名：新浪认证全国游戏行业四星级客服团队，同时颁发证书

　　9--16名：新浪认证全国游戏行业三星级客服团队，同时颁发证书