2014年09月24日 11:13

新浪游戏 > 新闻动态 > 玩家资讯 正文页 已有_COUNT_条评论

大学教授:电子游戏玩家是残缺合同的受害者

  假如你去一家健身馆办卡,结果突然有一天健身馆人去楼空,你可向法院起诉,告其欺诈。可你在一个平台上玩游戏,突然有一天平台告诉你,这款游戏在该平台终止了。玩家就只能自己负责吗?游戏行业也需要信息披露制度,这是我国游戏行业走向规范化的关键一步。

  电子游戏玩家有风险,这听起来很恐怖,但的确如此。与现实中的产品消费风险不同,游戏中玩家的消费风险来自虚拟世界的一些特征。在现实世界,假如你买的电器出了毛病,损害了你的健康或者财产,你可向商家索赔;假如你去一家健身馆办卡,结果突然有一天健身馆人去楼空,你也可以向法院起诉,告其欺诈。可偏偏你在一个平台上玩游戏,玩着玩着,突然有一天平台告诉你,这款游戏在该平台终止了。这可能有三个原因:一,代理合同终止了;二,平台觉得这款游戏不挣钱,不想代理,提前终止了;三,更严重的,平台倒闭了。无论出现哪种情况,都意味着玩家一段时间的时间和金钱投入打了水漂。这看起来似乎是应该玩家自己负责的,因为平台并没有伤害你,是你愿意来玩游戏的。这就好比买股票,买亏了自己咽口水,怪不得别人。

  可是,且慢,玩家真的只能自己负责吗?仔细看看虚拟世界的消费性质,就知道平台实际上在蒙玩家呢!不知道玩家注意到没有,当你上一款游戏玩时,平台从来也没有告知过你代理这款游戏的期限,这是个很微妙的问题。为什么不告诉你?当平台关闭一款游戏的时候,假如平台没有告知你代理的期限,那就意味着平台有欺诈行为,玩家当然可以起诉平台并索赔。可是当你真的去和平台打官司的时候,你肯定会败诉。为什么?道理很简单,平台不告诉你,是因为它不需要告诉你!你是不是觉得冤得慌?的确,平台可以不告诉你一款具体游戏的代理权限,这是因为平台认为你来这里玩这款游戏,并不是仅仅针对这款游戏,而是针对整个平台。那就意味着,平台上任何一款游戏都可以让你玩。平台的服务好吧,别以为是对玩家尊重,其实是平台在打擦边球而已。

  你是否觉得我把问题搞复杂了?其实没有。当我第一天开始体验游戏时,就发现了这个严重的漏洞。你进入某个平台,是没有任何合同的;你随便点开一个游戏,就可以开始玩了。有些平台要求严格点,需要输入身份证号,这视同签订一份合同,因为我把真实信息告诉了你,你提供相关的游戏服务,这是一份服务合同。问题在于,这份服务合同太简单了,没有写明商家的权利和义务,当商家违约时,自可随意解释。玩家首先面对的困惑是,这份服务合同是平台和玩家的,还是平台上某个特定游戏和玩家的?从法律上说,肯定是平台与玩家的。那么当玩家开始体验一款游戏时,平台就该告知玩家每款游戏的代理情况,让玩家明明白白消费。而平台不可能做这一点。因为如果写明每款游戏的代理期限,玩家就有了时间预期,就会削弱投入货币的激励,这显然不符合商家的利益最大化准则。于是商家在唯利是图的心态下,大打擦边球,模糊对待玩家。玩家在平台上,永远别想知道某款游戏具体的期限,只能傻傻的玩。这不是欺诈么?这与经常落跑的各种会所俱乐部的性质有什么两样!

  可惜,现有法律并没有就虚拟世界的这些违约行为做出规定,而在成文法国家,这就意味着玩家的权益根本无法得到有效保护。当玩家意识到自己是没人疼没人爱的孤儿时,就会表现出游戏人生的态度,而不是玩游戏的职业精神,这是直接导致我国游戏行业缺乏忠诚玩家和专业玩家的原因。而专业和忠诚的玩家匮乏,相应又造就了浮躁和贪婪的游戏厂商,从而在整个游戏行业形成恶性循环。对此,你对国内的游戏行业还盲目乐观吗?反正我不乐观,或者说最多也是短期乐观,毕竟中国人口太多,需求太大,即便水平很差的游戏厂商也能从中渔利,更别说稍微有点成色的厂商了。游戏厂商可以不用动脑筋就赚钱,资本大量流入,使得这些厂商也不缺资本投入,这些厂商哪有理由努力?能躺着就绝不站着,能站着就绝不走着,这大概是国内游戏行业的真实现状。

  可能游戏行业的业内人士会很气,“我们不也是在很努力地付出吗?你一个外行怎么就可以随意黑国内游戏业?”我在这里想说的是,作为资深玩家,我不需要懂得游戏的制作和营销,只需要懂得我的权益在哪里就行了。当我在游戏中发现自己根本没有任何权益可言时,游戏厂商们,你们会觉得这是一个健康的行业生态么?的确,当一个平台关闭一款游戏时,只是提前告知玩家这游戏要关了,但并不会在玩家进入平台的那一刻起就告知代理期限。玩家也能理解任何游戏都有生命周期,寿命长短取决于游戏质量和运营水平。但这些都不是问题,问题在于,假如平台关闭了一款游戏,玩家如何处理?平台的通常做法是,你可以玩平台上的其他游戏!看到这种处理,你是不是会很伤心?这种处理,说明玩家和平台的合同关系实际上是存在的。也就是说,玩家并不是与特定的某款游戏有合同关系,而是与平台有合同关系。既然如此,平台在玩家体验某款特定游戏时,就该事前告知相关风险,这种风险提示,才是保护和尊重玩家权益的正确做法。

  游戏行业也需要信息披露制度,这是我国游戏行业走向规范化的关键一步。(来源:上海证券报 作者系中国人民大学经济学院教授 编辑:Alenvi)

相关新闻

CGWR:

  中国网络游戏排行榜(China Game Weight Rank)是由新浪游戏推出的目前国内最全面、最专业、最公正的最新网络游戏评测排行榜,涵盖2010-2012内所有新游戏,力图为中国游戏玩家打造最值得信赖的新网游推荐平台。

  新浪中国网络游戏排行榜是以由新浪游戏专业评测员组成的评测团队为核心,以游戏的画质、类型、风格、题材等游戏特性为依据,对中国(大陆港澳台)、欧美、日韩等地区正在进行测试或正式运营的新网游产品进行评测并打分后产生的权威游戏排行榜。新浪中国网络游戏排行榜将网络游戏从六大项、二十八个小分项与同类游戏进行横向比较,再将该游戏与自身的不同版本进行纵向对比后,由评测中心根据加权平均数得出最后的游戏分数,并以游戏测试及上线时间点为分组,根据每款游戏的CGWS分数在每个季度发布排行榜榜单,实现了排行榜的透明化和实时化,帮助玩家准确、迅速地找到心目中的理想游戏。

  评天下游戏、测产品深浅—新浪中国网络游戏排行榜CGWR! http://top.sina.com.cn