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下载登陆问题 新手常见问题 其他游戏问题
下载登陆问题:
1、 怎么登陆新星际家园？
请查看：http://q.games.sina.com.cn/snxjjy/bbs/topic/tid=12231328
2、实名认证填写错误，如何进行修改？
请发送身份证复印件、需修改的用户名、联系方式到新浪客服，申请修改认证资料.传真：010-82607108
3、UTG平台下，如何实现多个游戏帐号一起登陆游戏哪？
您可以在电脑的右下方找到新版大厅的图标点鼠标右键点注销.再进行更换其他用户名登陆!
4、UTG平台用uc号可以登陆，怎么用通行证不能登陆啊？
在输入帐号下面有两个选择“UC帐号”、“新浪通行证”，如果是用通行证登陆，请选择“新浪通行证”登陆方式。
如果还是不能正常登陆，那这种状况建议您到utg安装目录下删除一下data文件，再重新登录，但是需要线退出utg再删除.
5、游戏运行不畅
游戏运行速度不流畅的原因有很多：各地网络之间接驳、玩家本地ISP、服务器所在地与玩家本地网络的接驳、还有玩家的网络环境都有可能影响到游戏速度。建议可以进行以下的操作：请先退出游戏，第一步：删除D:\Program files\FancyBoxII Games\fcbox2\temp文件夹。第二步：清空IE浏览器的历史记录、临时文件、和COOKIES再重新登陆游戏进行尝试。
6、提示“正在载入游戏资料中,请稍候...”怎么办？
有个别玩家出现这种情况，“正在载入游戏资料中,请稍候...”是玩家登陆游戏后，正在加载上一次他保存的信息。如果他个人的网络与服务器连接不稳定，或是机器配置较低，或是他开启了防火墙等带有屏蔽性质的软件，都有可能出现这样的情况。 建议检查目前他个人的网络情况，尝试关闭防火墙的带有屏蔽性质的软件，然后多等待一下，如果还不可以，建议重新启动机器后，右键点击IE图标选择属性，删除IE cookies，历史记录，临时文件， 在D盘下删除D:\Program files\FancyBoxII Games\fcbox2\temp 文件夹，再尝试一下。
7、怎么寻求帮助：
帐号及充值遇到问题联系方式：周一至周五客服电话:95105670转2，周六日客服电话:010-62675647，邮箱：help@igame.com.cn
游戏中遇到问题联系电话：029-88452740
UTG客服房间：2000002（9:00-24:00专人值班随时解答玩家问题）
新手常见问题：
1、在游戏里有问题怎么办?
在游戏内出现问题后，在游戏界面右下位置有“向GM反馈问题”点击打开后，填写好问题，也可以登陆UTG客服房间进行在线询问，新星际家园的UTG客服房间为：2000002，这里有专门的UT客服为你解答游戏里的问题(UT客服使用方法：http://q.games.sina.com.cn/snxjjy/bbs/topic/tid=12132467 )，还可以拨打新浪客服电话：010-82607108，或游戏问题客服电话：029-88452740
2、我是新人，我不想混新手星球，我能去基本星球吗，怎么去？
可以！从新手星球跳转到基本星球是没有级别等限制的，只要到达了“自由训练室”，在那里找寻到NPC“洛克船长”，点击“洛克船长”就可以跳转到基本星球。自由训练室有三层，每层都有这个跳转NPC的。跳转到基本星球的时候，最好选择和自己使用的线路一致的星球来进行游戏。
3、提示没有能量了怎么补，什么东西可以最简单的补能量？
游戏中只有“低级能量包”可以进行补充战车的能量。这个物品在背包中以绿色的小瓶子形式存在，打开背包后，鼠标右键点击“低级能量包”然后选择“补充能量”就可以恢复战车的能量了。如果背包中没有“低级能量包”，可以在系统商人处花费星际币进行购买。野外战斗区域打怪也是可以获得这个物品的。
4、怎么走可以出城市打怪物？
游戏内的怪物都是分布在野外的，只要先到达城市中心的转盘区域，就可以在转盘四周点击绿色的三角形踏点出城市进入野外。一般城市中有四个中心转盘区域，分别是“工业区”“商业区”“生活区”“宇航中心”。从基地管理中心出来后，直走就可以到达“工业区转盘”
5、红色条、蓝色条分别代表什么？它们没了后最简单的补充方法是什么？
游戏中战车红色条是代表战车的血值，蓝色条代表战车的能量输出情况。在游戏中恢复红色条可以点击字母“Z”键，进行自维修或是点击右上角菜单中的小扳手图标进行自维修恢复。在游戏中恢复蓝色条，需要在原地耐心等待一会就可以自动恢复。如果提示没有能量，那就需要及时补充了。
6、被怪物打死怎么办？什么方法可以最简单的让自己复活？
