腾讯上海分公司游戏运营部门副总经理陈光

　　 陈光 ： 喜欢腾讯，喜欢QQ，喜欢《凯旋》的玩家大家好，我是腾讯上海分公司游戏运营部门的副总经理陈光，跟大家打声招呼。

　　 主持人 ： 今天来到现场的玩家，很多是《凯旋》的忠实玩家了，但是也有很多是新玩家，您能不能对这些玩家介绍一下凯旋这款游戏的整个运营的现状呢？

　　 陈光 ： 其实，大家都知道，在网上几乎没有任何一个人不用QQ的，网络游戏这一块，比较而言，腾讯进入网络游戏市场还晚一点，今年三月份，我们正式将《凯旋》代理到国内来，网络游戏运营的班子在这个阶段组建起来。五月份的时候，我们正式将《凯旋》的内测启动，只有一个种族、三种职业，就是人类种族，有战士、斗士和红法师这三种职业。八月份的时候，我们开始公测，另一个新的种族，就是精灵族开放，有弓箭手和蓝法师部分。之后开了一个新的场景，叫辉煌地宫，是高级BOSS的产出区域。最近我们也做了各种各样小规模的调整。整个《凯旋》的运作过程中，有几个部分是网络游戏跟QQ的玩家结合在一起的地方。最开始登录的时候，玩家可以通过QQ号码进入《凯旋》世界，不需要再上网站申请号码，填很多的认证，通过QQ号码就可以玩《凯旋》，大家不会觉得很麻烦，这是第一个比较有特色的地方。再有一个，在公测之后，在游戏里面，内嵌了QQ，玩家不用很麻烦的说一边想聊QQ，一边又想玩游戏，切出来切出去很麻烦，我们把QQ内嵌在游戏里，玩家想找朋友，或者想聊QQ也好，直接可以在游戏里进行。可以一边打怪，有朋友上来，就跑到安全区域跟网友聊天。

　　 11月8日的时候，我们结束了为期两个多月的精灵选秀的活动，玩家看到我们第一个被评出来的女神的代言人凯西的形象，是广州的一个很可爱的玩家，非常非常漂亮，这是让玩家了解游戏本身的特质。最近玩家有很多抱怨的问题，包括卡机的问题，这是玩家前一阶段非常关心，我们通过线路的解决还有更新版本，最近卡机的状况有了很不错的改善，玩家都可以看得到了。

　　 《凯旋》是西欧文化背景很强的游戏，讲的是魔神降临到世界，带来世界的混乱，人类种族和精灵族本来是有斗争，但是魔神降临，两个种族共同联合起来对抗魔神。大家看到，游戏中所有的表现都是通过电影的方式拍摄下来的，一个短片的方式，最开始的时候，精灵族和人类种族有比较强烈的战斗的动作，后来魔神降临世界，怪物产生了，人类和精灵族联手一起对抗魔神，这是蛮感人的事情。

　　 主持人 ： 很多玩家对《凯旋》的现状和运营的有了很深的了解。刚才说到凯西女神的选秀活动，能不能介绍一下，前一段新浪也做了新浪宝贝的选秀活动，两个活动可以说是相得益彰的，各位玩家很想了解一下凯西女神的代言人的情况。

　　 陈光 ： 很巧合的，新浪也在做游戏的选美的活动，新浪是把各个游戏的玩家都结合起来进行选择，我们的宿求点是希望在全国这样多的城市里，找到一个玩凯旋的MM，并且她能代表游戏里面女神的特质，是一个祥和世界的管理者，能够给世界的大众带来相应的指导，并且把信息传递给世界。所以我们对选手有很多的考量部分，其中对她们的台风，包括对她们的才艺，包括他们的应变能力，包括各种直观的感觉，都会做比较多的考量。

　　 其实，每个城市都在当地做比较区域性的小型活动，配合起来做，选美的活动，也是让玩家看到，到底有多少MM在《凯旋》游戏里。同样告诉大家，女神的诞生意味着整个世界对抗魔神的动作，能够选出我们第一个玩家自己的代言人。最近新闻和报纸，凯西的形成已经出现了，我们希望通过女神将玩家的意见收集到一起，进行互动，解决玩家的问题。

　　 主持人 ： 我们《凯旋》专区前不久已经放出了女神的宣言，很多玩家都看到了。刚才有玩家提出问题，现在很多玩家是大学生，他们只有教育网，不能登录《凯旋》游戏，他们想知道什么时候考虑在教育网架设这样一个服务器。

