2014年10月13日 15:51

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如何在零成本营销情况下增长一亿用户

  2014年9月24日,第三届全球移动游戏开发者大会(GMGDC2014)正式开幕,来自20多个国家,800多家企业的近7000多名参会者聚首成都,共同探讨与展望移动游戏产业的当下与未来。

Andrej Nabergoj,CEO,Iddiction

  在25日上午开发者训练营中,主办方GMGC设置了海外专场,来自全球的移动游戏企业领袖,分享自己对行业的见解,对最新移动游戏研发趋势的洞察,带给与会开发者最有实战价值的干货资料。以下为Iddiction CEO Andrej Nabergoj题为《如何在零成本营销的情况下增长一亿用户》的主题分享:

  Andrej Nabergoj:首先的经验来自于发达国家,我们有一个网络叫做“一千个游戏”,每个月人数有3千万人,我之前另外一家公司就是我们的汤姆猫,我们是从零个用户到十亿用户,而且不包括新兴市场。根据我这些体验,我想跟大家作一个简短的分享。

  我主要是讲西方市场,主要讲一些我们的苹果商店当中的应用。我的手机上有345个应用,很多用户他会把不用的应用删掉,因此如果我们的手机是一个市场的话,那我们的游戏开发商,或者运营开发商在争夺手机上的空间,你希望成为用户手机上一小块图标。我们有60%是免费的,还有一百万个应用,还有很多的下载,那下载当中这么多的游戏怎么样胜出,我们的竞争是呈指数级的增长形式。

  手机是现在唯一占用时间最多的媒体了,比如说电视时间少了,其他的时间也少了,连PC的时间都少了,主要的媒体增长的就是手机了。大概手机当中有很多增长的活动是游戏,他们主要会作为原生的应用,比如说信息这一块增加是最快的内容,不仅在游戏空间当中有很多的机遇,开发商需要花更多的钱来收购他的成本,他用户的成本,如果你要获得用户的话,市场就越来越高了,因为市场变得越来越饱和,尤其是西方市场。

  大部分成功是因为他们做电视广告,他们在使用其他的媒体渠道非常的熟练,他们可以把利润率最大化。跟五年前相比今天的生产竞争要大得多,可以说我们的游戏开发者他手里的资金也不是很多,另外一方面我们的用户他们有越来越多的时间花在了手机游戏上,他们不需要旧的内容,需要创新的内容。

  对于用户或者是玩家来说,在传统的用户渠道上,怎样发现这些应用?第一大渠道是应用商店,通过朋友的推荐,以及第三方,以及跨平台的相互推广。

  比如商店当中可能会给你推广,通过你的特色,通过你的排名,通过你的搜索来进行推广你的应用。朋友之间可能是口口相传进行分享,或者是链接,或者是通过内容分享,比如说游戏的内容。还可以通过社交媒体和朋友圈进行分享。第三个我们的推广主要是通过博客,或者是编辑类的;跨平台就是跨应用的推广,或者是其他跨渠道的推广,这四大他们的推广质量是比其他的渠道更好的。

  刚才讲到了应用商店、社交媒体等等,如果看数量和质量的话,可以看出大多数的机遇是在免费、非商业化的渠道当中同时存在。

  现在看到一个现象,大家也有转变,大家在寻找应用的时候,希望有一些新的现象,比如说通过社交渠道,跨应用的链接,跨渠道的整合或者是朋友之间的推荐,通过社交媒体捕获更多应用时候的空间,跟应用商进行合作。

  跨渠道的整合,比如说《愤怒的小鸟》我们有一些很著名的案例,比如说这是麦当劳在《愤怒小鸟》里面的广告,我们的玩家可以在游戏的时候可以拿到一张麦当劳的免费券,这样的话就可以吸引到很多的用户玩家。大家在吸引用户的时候可以考虑一些非常规的办法,像传统麦当劳和新游戏平台的整合,传统的品牌他们在应用商店当中,并没有很大的影响力,但是他们也知道这个应用商店当中可能有潜在的十亿以上的消费者,所以平台跨渠道整合对于双方来说都意味着机会。

  另外,在社交游戏当中,有在网络上爆红的那种情况,我们需要吸引到很多的用户,而且存留这些客户,这是传统的做法。实际上网络的宣传跟传统是相反的,我们是从少的用户,通过少的用户增加到许多的用户,直到在网络上的曝光。这个A-A-R-R模式是早期我们用来增加我们用户的,我们有一个K因素,它主要是我们能够找到一个关键的爆炸点,通过这个爆炸点就很快在网络上爆红,不是一个渐进式的增长,而是爆炸式的增长,所以要找到有广泛联系的关键用户,从他那里引爆网络。

  谈到跨渠道,谈到跨应用的一种整合,还谈到了应用商店等等的模式。在吸引了这些用户来了之后,怎么样留住他们?就需要内容的创新性和创意了。游戏广告的用户体验在第一秒的时候就得有非常棒的体验,我们需要给用户他及时的体验是非常美妙的,同时不需要编辑很多的文字,就第一秒让用户达到最佳的体验而不存在任何的摩擦,我们需要一种零磨合的用户体验,在他触摸到游戏人物的时候马上就产生了互动,在内容的时候可以有唯一的按钮进行分享,这样子我们的内容广告,或者是游戏才有机会爆红,所以关键在前面的两三秒。

  下面是跨链接,用户要分享某种游戏相关的质量和信息的话,我们可以进行链接,通过运营程序的开发商进行链接和合作,游戏可以跟应用开发商进行链接,就是把游戏和应用深度的融合。比如说苹果的应用可能跟苹果应用之间会进行一个内容的分享,或者说是苹果的游戏之间进行分享。

  最后,给开发者几条建议:

  第一个就是你们在IP授权的时候最好是有独特的IP。

  第二个是将你的应用联系起来。

  第三个是跨链接的用户分层,尽量搜集更多的触点。

  第四个跨应用的互动,找到一些有很大下载量的应用,并且深入的接触。

  最后就是要考虑到怎样在网络上进行一个爆红。

  这是我的练习方式。

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