在战斗区域被怪物击毙后，可以选择“免费方式返回基地中心”或是原地等待其他玩家使用维修臂来进行维修拯救。也可以在商城中购买“复活卡”使用后，可以原地复活。
7、怎样可以快点升级，分别到哪里可以接到适合新手的任务？
在游戏内使用“多氛腺体素”“细胞激活素”“技能食品”等食物可以获得翻倍升级的效果。在游戏中组队，同一个野外区域内也可以分享到队员的经验，这样都可以快速升级。还可以一进入基本星球后在基地大厅“杰威克”处领取任务。这个任务比较适合新手完成。
8、武器店、提炼厂、兵工厂分别在哪里？这些地方可以领到新手任务吗？
这些场景都是在工业区，从基地管理中心选择“进入城市”然后进入到工业区，这个区域左上为提炼厂，右上为武器店，左下为兵工厂。这三个区域内都可以领取到中级任务，也都适合新手来完成，并且没有时间限制。
9、怎么使用背包框里的物品？归整与分份都有什么用处？
首先打开背包框，然后对于要使用的物品，鼠标右键点击那个物品就可以选择使用。归整是对一个背包内同样的物品进行合并，可合并在一起的物品最多数量为999个。所以如果没有到达这个数字，可以合并同类物品。分份是对于一个多数量的物品进行分数，按照自己需要的数量来进行切分。
10、我想去商城看看，怎么走？怎么在商城买东西？
进入游戏后，在游戏界面右下方有“进入商城”。是以小房子图标显示的，点击此图标后就可以进入商城，在商城内可以花费紫晶来购买需要的物品。
11、新手星如何购买食物
在新手星球目前只有在烹饪训练室才能购买到食物,在自由训练室是无法购买的,如果已经离开烹饪训练室,那是无法再回去的。可以完成新手教程后进入基本星购买。
12、如何回城问题
点击游戏界面右上方回城按钮即可回城。
其他游戏问题：
1、对方已加我,但好友菜单上没显示好友
需要您也加该玩家为好友,当该玩家同意后,您的好友名单才会有该玩家的昵称。
2、如何能成为队长?
只要您与他人组队的时候，是您先向对方发出组队邀请的，那么您就是这个队伍的队长。
3、如何移动到其他星球 ？
请先打开星际导航图，点击您所在的星球，这样您会看到一块一块的小方格，这个是该星的表面图，也就是地图。地图的左边和上边都有字母和数字。其中的几个小方格中有特殊的东西，那是城市。当鼠标放在上面的时候，鼠标旁边会有提示说明这是什么区域，并且地图下边会说明这里的城市叫什么名字。
4、为什么商业区进不了?
这可能是网络不通畅造成的，请您先退出游戏，右键点击IE图标选择属性，删除IE cookies，历史记录，临时文件，在D盘下删除D:\Program files\FancyBoxII Games\fcbox2\temp 文件夹，关闭防火墙杀毒软件再试。
5、什么情况下植物会死？
植物的生长时间为6个小时.每小时结果一次,共结果5次.5次后植物会枯死。
6、新手星球选择跳转帝斯坦星以后。就再也进不了游戏了。系统一直提示此区域未开放？
有可能是客户端网络问题，如再遇到此问题，请打我们的游戏问题客服电话：029-88452740
7、体力不支怎么办
体力不可以为 0 。体力和能量都可以补充，只要有食物和能量包。打开背包，鼠标双击就可以进行补充。
8、新兵营基地,点击洛克船长无法跳转到其他星球，提示：此区域未开放
可能因网络问题出现延迟，请稍后再试。
9、如何从新手星球进入基本星球
在完成新手星球新手任务后，在新手星球新兵营基地，找到名叫＂洛克船长＂的ＮＰＣ，选择想要去的星球和阵营，确定后即可进入.
基本星球名称：帝斯坦星 （所属线路：电信）
基本星球名称：奥斯特星 （所属线路：网通）
10、发动机安装问题
当进入战斗区域时是需要装备战车和引擎装备的,在游戏界面的右下方可以找到装备框按钮,打开可以查看到玩家目前的装备情况,如果没有引擎装备,需要找到武器商人进行购买引擎,购买成功后,打开背包,鼠标右键点击引擎装备,选择安装,就可以到战斗区域进行游戏。
11、训练场中引擎过度磨损无法游戏问题
点击游戏界面右上方回城按钮就可以回城。回到城市内后，可以购买新的引擎，或是进行引擎维护。
12、基本星球内容
初次来到基本星，新的环境是不是让你很茫然呢，这里提供一些在基本星球的任务，给大家一点帮助。当然任务都是自己选择做不做的，不过如果没什么事情还是完成了比较好，奖励的东东的还是很丰富的，基本可以维持到 200 级呢，不要小看哦！
13、在基本星球可以做的事情
一．跳转星球后到达的基地大厅里有个叫“杰威克”的，这个任务是一个连续任务，就是一项接一项的完成，要不然就不可以接下一个任务，所以顺序大家不要记错了，不过可以看任务列表里的任务记录信息，来了解现在做到那个任务了。这个任务的奖励是很丰富的，不做会可惜的。而且每个人只可以完成一次。大家把握好哦。
