1.为什么登陆不了游戏？
　　答：请您注意帐号、密码的大小写输入一定要区别准确；
　　　　请您输入两遍帐号登陆游戏；

　　2.为什么登陆不了服务器？
　　答：请您确认游戏网址是否输入正确；
　　　　如还不可以请您检查IE和网络设置；

　　3.注册帐号时一定要填写真实资料吗？
　　答：为了确认帐号所有权，以及为了您在以后可以获得我们更完善的服务，我们建议您在注册帐号时一定要使用真实资料。而且当您不小心忘记密码时，需要这些真实资料帮您取回密码。

　　4.忘了密码怎么办？
　　答：忘记密码可以通过游戏登陆画面中的帮助，点击进入后里面会出现“忘了你的密码”，查询时需要填写注册时填入的电子邮箱地址后点击发送，您便可到邮箱中查收。

　　5.忘记密码提示问题可否找回？
　　答：请您把注册时填写的详细资料与身份证复印件一同以传真的形式发送给我们，我们将尽快以邮件的方式回复。