2012年07月29日 16:18

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人人网王庆伟:玩转真实社交 口碑传播效果才会最棒

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  导语:7月29日,中国游戏商务大会媒体营销论坛在上海嘉里中心酒店三层浦东厅举办。

  新浪游戏讯 7月29日消息,中国游戏商务大会媒体营销论坛在上海嘉里中心酒店三层浦东厅举办,会议由新浪游戏事业部副总经理杨振进行主持。人人公司精准营销中心总经理王庆伟以“玩转社交、效果为王”做了主题演讲。

  王庆伟表示现在为游戏做营销,想要达到比较好的效果需要较高的成本。随后,王庆伟根据人人游戏SNS产品为例讲解了人人在做游戏营销时所做出的努力。他表示人人网注重真实的人、真实的关系、真实的生活内容,基于此,用户在使用人人网的时候就会更加用心,在实名制基础上,进行用户信息与兴趣的精准定向,人人网以此来使得广告的效果得到大幅提升。

  王庆伟在演讲幻灯片中指出,通过口碑传播来推广游戏的成功率最高,玩家互相之间的交流相比厂商的广告更加直接,人人网基于真实关系,为口碑传播提供了良好的环境。王庆伟称,人人网每个用户在人人网平均拥有190位用户,因此口碑传播的效果得以实现。

  谈到人人游戏的历史,王庆伟指出人人游戏的平台基本是依靠人人网内部来进行推广,通过广告资源推送、公共主页营销手段等让用户沉淀在平台上,为后续的游戏推广打下了基础。在口碑沉淀之后,玩家之间的口碑传播被正向放大。同时,王庆伟谈到人人公共主页就像是产品营销的一个主要阵地,哟靠品牌化、功能化、完善沟通来让用户产生互动,提供展示与入口、玩家沉淀以及内容营销。

  详细全文如下:

  大家下午好,首先非常感谢各位在China  Joy最后一天论坛还能到场来参加这个互动的环节,我们今天上午也听了几位嘉宾的一些讨论,关于营销或者是数据的一些意见,学到很多东西,其实在营销这个话题的点非常多,我今天会带来一些人人的一些体会和一些案例,还有一些我们自己平台的一些介绍。谈到了营销,其实我前几年跟朋友,聊特别是游戏营销的时候,大家谈到一个痛点就是怎么样把用户留下来,每次在推广的时候,比如说我要新推一个游戏的时候,我基本上都是一轮一轮去推,说实话很累,今天中午吃饭的时候也谈到不管是在搜索引擎还是在媒体方面做营销做推广的时候,其实成本非常高,看有其他好的方式,或者是比较有效的方式来解决这个问题,今天我会先分三个方面来介绍人人的平台。

  第一点,是人人网的用户特点,第二点花一些很短的时间,简单介绍一下人人游戏的一个状况,最后会有一个对于人人网,SNS产品的一个简单介绍。

  第一点,大家都比较了解,人人网是基于真实关系的媒体平体,是一个真实的社交网络。可能真实和信任是当今社会里最稀缺的两个关健词,所以人人网,在这点蛮有特点的。基于这种用户之间关系的信任,导致他对这个平台也是非常信任的,这是人人网最大的一个特点。

  从数据来看,这两页PPT简单过一下,在用户的年龄层和用户的学历分布来讲,其实是和游戏用户群是非常接近的。从艾瑞一份数据报告里面,我们可以看到,通过口碑传播、推广通过口碑传播方式来营销的这种成功性其实是最高的一种模式。一个玩家玩一款游戏觉得很不错,通过口口相传的模式来的话,可能比打广告来的更直接一点。同时,人人网又是真实关系的这样一个平台,其实为口碑传播提供了一个天然的途径。目前为止,人人网每一个用户的好友,真实好友数量是190左右,如果一个用户,在玩一款比较好的游戏之后,通过口口相传的这种潜力非常大。

  之后花几页PPT,跟得到汇报一下人人游戏的一个进展。人人游戏大概各位都相对比较了解一些。2006年时成立的,到现在拥有上亿玩家,目前运营产品超过百款,应该是说发展的比较迅速和成功的。很多行业、China  Joy的很多重量级的奖项也获得不少。

  人人游戏基本上是人人网内部推广运营的,用户当然刚才谈到了人人用户群非常巨大,人人游戏在人人内部的推广,大概主要通过一些内部的广告资源推送,包括待会儿会给大家做介绍人人公共主页的营销手段,通过SNS化的方式,让用户沉淀到这样一个平台上,为以后后续的游戏推广打下非常好的基础。第三,通过人人网里边这种社交关系口碑的传播和品牌的沉淀,是非常好的一个正循环的模式。

  到目前为止,人人APP的总量,在应用中心里面APP的总数超过3000多个,每天有超过2000万的APP的活跃用户,当然是游戏类的应用是在SNS里面无论是PC端的还是无线端的都是最主流的应用种类。

