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乱收费现象频发 12家手游商SP业务乱扣费被处罚

http://www.sina.com.cn  2011年06月15日 09:50  新浪游戏  已有_COUNT_条评论

  【新浪游戏专稿,转载请注明出处】 

  随着三网融合的大趋势,以及智能手机的进一步普及,手机游戏成为了2011年网游行业的一大热门市场,但是目前手机游戏参差不齐,不少SP手游业务存在乱收费的现象。

手机游戏成为了2011年网游行业的一大热门市场手机游戏成为了2011年网游行业的一大热门市场

  近日,中国 移动公布了近期对SP业务的调查结果,12家SP游戏业务由于存在擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费、资费提示不符合规范等违约行为,移动对此根据《中国 移动游戏业务合作伙伴信用积分管理办法V2.0》进行了处罚。

  目前,厂商盈利的前置流程是玩家的支付,在手游圈里,主要的支付模式包括以下三种:

  一、电信运营商的短信代收,俗称短代,它也是大家耳熟能详的“点播”收费。无论在游戏中以何种形式与玩家见面,最终这种模式是通过玩家向运营商如中国 移动发送短信“点播”特定的业务,之后玩家在游戏中被开通对应的增值服务。这个过程中运营商代厂商收取费用,之后作为盈利分成或用其他方式处理。

  二、通过充值卡充值付费。与PC网游类似,通过手机充值卡充值后再付费至特定游戏中。与第一种模式不同的是,短信代收费是发生在游戏中的行为,即玩家是在玩游戏的同时“点播”增值服务。而充值卡充值付费则常常是与游戏行为独立开的,不过此模式仍然是通过电信运营商平台进行。

  三、通过第三方平台充值付费。在国内,不少手游厂商与手机支付宝、网银等平台也有相关合作。这一模式与第二种模式类似,通常不会与游戏行为同时发生。目前,第三方支付平台在移动终端的发展远远不如在PC平台完善。

  由手游的三种付费模式不难看出,短信代收费对于手游玩家是最直接简便的形式。另外两种方式大多需要玩家退出游戏后独立操作,而短信代收费可以在游戏的同时进行。手机单机游戏常常采用道具收费(即玩家通过点播业务获得各种增值道具或服务)模式,这与短信代收费模式需求一致,因而短信代收费模式也是众多手机单机游戏所使用的主要付费方式。

  业内人士认为,手机网游市场的进一步发展,除了面领着手机终端不一,手机网络带宽有限以外,还面临着支付渠道不畅通的困局,而上升到整个移动互联网领域,“微支付”也将是行业发展需要解决的第一个难题。

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  移动互联网行业发展,如何支付,如何进行大额支付都是需要尽快解决的问题。毕竟如果让用户通过PC平台为其在手机终端上的消费进行支付,对移动互联网来讲就是个大笑话了。具体到手机网游领域,因为自身付费用户的特殊性(手游的主流付费用户多为中低收入群体,使用的终端设备也为中低端产品),如何打通支付渠道,降低支付成本,让用户更快更方便的进行支付是手游厂商亟待解决的问题。

  附12家SP手游商名单

  北京网际电讯有限公司

  在多款业务开展过程中,擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,扣除信用积分80分,扣除后信用积分剩余20分,并对该SP追究下面的责任:暂停全网新增合作和分层分级服务;所有业务置底;暂停所有业务订购;暂停结算;违规业务暂停三个月。

  北京掌上优阳网络信息技术有限公司

  在业务开展过程中,擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,影响范围加大,扣除信用积分40分,扣除后信用积分剩余 60分,并对该SP追究下面的责任:违规业务暂停三个月。

  广州市动意信息技术有限公司

  在业务开展过程中,多次出现擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,扣除信用积分40分,扣除后信用积分剩余25 分,并对该SP追究下面的责任:暂停全网新增合作和分层分级服务;所有业务置底;违规业务暂停三个月。

  广州无比乐网络技术有限公司

  在业务开展过程中,擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,影响范围加大,扣除信用积分40分,扣除后信用积分剩余 50分,并对该SP追究下面的责任:暂停全网新增合作和分层分级服务;违规业务暂停三个月。

  杭州超易信息技术有限公司

  在业务开展过程中,擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,扣除信用积分20分,扣除后信用积分剩余80分,并对该 SP追究下面的责任:违规业务暂停三个月。

  深圳市创图科技有限公司

  在业务开展过程中,擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,影响范围加大,扣除信用积分40分,扣除后信用积分剩余 60分,并对该SP追究下面的责任:违规业务暂停三个月。

  厦门市新热力科技有限公司

  在业务开展过程中,擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,扣除信用积分20分,扣除后信用积分剩余80分,并对该 SP追究下面的责任:违规业务暂停三个月。

  北京深蓝创娱科技有限公司

  在业务开展过程中,擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,扣除信用积分20分,扣除后信用积分剩余80分,并对该 SP追究下面的责任:网游业务中违规道具暂停三个月。

  上海美通无线网络信息有限公司

  在业务开展过程中,擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,扣除信用积分20分,扣除后信用积分剩余80分,并对该 SP追究下面的责任:网游业务中违规道具暂停三个月。

  深圳市数字鱼通信信息技术有限公司

  在多款业务开展过程中,资费提示不符合规范,属于三类违约,扣除信用积分60分;擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,扣除信用积分40分,扣除后信用积分剩余0分,并对该SP追究下面的责任:暂停全网新增合作和分层分级服务;所有业务置底;暂停所有业务订购;暂停结算;所有业务下线。

  广州盈正信息技术有限公司

  在业务开展过程中,擅自使用中国 移动分配的计费代码为其他业务作代计费,属于四类违约,扣除信用积分20分;在营销宣传时提供错误信息,诱导用户订购和使用业务,属于五类违约,扣除信用积分10分,扣除后信用积分剩余70分,并对该SP追究下面的责任:网游业务中违规道具暂停三个月

  北京空中信使信息技术有限公司

  在营销宣传时提供错误信息,诱导用户订购和使用业务,属于五类违约,扣除信用积分10分,扣除后信用积分剩余90分。

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