　　 陈光 ： 其实现在服务器都架设在上海一个机房里面，我们跟机房的配合相当好。我们看到，全国各个区域的线路情况都不太一样，有些地方连到上海区域，会变得非常卡，这是全国网络状况决定的。最近我们跟各个区域的IDC都在进行相应的联络动作，能够在不同的城市和不同的区域架设新的服务器。其实玩家很多呼吁说将新的区域开放，也有很多说希望当地有服务器，线路比较流畅。这些都在计划过程中了。对于大学部分，也是非常看好的一部分，希望更多的大学生能够关注我们的产品。校园也是这样，希望把信息传递给大家，我们有蛮多的推广和活动部分，希望在11月份和12月份的时候，大家可以看到很多我们在大学里做的动作，包括跟大学生之间的互动，包括跟产品的形象代言人，也许会进大学跟大家互动，到时候大家可能会有惊喜。

　　 主持人 ： 我们前一段时间推出了《凯旋》新的版本，据说是解决了在此之前很多玩家都反映的卡机的问题。根据我这两天的观察，很多玩家说没有以前那么卡了，但是也有很多玩家提出感觉蓝法师种族的能力被削弱了，很想知道是不是这样的情况。还有，我们卡机问题解决的过程怎样？

　　 陈光 ： 卡机部分，我们是在10月份的时候发现这个问题变得非常严重。我们跟IDC合作的时候，因为我们整个用户的流量非常大，使得带宽资源占得非常满，不太适应我们现在的状况，现在做了非常多的配合，使得出口非常流畅。10月初的时候，卡机问题就已经有了非常好的改善，10月底的时候，韩国的原厂的CEO都到了深圳腾讯这边，有过比较多的沟通。他们也承诺，给我们做一个更新一点的版本来适应大陆的市场。其实看到大陆很多网吧的内存配置都在128兆，显卡的等级还不是特别好，所以我们将系统部分做了优化，将客户端的一部分，驻留在程序里的都优化掉了，所以没有以前显示的那么卡了。这中间，韩国给了我们所有修改BUG和问题的补丁，我们已经在网上公布了这部分。之前我们也不知道所有蓝法师变成什么样的，玩家上线的时候，我们下午2点多的时候，他们还在跟我们做后续的监测部分，所以我们做了一次访谈，为什么现在的状况是这样的。韩国原厂有两个部分说得非常清楚，蓝法的削弱是两个部分表现出来的。第一块是冰之花还有冰之封印被削弱了，这是在程序设计方面，一开始都是线性攻击，所有的怪物都会受到伤害，这不符合技能的原理。韩国根据游戏最初的设定状况，将它改变了。还有一部分，玩家称为连续攻击的技巧，这个技巧是说，玩家用魔法攻击一个怪物的时候，马上用左键挥杖的技能，再马上施法，其实这不仅是蓝法师，弓箭手和战士也是可以的，这是游戏里不应该有的BUG的问题，韩国把这次修订过程中，把战士、弓箭手部分和法师部分的BUG都有所修正。所以玩家看到现在的状况被削弱了，这是最主要的原因，是修订了原来不合理的地方，也并不是所有针对蓝法师的部分。

　　 主持人 ： 现场有很多玩家提出了很多的问题，我们一个一个回答吧。

　　 网友：目前市场上有很多网络游戏，《凯旋》以什么样的特征去吸引玩家？如果让您做一个排行的话，您觉得我们凯旋目前在国内游戏市场上是什么样的排名情况？

　　 陈光 ： 腾讯最开始选择产品的时候也是非常慎重，我们发现《凯旋》有非常多的特色部分，首先3D游戏本身的特色是非常明显的特色。再有，在整个大世界的感觉和后续的场景感觉，还是不断的在更新，这也是韩国原厂第一支产品，但是他们也希望把这个产品做得更好。产品状况来看，《凯旋》的人数在全国并不算是在前茅的产品，我们觉得，《凯旋》现在的定位是在第二梯队中间的位置，也希望通过我们后续的不断动作，和韩国原厂不断的配合，给玩家更多新的东西。QQ有很多的资源跟《凯旋》结合在一起，我们有更多更新的东西推出来。韩国原厂跟我们也有一些沟通，他们后续的计划部分也向我们展示出来了，我们把大陆玩家的需求都提供给原厂。其实韩国的CEO在大陆盯了一周的时间，大家不要看最后一个版本上到市场上是这个样子的，其实中间有四次小波动的改版，这都是在内测服务器进行的，我们中间也监测了很多的问题，告诉他们大陆市场是这样的，应该修改哪些有问题的部分，哪些部分是大陆应该走的，这是大陆公司和原产公司的沟通的问题。

