第三届新浪游戏客服世界杯

　　客服世界杯已经进行到了第二环节——暗访。这个环节从第一届客服世界杯便已经出现，一直是客服世界杯活动中的重头戏，我们的玩家志愿者对参赛团队进行了暗访，并将视频公布，玩家们可以根据视频中的表现来为各支客服团队进行打分。前两天我们点评了前五家客服在暗访环节的情况，下面让我们来看看后五家。

　　第一轮微海选中华南赛区可以说是死亡之组，晋级的队伍分数远高于其他赛区，十支成功晋级的队伍分别是：老K游戏、金山游戏、网易游戏、网龙、思享网龙、动网先锋、八爪鱼、wan76、4399、盈佳网络。

　　动网先锋客服中心

　　动网先锋客服中心的电话不够明显，但提供了400的免费电话，客服接通电话时间较短，为志愿者提供服务的客服普通话水平中等，但服务态度较好，服务结束后有满意度的评分。

　　福州八爪鱼客服中心

　　福州八爪鱼客服中心电话比较明显，没有400/800免费电话，客服接通志愿者的电话时间较短，普通话水平较好，服务态度也很好，服务结束后没有满意度的评分。

　　wan76客服中心

　　wan76客服中心的电话不够明显，没有400/800免费电话，客服接通志愿者的电话时间较短，普通话水平较好，服务态度也很好，服务结束后有满意度的评分。

　　4399客服中心

　　4399客服中心电话比较明显，提供了400的免费电话，客服接通电话时间较短，普通话水平较好，志愿者将一个与游戏本身无关的问题抛给了客服，客服仍在为玩家耐心寻找解决办法，服务态度也很好，但服务结束后没有满意度的评分。

　　盈佳网络客服中心

　　盈佳网络客服中心电话不够明显，在打通电话之后又经过转接，等待时间并不长，客服普通话水平中等，但服务态度不错，服务结束后没有满意度的评分。

　　怎么样，上述客服团队的表现十分真实反映了平时与客服沟通时的情况呢，哪家客服团队的表现让你感觉到满意呢，快来支持他们吧！在8月17日0时，投票将会终止，届时每个赛区的前三名将会晋级到分赛区决赛，快来支持你喜欢的团队吧。

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