  刚才非常快的介绍了一下人人网的一些用户特点,还有人人游戏简单的一个情况。

  接下来看看在SNS这种社交网络平台里面有哪些具体的营销方式。

  首先一点,人人是一个实名制的真实关系的平台,这种真实关系其实为用户无论是广告还是其他的推送营销提供了一个非常真实性的信息基础,这种真实性基础,在做精准广告这几年也是非常热的词,大家都在谈精准,精准前提你要有精准用户前提才可以做到精准,因为其他的媒体和平台也在谈我们怎么做精准,各种各样的条件,但在人人里面,用户的这种真实的信息,其实是提供了精准营销的一个基础。我们现在能够提供到的一些精准营销的纬度,包括年龄、性别、地域、兴趣甚至到学校,这些信息都基本上非常准确,我们在很多营销案例里面也得到了一些验证。

  社会化媒体人人里面一些营销模式大概分了几类。第一类是社会化的广告,这种广告,可能和一般的媒体广告形式不是完全一样。第二种,是置顶新鲜事实,第三种是无线广告,第四种公共主页。第五种开放平台。

  大家如果玩人人的话,会有意识,人人网的广告位非常少,而且人人广告位基本上带有一定的基本属性,比如说人人里面分享这种带有社会化元素的广告形式,除了这个广告形式之外也有投票,直接点击东方卫视类似于这样的广告视频,是在一般媒体广告展现形式里面,不是太常见的一种形式,这样的形式也是让用户的参与度更高,同时如果你要是在点喜欢,如果广告产品带到了公共主页的话,直接会增加他的好友数量。

  同时在这些广告的下边,会带有很多的好友信息的展示,这样的展示也是让用户在不断的刺激和激发,用户的参与度。这是社会化广告的营销形式。

  第二种形式是置顶新鲜事,也就是说在用户看到的主信息流的最上边的位置,我们会投放,大家可以看到这个不是完全搬的广告,也是用户这种信息流的内容广告,这种广告用户第一个到达率非常高,第二个是用户的参与度和点击率,跟传统的网络相比非常高。

  第三种是无线广告,大家也可能知道,我们在2012年上半年,人人网,其实已经全面转型往无线领域发展,我们上周刚刚正式开放,全面开放无线广告的投放,这种投放到目前为止,人人网已经有60%左右的用户是用无线手机来使用人人网,所以用户量非常大,而且也非常活跃,因为大家天天带着手机,拍照、传照片非常方便。人人无线广告刚刚起步,但是潜力应该是巨大的。我们现在看到的产品形式也是非常初级的形式,未来一定会有增加收发形式和无线特点的广告形式。

  第四种是公共主页,我非常想强调给大家介绍一下,因为在社会化媒体里面去做广告的话,或者是做营销的时候一定要非常重视这种形式,为什么呢?因为公共主页简单介绍一下,它是区别于个人主页,就像微博的帐号是一个企业或者机构人人网一个阵地,这个阵地会提供很多的功能,比如说相册、互动、包括新鲜事,还有一些视频,类似于这样的一些整个的组织结构和内容的组织方式,还有一些功能,它这样的一种形式可以让游戏、或者是这样的一些结构或者组织能够更加的品牌化,和公共主页好友之间的互动沟通也更加的频繁或者是说更加亲切一些。同时它可以达到一种完全的沉淀,包括内容营销的一种方式,为什么我会主动跟人家提醒,让大家来重视这点呢?因为你但凡是投广告的时候,投完广告以后,用户的沉淀基本上靠你在一个平台本身沉淀,但这种沉淀的基础还是比较弱的,如果要是在SNS里边去应用好这样的营销形式的时候,实际上用户不太可能每天去登陆这种游戏平台,因为基本上不太可能每天都玩游戏,但是我们得到的数据表明,每天上人人的用户量是非常大的,所以这种因为公共主页可以把厂商、和用户之间产生一个非常好的桥梁,达到用户沉淀的作用。这是非常重要的一个产品。

  公共主页、微博营销、包括SNS营销,这样的模式一定是慢的。很多游戏厂商,因为生命周期的原因都会觉得我要迅速快速达到这个目的,所以一般不太容易做这个事,不太会有耐心,但是我还是建议大家研究一下这个模式。

  开放平台,无线端PC端我们都会开放API平台,让游戏的厂商和游戏玩家可以一键登陆游戏平台,这样让用户更加方便一点。 简单介绍一下SNS一些产品和一些营销的特点。

  最后也希望大家能够重视SNS营销,能够在用好类似于人人网这样的社会化媒体,能够为游戏推广做更多的尝试。最后跟大家介绍一下,我们所有广告产品包括营销产品都在ads、rnerne.com得到,希望大家了解人人广产品,欢迎登录!

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