　　 其实我的想法是，虽然我们把自己叫做运营公司，但是我们对自己的定位是，希望是玩家的代言人，玩家信息的反馈者，能够给玩家更好的、公平的游戏环境，争取韩国开发公司了解到国内玩家喜欢什么样的，国内的需求是什么样的，他们有一些原来不同的做法，比如说一个东西在韩国是很普遍的现象，但是在中国很难接受，他们到了之后，看到原来中国市场是这样的，也很容易接受，这是如何沟通的过程中，让韩国原厂跟我们做很好的跟进工作。随着我们不断深入，将《凯旋》从现在的领域不断扩大，我们对自己的定位也是很清楚的。

　　 我们在网络游戏里面是一个比较年轻的公司，韩国方面也是比较年轻的，我们希望把事情做得更好，更能适应玩家的需求。

　　 主持人 ： 刚才也提到游戏公平方面，但是目前来讲，国内很多网络游戏的毒药就是外挂的问题，我本人没有遇到过，但是很多玩家提出来《凯旋》是有外挂的，他们都想知道，作为《凯旋》的运营商，怎么处理或者针对这些外挂做一些动作？

　　 陈光 ： 中间会说到很多花絮的部分，我们刚刚做代理的时候，发现游戏的很多精良的部分，但是也有一些忽视了。做内测的时候，发现有第一批外挂，就找问题，看是什么样的。这中间，腾讯内部有一个很强势的程序，根据各个游戏中出现的问题做了一个模拟凯旋的外挂，拿这个反馈给韩国人，韩国人一开始都不相信怎么会有外挂，我们把他们请到国内来，让他们看，他们很惊讶，没有想到会这样。因为区域差异所产生的影响，不知道大陆市场是什么样的。这时候有很多的外挂在做不断的改变和屏蔽，韩国原厂也在很尽心地做这个事情。

　　 我们最近在推一套新的客户系统，已经上线了，其中有一部分是举报外挂的部分，我们对高加速的外挂的惩处也比较严格，这需要我们和韩国原厂共同规范游戏中的秩序。外挂是这样的东西，当你发现一个人用了外挂，没有得到任何的惩罚，你就会不平衡，致使更多的人用，我们要加强力度，杜绝这样的形式，希望玩家帮我们查找这样的漏洞，将外挂反馈给我们，我们也反馈给原厂，我们双方共同在技术层面上不断地改良，也希望玩家支持我们，只要有使用外挂的人就举报，先警告，然后停权三天，然后会有不同的动作。我们希望，能够在游戏里给大家一个公平的世界，让玩家觉得游戏是一个很良好的环境。

　　 网友：毕竟我们前两个解决卡机的改版升级给玩家带来很大的希望，目前有两个种族，几种职业，什么时候能开一个新种族？据说我们要开一个泰坦的种族？开始的时候还介绍有国战或者攻城战的，什么时候才能开放？

　　 陈光 ： 这个大家都很关注，现在大家在《凯旋》的首页上面会看到《凯旋》的三部曲，就是女神保卫战的动作，告诉我们后续会不断进行的东西。我想在最后一步介绍的有两部分，第一部分是宠物的部分，后续我们希望带到国内来。这部分在韩国已经进行了测试，并且上线了。玩家可以养最开始的一个宠物蛋，变成小狗，跟在你旁边，这是幼宠，然后一直跟着你，陪你聊天或者怎么样，这个部会在后续中开通。还有一部分，战士是没有范围攻击的魔法，下面每个职业都会开四种高技能的部分，战士就会有群体攻击的法术。大家看我们的网站，介绍是非常详细的。这是我们已经确定的部分。

　　 还有一点，在韩国有一个新的场景，可以定义为冰封大陆或者冰封谷，有高级的BOSS，有高级的装备和武器。我看到韩国的新版本，高级的武器会像MU一样，有闪光的部分，我已经看到有炫炫的武器的光在闪。在韩国计划上面，明年的一月份，韩国希望推出整体的攻城战部分。现在大家看到的是小的行会之间进行小团体的PK，到那时候，会有大场景的战斗，感觉会完全不同，也会给玩家比较多的期待。

