第三届新浪游戏客服世界杯

　　由新浪游戏主办客服世界杯已经来到投票晋级环节，在这个环节里，我们的玩家志愿者们对参赛团队一一进行了暗访，并公布暗访的视频。玩家们可以根据视频中客服团队的表现来为他们投票。前两周我们点评了华南和华北分赛区的客服团队，这周让我们来看看华东赛区客服队伍。

　　前几天我们点评了华东赛区的前五支客服团队，这次让我们来看看最后五支队伍。他们分别是：领我玩，起凡，游之门，e7wan和梦宝谷。

　　领我玩客服服中心

　　领我玩客服中心拥有电话服务系统，在按照语音提示进行选择后，很快便接通了客服人员。客服人员的服务态度良好，对于不同的产品有很好的了解，拥有很强的专业知识，能够很好的回答我们提出的各种问题。

　　起凡游戏客服中心

　　起凡游戏的客服等待时间较长，我们在反复拨打几次后才得以接通。起凡客服人员的普通话水平一般，口音略重，语言的组织能力较弱。对于我们提出的问题也无法进行细致的解答，对于不同的产品内容没有足够的了解，无法详细的介绍不同产品间的区别。

　　游之门客服中心

　　游之门的客服接通速度很快，客服人员的回答非常专业，对产品有很好的了解。对于我们提出的问题回答不但快速流畅，也周详细致。

　　E7wan客服中心

　　由于一些原因，我们没有打通e7wan的客服电话。不过通过QQ联络发现，e7wan客服的服务态度友好，然而提问环节时，我们发现e7wan的客服无论是产品还是公司网站的了解都不足，回答出现很多错误，十分遗憾。

　　梦宝谷客服中心

　　梦宝谷客服中心的接通速度很快，等待时间也相对较短，客服人员的服务态度很好，对于提问的产品有很好的了解，能够对我们提出的问题做出对应的解答，提供解决方法，展现了一个游戏客服人员应有的专业素养和水平。

　　目前，新浪游戏第三届客服世界杯晋级赛已经全面开启，从7月30日至8月17日共计三周的时间内，玩家根据活动页面中30个厂商客服调查录音进行判断，将自己的选票投给满意的客服。

　　8月17日凌晨0点票数统计截止时，每个分赛区票数排名最靠前的前三名晋级，玩家可以根据实时投票数据了解自己关注厂商的排名状况。请抓住这最后的时刻，用你的一票帮助你关注的厂商晋级！

　　亿万玩家自己做主，星级团队巅峰对决，尽在新浪游戏第三届客服世界杯！

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