客服世界杯，一场看不见硝烟的战斗，百余家游戏厂商经过激烈的拼杀，32强名单于7月14日确定。最精彩的小组赛将于今晚0:00拉开帷幕，谁能突出重围晋级16强，让我们拭目以待。

　　今晚零点整，32强客服团队的支持票与吐槽票将全部清零，一个新的投票依据出现：新浪游戏将与玩家志愿者对32强客服团队进行数天的电话抽查，并将通话记录上传至客服世界杯活动网站，玩家可以根据录音对游戏客服的服务质量进行投票。

客服世界杯小组赛分组

　活动规则：

　　小组赛分组规则：前两周产生的2个团队与后30个团队中得票数最多的6个团队成为种子队，分别分入A--H组。其余24支队伍将依据抽签安排进A--H组。

       小组赛分组名单：

       A组：久游网 蓝港在线 游戏谷 目标软件

       B组：深红网络 第九城市 巨人网络 渡口网络

       C组：网龙 腾讯游戏 冰川网络 游戏蜗牛

       D组：中视网元 光宇华夏 阿比酷网络 暴雨

       E组：网易 金山 宇天网 冰动娱乐

       F组：完美时空 百游游戏 光涛互动 悠游网

       G组：盛大网络 天游 梦工厂 游艺春秋

       H组：麒麟游戏 乐港 幻想时代 九维网　  

　　32进16比赛规则：共计3周(届时将上传新浪游戏随即抽取的客服质量抽查电话录音)

　　7月22日-8月11日：玩家可根据录音进行判断，将自己的选票投给满意(或不满意)的客服，最终投票前16名将进入16强。

　　新浪游戏已经从玩家手中收集到大量问题，用来“考验”32强客服世界杯的团队，看看谁家客服会“幸运”地接到新浪游戏与玩家志愿者的电话，客服人员的回答都将会被录音并做为投票依据。面对“噩梦”般的刁难，到底谁家客服更胜一筹，能够解决这些刁难的问题并获得玩家的认同，让我们来一起关注接下来各支客服团队的表现吧！

                                                                                                                    （编辑：杨彬）