　　 再有新种族的部分，是泰坦族，这是很多人想练新职业，可以看到不同的种族，韩国方面有计划推出来。现在预期是四五月份，但是还不最后确定是会提前还是滞后这只是一个大概的计划。这是目前产品的一个整体计划。其实，我们希望不断地将韩国所做的事情和我们做的事情更透明化，玩家有很多的提问，我们在论坛上进行不断的收集和整体，也感谢新浪这边，每天把玩家的意见收集整理之后，发到我们邮箱里。我们一直会做相应的回复，告诉大家我们在做什么事情，这是我们希望不断表现出来的部分，给玩家看得到的部分。

　　 还有，我们以后也将计划做一些企化案，包括市场活动的案子在线上跟大家讨论，比如我们有一个好的东西，是不是大家喜欢的。同时也让玩家提出自己想做的线上活动，或者线下的活动。后面会做出主题网吧的部分，让玩家组织自己的活动，这是大家群策群力的部分，大家提出好的想法，我们会做出奖励。

　　 主持人 ： 我们的论坛和新浪专区这边有很多玩家写出的经验，包括怎么样升级，怎么样配点。但是很多人提出来，官方网站的东西稍微有一些单薄，包括新手指南。

　　 陈光 ： 这方面我们已经开始做了，我们在页面上有一个《凯旋》的活动，在不断进行过程中。还有，我们网站编辑下面有一个相应的作者团队，帮他们收集各个论坛和其他部分的文章，来丰富我们的内容。如果玩家喜欢的话，我想我们的网站上也有相应的联系方式，请投稿给我们，我们会摘选出一部分贴出来，也会把论坛里的好的贴子贴出来。同时我们发现，在韩国的网站上面，包括在台湾的网站上，有很多这样的经验和技巧。其实，前一段我看韩国的工程师在公司里玩韩国的《凯旋》，他们打地宫的时候，有不同的方式，组成一个小的团队，在这个团队里，团队之间有协商，一个团队有半小时或者一小时的打怪时间，大家都不抢，抢的话会产生比较大的团队的冲突。由精灵弓箭手冲到里面引怪，一个人在前面跑，后面跟着龙，绕着场区跑的时候，战士打一个怪，其中一个怪就会跑到另外一个区域去，就把怪引过来，围在一起把怪物杀死。很多的技巧，都是我亲眼所见的，大陆还不知道。在后续部分，我们也会加强这一块，把玩家希望知道的技能，或者想知道的国外玩家交流的经验，包括台湾交流的经验，都摘抄到我们的论坛上面来，让玩家知道，这个互动性其实是没有国界的，都是可以的。

　　 主持人 ： 您也提到凯旋的特色，和QQ的紧密结合。但是目前很多玩家说，《凯旋》内嵌的QQ功能并不是那么好，会不会有所改进呢？

　　 陈光 ： 这是我们不断改进的，毕竟这是第一款游戏，做的还有很多稚嫩的地方。现在大家看到的，包括界面感觉来讲，现在只有好友，没有群的概念，用起来不是很顺手，好象是最老最老版本的QQ，这是第一期的动作，希望通过我们和韩国的不断沟通，让他们知道QQ是大陆上几乎所有网民都在用的一个聊天工具，希望他们重视这一块，抽出技术跟我们配合，这也是很麻烦的一点，因为我们不是开发的原厂商，不会拿到底层的原代码，所以韩国只会提供我们一个相对应的接口，我们做的部分会困难一些。随着以后的沟通，我们一定会将内嵌的QQ做得越来越完善。

　　 主持人 ： 就是说，很值得我们玩家期待更完善的内置QQ的出现了。很多玩家说，《凯旋》说10月中旬收费的，但是到目前为止还没有收费，收费的确切时间到底是什么时候？QQ的点卡是可以通过电话申请的，以后凯旋会不会也能提供这样的服务？