二．因为在新手星球里已经把新手任务都完成了，所以到达基本星球后，开始领取到的就是中级任务了。在武器店的武器商人处可以领取到第一个中级任务，这个任务一共可以完成 30 次，除了每次固定的奖励星际币外，完成到一定次数还可以获得装备，
武器店里还有个机甲任务，这个任务等到级别高一点后，申请了银行再去完成，因为机甲不可以归类，每次需要 20 件机甲物品，是比较占位置的。这个任务可以完成 50 次，每次会获得星际币的奖励，完成到一定次数还可以获得能量包，导弹，飞船等。所以 150 级之前努力把这个任务完成，就可以进入太空升级了。
三．提炼厂一层有卖矿商人任务，在卖矿商人那领取，可以完成 30 次，每次都会奖励星际币，一定次数后可以获得更高级的挖掘臂。
四．兵工厂一层有兵器锻造师任务，在兵器锻造师那领取，可以完成 30 次，每次都会奖励星际币，一定次数后可以获得各式样的护甲，护甲是不可以进行维护的，装备在战车上会增加战车的防御力，但是也会增加战车的一定重量，造成战车行使速度减慢，所以大家要选择性的佩带安装。同样护甲和机甲一样不可以合并，所以存放起来比较困难，建议不需要的可以卖给系统换钱。
五．兵工厂一层还有初级制造师任务，这个任务是给制造师准备的，如果在游戏里想成为一个可以自己制造自己修补装备的角色，那就选择完成这个任务吧，同样任务也是会有奖励的，奖励星际币。这个任务也是共可以完成 30 次。
这些就是基本星球里最重要的中级任务了，如果以上任务都完成了，那可以在宇航中心里挑战高级任务了，在宇航中心的情报员处领取到撒玛间谍任务，这是高级任务，需要在一个小时的时间里在指定的区域里，打死一个和自己名字一样的红名坦克，把这个红名坦克打死后，不要忘记点它的尸体拣取图纸，没有图纸是不可以交任务的，因为是高级任务，奖励是很丰富的，有钱，晶石，芯片，运气好的话还有晶体。
14、如何制造东西?在哪造?
只能造护甲，能量炮，战车等物品只能升级。可以在兵工厂制造，升级，但需要有相应制造等级。
15、家园身份证哪里购买?
进入游戏点击右下角商城，进入商城点击“辅助类”你就能看到“家园身份证”了,只有使用紫晶才能购买
16、如何扩容银行?
使用1000紫晶, 在银行选择扩容。
17、东西装不下了怎么办？是否可交易？
可以先花1000星际币申请居住权，然后在基地大厅四层找银行管理员开个银行，银行里可以装40件物品。银行给开的是一号柜，以后想扩容可以再开个二号柜，但是另外需要1000紫水晶。 得到活动道具代金券（新浪邮箱8周年活动）在基地大厅一层找到代金券兑换员兑换成游戏代金券，然后在同一层找代金券导购员，在代金券导购员那里可以买星际旅行包。星际旅行包根据耐久度的不同价格不同，有的一个需要3张代金券，有的一个需要8张代金券，有的一个需要14张代金券。
使用紫晶，去基地的住宅区买一个房子，房子里可以存放很多物品，有了房子以后，可以去杂货店买些家具，有的家具里面也可以存放物品。
物品可以交易给别人，但游戏角色只有在综合等级达到50级以上才可以和别人进行交易。否则，只能一个人把物品扔在地上，然后低于50级的人物去拣起来(小心不要让别人拣走)。
18、能量已消耗尽了，能量包已没有了怎么办？
如果背包内有能量包，那打开背包，选择“补充能量”就可以，如果没有能量包，请在NPC处购买，然后进行补充。前提是先回到基地管理中心。
19、植物园怎么去？一次可以种多少棵果树？
请您从基地大厅出来到城市工业区，点击右上角小地图下方的红色按钮放大小地图，植物园在工业区的下面部分，白色的叉是切换场景的踏点。玩家每次只可以种植一棵植物,每棵植物可以收获5次果实,每隔一个小时可以收获一次,收获5次后,植物会自动枯萎。
20、不能发炮、挖矿，怎么回事？
能量条下方有两个按钮，左边的表示能量炮、挖掘臂等，主装备快捷键为f。右边的表示火箭、导弹等，附属装备快捷建为g。请点击能量条下方左边的按钮或者点击键盘f切换至主装备，然后点左键使用。
21、新星际家园中怎么增加声望名誉值？
在游戏内可以通过打怪，击毙其他玩家获得声望值。名誉值则是通过打怪，杀死红名玩家，和拯救蓝名玩家增加的。详细信息可以在主页上查询声望名誉系统的介绍。
22、人物选错了星球还可以再修改吗？
新星际家园是国内唯一一款实现全系统玩家数据共享、动态实时服务器组交换数据的网络游戏。如果您选择错了服务器，可以驾驶飞船从太空中的固定踏点跳转到和您线路一致的星球进行游戏。
23、怎样回到以前的星球和场景？
到达基本星球后，就无法再回到新手星球了。在基本星球的场景切换可以参照星际导航图。在新手星球是一个单项路径，如果已经最终到达了自由训练场所，那是不可以再回到之前的场景内的，就只可以在自由训练室和自由训练区内进行游戏。
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