这次访华,是Pincus创立Zynga之后,第一次,也是首次来到他们自己的北京工作室。
据Zynga的工作人员称,Pincus的行程非常满,接受媒体采访大约是倒数第二个项目,之后就要去和中国的优秀员工共进晚餐。采访原本计划大概是1个小时,实际上只进行了大约40多分钟。Pincus先是与每位记者握手打招呼;然后花了3分钟时间,摆各种姿势供大家拍照;回答第一个问题的时候,楼下传来其他公司团建的呐喊声,Pincus被吸引去窗口观察拍照。
采访结束后,九家媒体的记者主动留下,因为工作人员并不确定地称中国区的负责人田行智可能可以抽出一些时间回答一些其他的问题,但最后田并没有出现,媒体也并无抱怨。
在采访中,西方人CEO Pincus喝的是农夫山泉出品的茶饮料“东方树叶”,而华裔的COO David Ko 喝的是星巴克提供的饮料。
Mark Pincus(马克 平克斯)上周末出现在北京东三环的一栋写字楼中,带着上市后的各种负面消息,第一次面对中国媒体。交流中,他一直在说强调一件事——用户间的互动,这是Zynga的立足之本。他也描绘了Zynga未来的愿景,希望打造游戏业的“星巴克”。
星巴克在美国,饮料定价大概在1至2美元,加上西方人乐衷于喝咖啡,是非常平民化和普遍的消费。Pincus举星巴克的例子,是在说,希望让游戏消费,变得就像是西方人消费咖啡一样,普遍,平常,每个人都会去买;也透露了一些学习星巴克全球化推进的意味。另一方面,举一个切实的这样的例子,可能对于一向看不懂游戏的西方投资机构,能更好的理解游戏的价值。
那么,Zynga要怎么做呢?用他们坚持的游戏中的社交性,在深度和广度上不断推进社交关系,加强对抗,来实现潜在用户变现,以及付费的提高。
现在的重点:脱离Facebook平台,移动时代依然坚持社交游戏
与中国的社交游戏全面溃败不同,Zynga依然坚持做社交,这得益于Facebook保护开发商的分成方式。但是,Zynga为了摆脱受限于一个平台,逐渐脱离Facebook,扩展平台,拓展合作方,在移动时代,尝试笼络只属于自己的用户。
问:Zynga还在坚持做社交类型的游戏吗?移动平台的社交游戏怎么做?
平克斯:我们与其他游戏公司最大的不同是,Zynga坚持做社交游戏。Zynga的游戏帮助用户拓展更深更广的人脉关系,也使得这些用户有更多的互动。这样既保持了游戏的粘性,也有更好的付费潜力。
我们在移动平台上发行的游戏,第一款是Zynga Poker,第二款是Mafia Wars。在运营Mafia Wars的时候,我们发现,这款产品的Arpu很高。这是因为这款游戏中,用户的交互、对抗内容比较多。所以在未来的移动游戏方面,我们致力于加强在PVP方面的的体验。我们会推出多种多样的游戏,都包含有很多互动内容。
我们认为,移动平台的游戏,有两个重要发展方向,一方面是硬核市场(PVP内容),一方面是要加强上手体验,让更多的用户成为硬核内容的付费者。
采用这样的策略之后,我们的Arpu值实现了翻倍。其实,做社交游戏最大的难点就在于,如何让用户愿意付费。上述方式就是我们的解决方式。我们希望让更多的用户在游戏付费,变得像去星巴克买杯咖啡一样普通和普遍。
问:在脱离Facebook之后,Zynga的发展如何?
平克斯:我们的移动业务方面,已经有7000多万的用户,之前在Facebook也是7000万的活跃用户。但是,这些用户都是直接注册的Zynga用户。今年一样,也会有多款不同的游戏推出。
问:能否透露下你们的业绩情况,或者介绍一下新游戏的表现?
平克斯:因为马上就要发布财报,我们不能对此有任何评论。至于游戏的表现,我的回答也会谨慎一些。我们的《Farmville2》,用户成长,收入等,都保持了非常好的势头。日活跃用户在800万左右,Arpu值也不错。
就在今天,我们发布了一款新的移动卡牌游戏《War of the fallen》,国际版,包含多个语言包。是由北京工作室发行的。
此前,由北京工作室运营的卡牌游戏《灵异阴阳录(Ayakashi:Ghost Guild)》,在总收入和Arpu值方面都取得了破纪录的成绩。
竞争与运营思维:强化社交,坚持持续运营
在移动平台上,《Puzzle & Dragon》的成功,引来一阵卡牌热潮。Zynga也发行了2款卡牌游戏,其中一款已经获得了一定的成功,Pincus认为主要是保证一定品质的基础上,是强化的社交性让他们的产品突围出来。
而面对Draw Something的退热,Zynga选择了坚持持续的运营,利用这个玩法和团队在继续研发和运营。有些像中国网游的运营手法。
问:目前移动平台上的卡牌游戏非常多,你们产品的竞争优势在哪?
平克斯:主要有三点。第一,我们的产品质量更好,不论是美术表现上,还是产品上手体验上,我们都更好。第二,是我们的社交体验,我们能提供更好的用户间的交互。第三,目前,像微信、Line、Kakao这样的平台中,多对多的交流越来越流行,我们的用户交互也体现了这一特点,未来也会发展更多的此类交互。
问:Draw something在去年无疑是非常火的一款游戏,但是后来表现乏力,Zynga怎么看你们的这项收购,之后还会继续运营这款产品吗?
平克斯:我们会坚持运营这款产品,我们推出Draw something2,强调更社交化,融入了1对多的社交性内容。
新的增长点:跨平台化
面对股价走低的质疑,Pincus总结了Zynga近期的表现,并展望了未来新的增长点。他认为,同一个游戏,在不同的终端呈现,让用户可以在不同的时间玩到,是个不错的idea。
问:怎么看Zynga的股价一直走低的情况?
平克斯:我们的新游戏并没有达到期望,所以股价走低。
但是我要强调我们近期的一些势头和未来的发展方向。第一,我们的移动产品表现很好;第二我们的全球用户增长很宽;第三,我们会在多个平台发布产品。
我们发现,在跨平台发行游戏方面,有些有意思的情况,大多数用户在白天是在玩页游,多用PC端,而在晚上大多数时间是在使用移动终端。所以我们想,白天和晚上玩的,在不同终端的,可不可以是同一个游戏呢?我想这是未来的一个增长点。
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