　　 陈光 ： 说到收费，这其实也是我们不好意思的地方。本来10月18日的时候我们正式收费，我们发现在10月份的时候，由于线路的问题，很多玩家变得非常卡，这样的连线品质根本就没有办法让玩家喜欢，所以我们把整体的收费时间往后延迟。中间我们会做一些互动的活动部分，他们可能会先购买了游戏卡，放着的话会很浪费，我们会办充值的活动，买了卡，充到游戏里，我们会有奖励，线上线下的，包括QQ的部分。由于比较卡的时候，高等级玩家打地宫的时候，很多玩家的经验都变成了负值。所以我们对高等级的玩家做了开放，充一张卡的时候，负值的经验会减到一半，一般负到十几点，就会剩几点了，很快就上来了。虽然给大家带来了很大的麻烦，但是我们也不希望像其他的公司一样，为了自己的商业利益马上就硬性收费，让玩家觉得，本来是一个很好的游戏，我所关注和期望的就是这样的回报吗？最近整理好之后，很快会公布什么时候收费，大家会看到我们的网站有这样的收费信息。收费之后，我们准备了一系列的线上活动和线下的活动，都贯穿着进行，到那时候，大家不用很介意，你们高兴的部分和最精彩的部分，在那个时候都会体现出来。

　　 网友：陈总，您刚才也提到，看到韩国的玩家去玩《凯旋》，您自己是否也去玩了《凯旋》这个游戏呢？目前大概是多少级？

　　 陈光 ： 又说到一个小秘密了，在腾讯公司里面，有这样一个规定，所有人都会玩凯旋。我们每一周会有等级的考核，技术部知道大家的QQ，大家在线上的部分，最初我刚进公司第一周目标是从一级到二十级，如果达不到就要请大家喝可乐。我们整个的公司都非常关心玩家的感受，每个人都在游戏里做尝试，有很多的技术，晚上都玩到很晚，希望知道游戏是怎样的。做技术虽然更关心程序，但是更关心游戏，这是我们希望一起做的。我的等级其实是比较菜的，公司的规定，每个月都有达到，现在等级是40级，可以说是非常非常勉强。

　　 主持人 ： 刚才说到外挂的情况，很多玩家最早因为用了外挂被封掉，很多玩家已经很理智地认识这些东西了，想知道被封掉的帐号还有没有可能还给他们呢？

　　 陈光 ： 我听到很多玩家说了，论坛上也看到很多的贴子。其实这样，我们封外挂的时候，会有三个基本的动作。开始的时候会警告他，请你不要再使用，如果再使用外挂的话，会有惩罚。还用外挂的话，会采用两种方式，一种是很严厉，一种稍微缓和一点，会停权三天。如果他每次都使用，而且号码变得很多玩家都知道，屡次查出的时候，就会做永久的封号。所以建议玩家都不要使用外挂。当然我们也会考虑，大家说不再用了，也会给大家机会，后续我们会讨论，原来停权的部分，会不会做某一期的恢复，请大家看我们的网站，告诉大家后面怎么处理。

　　 主持人 ： 改版了，蓝法师这一块被削弱了。也有很多玩弓箭手的玩家觉得更弱一些，会不会有一定的提高或者改善呢？

　　 陈光 ： 很多玩家都没有看到后续技能的部分到底有多强，其实韩国开发的游戏是一阶一阶进行的。最开始可能大家觉得练战士容易一些，法师稍微麻烦一点。后来法师的能力变强了之后，打范围怪的时候变得很容易。精灵最开始变得比较弱势，这也是前期表现的第一章节的大陆环境引出的环境，弓箭手近身的防御力比人差，远程攻击要一边打一边跑，很辛苦的。我想大家可以期盼下面的技能会怎样。大家可以再评判。有很多人尝试练不同的职业，其实每个职业在某一个阶段都有表现特质的地方，随着开发度的不断完善，某一些职业就会在后续有新的表现，这是不同的了。

　　 主持人 ： 就我个人了解，陈总也是网络游戏圈做了很久了，最早的《千年》、《红月》，一直做到《凯旋》，就《凯旋》运作这一块来讲，和其他以前的游戏有什么区别呢？

　　 陈光 ： 运作的产品是很多的，我的第一个直观的感觉，我觉得《凯旋》在整体运作过程中，在前期的部分是经验有一些不足，给玩家带来一些不便。但是近期大家已经积累了很多的经验，包括团队的磨合很强了，我想后续腾讯有一个比较好的理念，很踏实，很务实，很照顾玩家的感受，这也是后期让玩家看到我们所做的部分。我们运作的这几个产品和公司里面，我相信一个好的团队，一个有朝气的，一个务实的、踏实的，肯做事的团队，一定能把产品做得更好。

