2013年01月05日 10:16

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陈天桥的理想国:盛大绝对权威 被公司绑架

  当年盛大有一款游戏做到10万用户时遇到了一点问题,如果再坚持熬个半年,过了瓶颈,这款游戏就会大成。整个游戏行业的格局也将发生大的变化。这种情况任何其它一家公司都会选择坚持下去,“但陈天桥一看,哇,原来产品都应该能做到30万用户了,现在才10万,砍掉砍掉。”这种急躁的心态与过高要求,也让一些真正有研发实力的人离开了盛大。

  陈天桥喜欢读毛选和人物传记。他曾自夸自己识人的天分:只要见两三次,就能判断对方是什么样的人。不过陈不是做产品出身,不熟悉或者说没有耐心去熟悉产品规律。他本人没有微信,在盛大内部也不允许员工使用微信,只能使用盛大内部产品,对其它产品态度概莫如此,很难说他是否熟悉互联网市场,而且即使在国内,他也不混互联网圈,没有什么太多业内朋友,即使他不想独断,环境也不允许,他已牢牢地与公司成为一体。

  平台梦

  收购来的公司刚刚换上挖来的业界大牛,就赶上了这场压倒一切的运动,所有公司运营都要朝“平台化”方向靠拢。

  盛大对腾讯一直有种微妙情结。当年陈天桥创业时,最早也做IM,也同样面临窘迫境地,而马化腾拿着QQ50万叫卖,但最终挺过来了,善于发现机会的陈天桥代理了《传奇》转向游戏。现在看到腾讯如日中天,这个心结陈大年有,陈天桥未必就没有,他如今为了平台梦想而不惜代价。

  “可能我觉得盛大做个几十亿美金的内容公司就足够了,但陈总的梦想更大,他要的是几百亿美金的平台公司。”谭群钊说。

  2009年盛大游戏上市,陈天桥决定快速扩张。当时主要有两种观点。一种认为“如果是在沙滩挖井,那现在文学、游戏都可以往下挖,在地底深处互相交错然后再回溯到顶层,模型就会很结实,否则海水一冲就散了。”而陈天桥以为“雨打沙滩万点坑,要先把局做好,打通产业链,然后再慢慢梳理贯通。”之后盛大并购、投资、新业务条线火力全开,快速上马。

  陈天桥希冀能在移动互联网时代有机会超越旧时代领先者。他的判断是产业转型期完全有机会实现超越。“第一是移动带来新的商业模式比如移动支付,可能会替代原来PC端的支付宝出现新模式,第二是大公司转型可能相对会慢,不敏感。”盛大像条高度警醒的猎狗,几乎没有放过近两年的任何热点方向,除了团购,为此陈天桥在盛大内部大发了一场脾气。

  投资速度太快了,投资团队经常被一种“大跃进”激情鼓动着。据说有些投资项目,相关人员当天晚上写完报告,第二天就确定了投资,第三天双方就开始谈架构,两周内就做完了这个项目。萝卜快了不洗泥,酷6后期矛盾激烈爆发与此也不能脱干系。“其实酷6一些数据是否真实很难说清楚,所以有人认为,陈天桥以为自己捡了便宜实际吃了亏。”知情人士透露。

  “收购酷6时内部也有反对意见,但陈天桥认为这是产业链条重要一环,所以不顾反对,最终完成收购,即使后来发生了很多诸如裁员这样的事情,桥哥也不会后悔。”盛大内部人士透露。

  随着游戏股价发酵,2010年盛大势如破竹。这一年11月,盛大举行了10周年大庆,前后有几位高级别国家领导人到公司视察,最让陈天桥感到心满意足的是,盛大基本搭建好了业务框架。当时业务包括盛大游戏、盛大文学、酷6、华影盛视、盛世骄阳、云游天地以及边锋和做底层技术的盛大在线。从盛大文学提供剧本开始到制作游戏、影视最后到主题旅游公园,这是近乎完美的闭环。

  陈天桥赞美这种架构“上半身是艺术,下半身是技术”。

  2009年,盛大在线宣布推出开放平台,第三方应用可便捷接入,共享盛大在线的运营、用户资源,用户均可通过盛大开放平台来访问这些应用。盛大在线提供客服、支付、计费、安全等一整套服务体系。

