日前，国外一名玩家的PSN账号被盗，盗号不但者远程注销了他的PS4，还盗用他的账号购买了价值600美元的东西。索尼的客服似乎也无法做出什么太好的解决方法。

PSN账号的安全问题无法让人安心

　　Reddit用户Kadjar说自己的PSN账号被盗，盗号者使用他绑定在PSN内的信用卡消费了价值600美元的内容。另外盗号者还使用他的PSN账号注销了他的PS4。Kadjar之后联络了索尼的客户服务部门，并进行了一系列的询问和调查。根据Kadjar说，索尼表示会调查此事，但是即便可以赔偿也只能最高支付150美元的额度 —— 这是PSN电子钱包中的金额上限。

　　另外，索尼还提醒Kadjar如果和信用卡公司申请撤销支付，可能会导致的是PSN账号被封，失去已有的购买内容、奖杯等等…… 曾经就有人贪图便宜找代购购买后，被黑心商人撤销支付后遭到了封号。最让Kadjar烦恼的是，由于黑客注销了他的PS4并在他的设备上激活了账号，所以他可能需要等待6个月才能重新在自己的PS4上激活账号。根据索尼的用户条款，每个账户只能六个月注销一次。

　　Kadjar在此期间得到了许多其他用户提供的补偿那些他失去的游戏。而根据Kadjar最新的报道称，索尼的一名代表已经联系了他并准备继续协助调查此事。

　　我们当然希望这名玩家最后可以在索尼的帮助下追回自己的损失。不过，索尼似乎也应该注意一下安全措施。现在，大多数的购物网站或平台都会使用二步认证 —— 在你下单购买之后，要求你通过电子邮件或短信进行认证之后才执行。现在已经是2015年了，Steam拥有二步认证，Xbox Live也有，而唯独索尼还没有跟上时代的步伐。（来源：网易 编辑：Sen）