　　 主持人 ： 谢谢陈总跟大家说得这么清楚。刚才我们只提到蓝法师了，也有红法师，他们会不会觉得红法师比较薄弱了，所以红法师会不会有一些加防御或者加血的技能呢？

　　 陈光 ： 马上要开放的后续新版本的四项技能，好象都有部分提到。现在说让大家马上满足呢，还是到时候给大家一个惊喜呢？

　　 主持人 ： 给大家留一个悬念。

　　 陈光 ： 其实已经快了，网上有一些介绍，大家可以找一找。

　　 主持人 ： 现在很多玩家提的更多是外挂这一块，凯旋更新之后，外挂也会出现一个更新，是不是他们掌握了一些内部资料呢？

　　 陈光 ： 很确实地告诉大家，腾讯公司绝对不会有这样的人，而且也绝对不可能是这样的。这个公司真的是很向心的公司，大家不要这样想，我们会安安稳稳的踏踏实实的做事情。外挂的斗争其实也是很长期的过程。现在网络游戏几乎都躲不过这一关的，你今天下午更新，晚上就出一个新的外挂的更新，这是没有办法的事情，是韩国本身游戏公司技术底层都是采用同一个政府支援的引擎做的修改，产生出的一个比较讨厌的后遗症。我想，我们所能做的就是在外挂出来之后及时地发现，及时地防堵，做好线上的警察，进行清理的工作。刚才讲过给大家一个举报的动作，也同样希望大家把发现的外挂发给我们，我们会在后续做奖励，同时也希望游戏的韩国原厂商把程序分析尽快解决，我们一起营造这样一个世界。

　　 主持人 ： 目前毕竟国内玩家的素质还不是那么高，包括我个人在游戏里看到也会有一些玩家出于某一些原因去骂人什么的，陈总您有没有信心把《凯旋》建设成一个文明的游戏，一个干净的，没有脏话的网络游戏呢？

　　 陈光 ： 其实我玩游戏的时间也是蛮久了了，我做这个行业第一年是96年的时候，正好看到中国的正版软件从国外引入到大陆来的时间段。而我在网络游戏里面讲，是2000年在华彩代理的第一支网络游戏《万王之王》，玩家的素质和心理我很了解，而且我也玩过。现在玩家有很多的在线上的冲动，他们希望自己在里面做强者，做到老大。但是人的成功，或者在一个世界里面，不管是虚拟的还是现实的，在这个世界里成功，绝对不是你砍杀多少人，PK多少人，去骂人，去发泄，并不是这样的。你的感情感染了很多人的心情，你能够把你的朋友组织在你的身边，你能够无私地为线上的朋友做很多事情，在线上享受付出的部分，享受朋友之间的爱，享受亲情和感情，那才是最真的味道。其实网络游戏真正是大家看到的打怪涨经验吗？不是的。我看到很多玩家的贴子是说，真的因为抢怪就PK吗？你真的在意那点经验吗？最早的时候，韩国可能也是这样的，现在韩国的市场，包括欧美的市场，大家变得越来越理性了，玩游戏就是一个休闲、娱乐、享受的过程，所以稍微忍一点其实并没有什么不好。快乐的日子，是大家希望看到的，我也不想让大家看到，一个原厂商不会有这样的心态带动玩家的心里面，我们希望大家共同营造一个共同的世界，我们希望表现得很积极，很乐观，很有亲和力，希望找到自己的亲情和感情，也许会有爱情，这是我们共同营造的东西。

　　 主持人 ： 马上就要收费了，玩家很怕这样的情况，收费的时候买不到点卡，点卡的销售渠道是不是已经铺开了呢？

　　 陈光 ： 这个准备得很久了，我们跟国内的竣网的合作，在全国铺开之后，目前已经有一个月的时间了，我想随着后续的过程，卡都会在各地看到，实卡部分大家不用担心。后面腾讯本身QQ的虚拟卡和凯旋的虚拟卡，都会通过虚拟卡渠道，网吧里都能看到，这个大家不用担心。还有其他的线上付费系统，还有线上付费公司做合作，包括云网销售公司一起合作。如果还是没有的话，请给我们来电，E－mail，其他方式都可以。