  但有人评价,这就像猫开始吃肉,自我催眠强迫证明自己是只老虎:明明是Zynga(社交游戏公司),非要装成Facebook。

  陈天桥力推此事。他亲自挂帅,担任“首席开放官”。盛大被一场轰轰烈烈的“运动”裹挟推动。陈派人到旗下各个公司宣讲开放的好处(此时盛大旗下有超过20家公司),并强制各公司派出专人负责对接开放事宜,他随时听取汇报。旗下众多刚刚被收购公司第一次真正见识陈天桥强悍的决断力与推动力。

  早有外部人士对此质疑。互联网观察人士谢文指出,真正的开放平台应该不仅仅包括接入第三方应用,还包括真实人际关系传播、用户数据交换、真实的消费,不同网站之间是相互依赖,相互补充的,各自生存并以其它网站的生存为前提条件关系。盛大开放平台有真实的人际关系传播吗?没有,那些都是虚拟的,你根本不知道对方是谁。

  这些,陈天桥听不到,或者他选择不听。

  他也终于有机会第一次认识内容公司的天生缺陷。“我游戏里有用户、文学里有用户、视频也有,他们都用我们的账号体系,我知道他是男是女,知道他的身份,也知道他喜好,但我就是抓不住他,甚至游戏用户和文学用户重合度都很低。用户属于盛大集团没错,但他不属于盛大在线。”其时参与项目的现任盛大在线首席技术官朱敬回忆。

  即使有部分可以重合利用的用户,效果也与预期相反。“比如一些新游戏接入平台,就会导出部分盛大游戏用户,可能这部分用户具有高ARPU值(用户平均消费额),这些新游戏可能就将这部分用户变成低ARPU值,Facebook也不能既做平台又做应用啊。”一位匿名的盛大前高管补充。

  为了改变这种状况,使盛大在线直接成为流量入口,盛大在线砸下重金,先后推出网络社区“糖果”、轻博客“推他”以及手机即时通信“有你”,这些名字你看起来可能都太陌生了,“这个又不是盛大在线主营业务,很难做到足够重视。做了也没怎么运营,也只能不了了之。”朱敬说。

  这是一场不仅牺牲子公司利益还牺牲用户体验的“逆天”之举。平台尚未稳定时,经常有用户抱怨平台账户管理不够好,登录不上,支付系统没有支付宝好用,这种怨气陈天桥一般都搁置不理。“如果不是慑于陈总的‘淫威’,内容公司为什么不选择和其它更好的服务平台合作?反正一样都要给对方分成。”

  陈天桥为这场运动付出的代价是,折损了很多干将。收购来的公司刚刚换上挖来的业界大牛,就赶上了这场压倒一切的运动,所有公司运营都要朝“平台化”方向靠拢,这些人刚刚被陈天桥蛊惑的着了火,火焰未熄灭就冻成冰雕。盛大在线许朝军、边江、盛世广告张雨、华影盛视龙丹妮等近10人都在这个时期先后离开。

  盛大又变成了“一个人的盛大”。

  “比较起来,陈天桥的‘扭曲现实力场’更可怕。”有人评价道,他做开放的前提是他认为占盛大集团90%收入的游戏不是盛大的核心业务,而靠着游戏分成以及其它极边缘业务的盛大在线才是核心,拆分游戏上市也是这样的想法。为了扶植盛大在线,盛大游戏上市时与盛大在线签订了独家绑定协议,盛大在线独家提供支付等一系列服务。这堵死了盛大游戏在腾讯等其它平台运营的可能。“内容本来就应该相对灵活选择渠道。”网易后来的选择证明了这条路径的正确性。“陈天桥本来就不想和别人合作,他认为内容要凸显自己品牌。”

  这几年,盛大围绕游戏做强周边产业的举动并不多。几年前,盛大游戏曾经和刚刚上市的YY谈过收购事宜。“如果真收购,今天格局就不同了”,但最终双方价格没有谈拢,陈天桥从来不是个做亏本生意的人。

  一定意义上,盛大游戏成为集团的输血机器。这导致盛大游戏近几个季度以来股价一蹶不振。

  新计划

  陈天桥开始做减法,砍掉庞杂业务,组建新的职业经理人团队,这次变革能否重新激活盛大?

  陈天桥开始承认过去两年的扩张是场错误。

  他如此说,“我们不够聚焦”,“战略是对的,执行出了问题”。

  有些尴尬。盛大游戏上市之后,他就在筹划盛大网络的退市。按照他的理想,最终盛大将是一个非上市公司控股一批上市公司。游戏上市之后,文学上市,边锋上市。资本运作是陈天桥最毋庸置疑的能力,当盛大文学没有如期顺利上市时,他深受打击,之后私有化也变得更困难,最终边锋作价29.08亿出售给浙报传媒。

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