按照小I的创始人袁辉的说法，“原来的搜索引擎都是搜网页的，而小I是搜人脑中的知识。”

　　本刊记者｜宋妍

　　如果还没有充分的证据说明Web2.0概念的火种燃起于上海，那么至少可以说这个流行

　　词汇在上海被提及和实践的次数最多。不过身处上海的袁辉，却在Web2.0以博客和RSS等应用最为喧嚣的时候，推出名为“小I问答”的搜索服务，并相信这种跨越Web、IM和无线平台的搜索服务预示着互联网发展的趋势，也因此契合了Web2.0概念的核心特征。

　　小I如何搜人脑

　　“很多东西是在网上搜索不到的，比如‘我今天穿了一条蓝色的裙子，要搭配什么样的胸针？’这些问题的答案在人的大脑里，在人的知识经验里。所以我们有了这样的定位，Google搜索网络，我们搜索人脑。”小I问答平台的创始人袁辉对这个服务的认识和定位非常清晰，无论是功能特点还是盈利模式，都在谈笑风生中一二三逐个列举，好不轻松。已拿到IDG第一轮投资并进行第二轮融资的袁辉，对于这套必答题可能早已烂熟于胸。从去年正式上线以来，小I问答已经积累了900多万的注册用户。

　　同传统的搜索引擎一样，小I也有一个带输入框的Web搜索平台，不同的是用户可以用问题而不是关键词来搜索。这是因为中国网民中有70%不善于抽象出问题的关键词，袁辉认为这种问题式搜索方式更符合人们的使用习惯。除了提供Web搜索方式外，小I还提供无线和IM的方式进行问答搜索。

　　Web加IM互动是小I的专利技术，它允许用户在QQ、MSN和雅虎通上把小I加为好友，从而利用IM直接提出问题，让应用更加直观和简单：用户可以在IM上提出问题，如果小I在知识库里可以搜索到相关答案，就直接将答案返回给用户；如果这是一个新问题，它就会被提交给IM用户，感兴趣的用户看到这个问题后，就可以在IM上作答并提交；如果提问者在线，他就会马上收到这个回复。这样一来，用户就可以完全通过IM来订阅内容，不必下载任何RSS插件或者客户端，只要打开MSN、QQ或者雅虎通，订阅的内容就可以立即出现。

　　可以互动和盈利的Web2.0

　　由于小I问答基于IM平台，有着天生的互动性，因此袁辉认为小I的观念更超前，不仅符合了Web2.0以个人为中心、主动产生内容的特点，也具备明晰的商业模式，是典型的Web2.0应用。“比如，你输入‘

　　事实上，Web2.0实践的是很早以前的一个理论，即互联网的中心是人而不是内容。所以虽然小I和Google、百度的盈利模式相同，但搜索的领域是完全不同的，小I把每一个人当作了移动的数据库和知识库。关于小I和传统搜索引擎的相同与不同，袁辉反复强调着：“我们是一家小公司，不可能去做搜索引擎，但可以做小I这样的互动型问答平台，这样的定位并不影响我们的盈利模式和搜索引擎相似。”

　　新机遇重于新概念

　　袁辉在去年1月发布MSN小I机器人时，还不知道什么是Web2.0，但却惊喜地发现小I在两个月内发展了30多万用户，从而看到了互联网发展的趋势所在。那时的小I已经具备了查询

　　小I需要的核心技术有三种：一是人工智能技术，小I通过自然语言分析去理解“上海今天热不热”、“上海要下雨吗”这样的问题；二是搜索技术，去到庞大的知识库里找相关的答案；三是跨平台技术，从而使唯一的数据库在不同的平台上交互。“我们是一家技术起家的公司，但是我们不强调我们的技术，只强调我们的应用带给用户的价值，其实我们的技术门槛很高，这也是我们跟很多互联网公司都不一样的地方。”袁辉实践的是一种“将软件互联网化”的想法，希望由此给追随者设置很高的技术壁垒，同时为用户带来更大的价值，并迅速释放软件所携带的巨大能量。

　　这些优势都是投资者所非常看好的，但袁辉却没有因为投资者的热情而显得急躁起来。目前，袁辉只想把小I定位为一个生活问答的平台，“我们有很大的远景计划，比如加入更庞大的知识库，但首先我们要做好一件事情，不要急着想接下来的二三四。”务实的袁辉接着说，“我们也并不关注Web2.0这样一个概念，而是想把应用落实到位—用户也不关心Web2.0的概念，只是关心自己的生活问题是不是能在小I问答上得到答案。”

　　上海的吸引力

　　《互联网周刊》：你觉得上海的创业环境怎么样？

　　袁辉(小I问答平台创始人) ：我原来在微软上海，那时上海会比北京的氛围差一些。但最近几年，在上海的风险投资越来越多，有向上发展的趋势。从上海整个的环境来看，有几点比较吸引创业者。第一是产业环境，不会像北京或者广州那么乱，上海人办事比较井然有序，这对外地过来的，或者从海外回来的人非常有利，从而让他们更加快速地、更加融洽地融入到这个环境里去。第二是作风踏实，上海的特点是不会一下子看得特别大或者想得特别远，不像北京那样“胸怀中国，放眼世界”。所以北京能出很多大的公司，但是上海原来的特点就是很精细。上海在中国的地位越来越凸显，从经济和文化各个方面的优势也会缩影到互联网这个行业中来，因此催生出那么多创业者要在此建立自己的公司，会有那么多应用产生出来。这些是各方面原因综合作用的结果。

　　《互联网周刊》：上海互联网企业的想法和做法跟北京会有什么不同？

　　袁辉：上海和北京的特点在不断地相互融合和补充。从盛大开始，上海有了自己的IPO公司，这是上海的公司开始往前走。经过1999年产业环境的变化，北京的公司现在也很强调务实，于是两个不同的环境，各自往对方比较好的方面去靠，所谓殊途同归嘛。所以最后成功的公司一定是能够结合两点的公司，否则要么大而空，要么小而细，都是不行的。

　　《互联网周刊》：当时为什么选择在上海创业？以后呢？

　　袁辉：在武汉的时候，我想不是去上海就是去北京。2000年，我决定去微软上海。既然来了上海，就开始耕耘自己的这块田地。虽然原来上海的IT氛围不如北京，但现在上海的环境开始好起来了，我们也得到了很多资源上的支持。但是现在已经谈不上特别明显的地域概念，因为互联网很重要的工作就是整合资源，所以我们会在北京和其他地方设立分支机构，不过是把总部设在上海而已。

编辑：高原