　　 主持人 ： 就是说玩家可以通过各种各样的渠道买到卡了。刚才有一个玩家提问，他们觉得组队的时候经验分配比例好象没有太好的计算方式，能不能有一定的调整呢？

　　 陈光 ： 对于原厂本身设置的修改，腾讯是没有任何权利的，但是我们会给他们大陆最好的建议。我想大家有这样好的想法或者好的建议，都可以发到论坛上去，我们可以定期收集、整理，反馈给韩国的公司，让他们知道国内市场希望是怎样的，某些改变更加适合大陆市场的状况，或者更加适合整个游戏的状况。大家可以发E－mail给我们，或者在论坛上贴出来。我们希望在贴的时候，写得更详细，比如说哪些部分是不完善的部分，再有做怎么样的修正，会使得游戏比较平衡，这可能比较慢一点，但是这样的比较容易让原厂知道，我们或者游戏里到底有什么样的缺憾，能够做得更好，希望我们共同努力吧。

　　 主持人 ： 刚才提到，很多高等级的玩家经验是负的，死亡之后会掉经验，很多玩家练到100多级，据我所知，掉2％的经验，一旦不小心死掉了之后，掉这2％的经验对他们来讲是一个很痛苦的练级过程，能不能会有所调整，比如说降低一下死亡之后的惩罚？

　　 陈光 ： 这种惩罚方式，最早的时候韩国是为了防止恶意PK，如果你PK，被惩罚之后减2％的经验，延伸到游戏里，被怪物打死也会减经验。我们正在考虑给韩国建议，其实打怪被减经验个人觉得是不太合理的地方。

　　 主持人 ： 对，辛辛苦苦打的东西，本来已经浪费很多时间了。

　　 陈光 ： 所以这部分，我们也希望能恳求韩国方面改变。大家可能没有接触太多的开发者，包括原程序，原企化人员。他们设计初衷的时候，有固式化的想法在里面，我就是这样设定的，要改变他们的思路是很困难的，我们正在积极的努力，还是像刚才一样，大家把好的想法都收集在一起，我们希望韩国能够理解我们，理解游戏的玩家，把这部分做得更好。

　　 主持人 ： 目前很多的网络游戏，包括一些单机游戏都在全国各地搞一些竞赛类或者比赛类项目，我们凯旋会不会有这么一个竞技类的或者比赛类的活动呢？

　　 陈光 ： 当然，玩家去主页上看，我们周日的时候有一个PVP的比赛在进行。还有一个活动，最强工会的比赛活动，这都在不断的组织过程中。在线下竞技类的活动，刚才也说到了，我们会在线下，随着《凯旋》不断的动作，都会推出来，也希望玩家给我们提出更好的建议，你们希望怎样的竞赛可以很高兴，也可以玩得很有意义。还有，你们希望在什么地方大家一起聚会也好，或者希望做什么样的活动也好，都可以。大家都提嘛，这样的游戏就是我们共同营造的。为什么说韩国游戏不可能延伸到国内呢？程序上的容易，但是文化的部分、社区的部分，我们之间的互动，都是我们中国的。

　　 主持人 ： 玩家练级一段时间之后，觉得自己级别高了，或者有工会战的概念。但是他们觉得PK并不是很合理的设定，工会战的时候，为什么只能精灵打精灵，人类打人类？

　　 陈光 ： 可能在于工会战和城邦战、国战比较明显的区别。行会之间还是在于切磋的部分，大规模的战斗可能1月份之后才能看到。在这之前，新的技能部分会有开放，新的宠物部分也会看到，有新的区域让大家拿到更绚的武器，那时候大家穿着流金的铠甲，带着自己的宠物，放着新的技能，打着攻城战，那时候的场景一定很漂亮。

　　 主持人 ： 很多的网吧的配置不是很好，有玩家提出意见，凯旋是不是应该重点发展家庭的玩家？毕竟家庭玩家的电脑配置比网吧高出很多。

　　 陈光 ： 前一段时间进行过一些调查，发现家庭玩家的比例是非常非常高的，家庭用户也是比较重要的一部分用户，市场部分今后会做细分化，针对家庭用户会有一些动作推出来，网吧用户也会有动作推出来。家庭用户部分，有很多特质化的活动，对于单个个体的玩家，在游戏里面怎么体现自己比较喜欢的部分，所以这一块在后续的活动中一点点带出来的。

　　 主持人 ： 很多玩家觉得工会的功能稍微弱了一些，能不能稍后进行加强呢？

　　 陈光 ： 工会部分，我们看到很多玩家都提到显得比较幼稚一点。游戏开发是一个很长期的过程，他们是在不断的开发，不断地做动作。我们现在对韩国还是具有更高的信心，希望他们在游戏本身做得更漂亮。现在大家看到的一些不足的地方，后续都会不断地变化。同样，我们也希望韩国在改版的时候，能够告诉我们所有的玩家到底改了什么。第一我们不想做瞎子，哪怕他说根据原厂的变化和技能架构，都做了改变，那告诉我。我们可能要根据游戏本身的发展和剧情去变化，但是我们不会做瞎子，有了变化我们还不知道。

　　 主持人 ： 就是说，一定要和厂商这边加强联系，这样的话对玩家来讲也是比较好的一个消息，否则玩家玩的时候可能也是两眼一摸黑，不知道有什么样的增加和改变了。

　　 现在时间也不多了，提一些玩家提得比较多的问题。关于刚才提到的宠物，他们很想知道什么时候能够开放。

　　 陈光 ： 这部分正在考量，最近的更新其实有一点多，玩家的承受可能会比较痛苦一点。我们正在考虑，是不是在稍后的阶段放出来，在春节前后，找一个适合的点。后续玩家也可以在论坛上面或者主页上面看到投票，大家希望是放什么样的东西，希望放什么样的时间比较适合。我们会根据考量点做一些玩家的征集，看大家的意愿是怎样的。

　　 主持人 ： 现在已经解决卡机问题补丁的下载，但是有些玩家还是觉得卡，想知道是什么样的原因。

　　 陈光 ： 这也是有些遗憾的地方，大家这样去想，在因特网上，大家的出口并不只是一个，连上线之后，要通过很多很多的跳点才会跳到游戏服务器上的。有些区域，比如说跳点比较近的，或者大点，比如说北京、广州的大跳点，流量非常好，这样不会觉得特别卡。像一些比较小型的城市，离上海比较近的，也不会卡。有些城市跳点比较多，有些受到当地线路的改造或者一些区域上的改造，发现这会变得比较卡。我们在论坛上看到，大部分的玩家不觉得卡了，有一部分还是觉得卡，最重要的原因就是这个，当地的线路连接到游戏服务器上有这样的状况。所以我们后续会加强服务器架设的步骤，让原来觉得比较卡的玩家在当地能够玩到线路更好的新区域。

　　 主持人 ： 最后一个问题了，还是回归到外挂的话题上来，一些玩家觉得前一段出台了外挂的惩罚条例，他们觉得有些地方还并不是很合适，希望有一定的调整。还有，他们的号是在这之前被封掉的，会是怎样的处理？依照新的条例还是给他们进行一个恢复呢？

　　 陈光 ： 外挂部分，请我们的客服专门做一次讨论吧，之前我们有过几轮的惩处，力度相对比较大一些，在最近已经变成制式化的规定出来。所以相对来讲，是可以考虑将原来一些惩处力度比较大的玩家，如果他们有悔过表现的话，会予以考虑的。如果大家有什么样的不满意的地方，我听到不同的版本，有的人觉得惩罚力太轻，为什么还要警告，直接踢出去算了。有些玩家说，不要惩罚那么重，至少原谅我一两次嘛。所以现在的惩罚方式也在尝试，看适不适应大家的需求，如果力度太轻或者太强的话，我们可能会做适度的调整。目前还算正常，如果大家希望做好的调整，可以给我们好的管理建议。比如说，适合怎么样惩罚，怎么去做动作，让大家觉得是最合理的，所有人觉得是好东西。我们一定会出更多的好东西奖励提建议的玩家，可能是游戏里的物品，也可能是QQ相关的东西，也可能是现金，都有可能。

　　 主持人 ： 一个小时过得很快，今天的嘉宾聊天时间已经到了，陈总再和广大的热心玩家说一句心里话吧。

　　 陈光 ： 其实大家不要觉得我是腾讯某个高层，我绝对是站在玩家的利益出发的，没有你们也就不会有我们。我也觉得，我们所有的玩家都是最可爱的，也希望你们继续关注《凯旋》，继续关注QQ，继续关注我们。

　　 主持人 ： 谢谢陈总百忙之中抽出时间给大家解答这些问题，同时也感谢今天能够前来嘉宾聊天的玩家朋友们。大家再见。