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文/子夜
2月28日消息,从去年开始试行的“网游未成年人家长监护工程”,将从3月1日起全面实施,家长们在网络游戏企业的帮助下,可以对孩子玩网络游戏的时间和频率进行控制、甚至完全限制。
一、网游家长监护工程3月全面实施
文化部等八部委在1月31日联合发布通知,通知指出,自2011年3月1日起将在网络游戏行业全面实施“家长监护工程”。该工程主要内容为:
-网络游戏经营单位建立专门的服务页面,公布专线咨询电话,开通专门受理渠道,介绍受理方式。
-家长需要了解、引导、控制孩子游戏活动的,由家长向网络游戏经营单位提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号以及限制措施等信息。限制措施包括:限制每天或每周玩游戏的时间长度,限制玩游戏的时间段,或者完全禁止。
-网络游戏经营单位按照家长要求对未成年人的账号采取限制措施,并持续跟踪观察,及时反馈该账号的活动,为家长提供必要协助,制止或限制未成年人的不当游戏行为。
二、陶宏开:清华北大宿舍沦为网吧 家长监护工程不给力
对此,网瘾专家陶宏开在接受新浪游戏采访时表示,“中国青少年过分沉迷网游,就算是清华北大,男生宿舍也基本成为网吧了!旷课逃学现象普遍!”
他认为,目前国内网游品质参差不齐,游戏厂商也是良莠不全,在商不言德,急需确立一个更为规范的标准。现在的学生严重沉迷网络游戏,进而脱离了社会。对于家长防护工程,他表示该工程从去年实施到现在并未有和实质性的进展,倒是有点“护”网游企业了,在于家长沟通时很多人表示申请很麻烦。
对于越南近期新出台的“凌晨12到到早晨8点游戏停服”的规定,陶教授表示这种对待网游的决定值得国内学习,不良网游就应该通过立法追究其责任。对于近期裸体模特苏紫紫代言宣传国内某网游,陶教授表示这是“犯罪”!他表示根据《刑法》第365条规定,“公然暴露性器官就是犯罪!”。
三、监管部门:70余网游企业将统一行动 严查不作为企业
北京市文化局日前表示,将联合70余家网游企业联合启动该工程。并进行暗访,对不配合的企业进行曝光。从下个月开始,北京的70余家网游企业将全部实施该工程。
在《新京报》披露的一份数据显示从去年2月以来,北京先后有17家知名网游企业参加了文化部在全国的试点工作。截至目前,17家网游企业共接到有关咨询2628件,其中受理申请413件。
该工程是一项社会和家长参与、网游企业具体实施的社会行动。网游企业建立专门服务页面,公布咨询电话,为家长或其他监护人对未成年人网络游戏活动的监督管理提供便利。
家长需要了解、引导、控制孩子的游戏活动,由家长向网游企业提供合法的监护人资质证明、游戏账号以及限制措施等信息。比如,限制每天或每周网游的时间长度、限制时间段或完全禁止。
按照规定,网游企业应按照家长的要求,对未成年人的账号采取限制措施,持续跟踪观察,及时反馈该账号的活动行为,为家长提供必要协助,制止或限制未成年人的不当游戏行为。
四、网游企业:客服压力大 充当调解员
在此前进行的试点中,不少网游企业发现,客服人员在这项工作中“任务艰巨”,往往充当了调解员的作用。
完美副总裁刘航在接受媒体采访时表示,在该公司接到的1076起咨询和申请中,真正封账号的只有4起。刘航称客服人员需要与家长和玩家进行沟通,避免激化玩家和家长之间的矛盾。
麒麟网客服总监董玉鹏认为,客服部目前面临的最大困难就是很多家长不了解网游,更不了解孩子玩游戏的心理和动机。目前的身份认证办法也需要进一步完善,比如,结合注册IP地址等信息进行家长身份认证等。
五、家长:举报游戏账号太难
为了避免对其他正常用户造成不必要的影响,网游企业对家长举报和申诉时的材料提出较高要求。
家长举报时,需要提供游戏账号及其所玩的游戏,监护人信息、被监护人信息及监护关系证明材料,账号注册身份证或实名信息身份证,以及经常在哪个城市玩游戏。一旦玩家使用的是网上的假身份证进行注册的那就更加麻烦。
六、业内人士:不“监”也不 “护” 重在沟通
业内人士普遍认为,“家长监护工程”社会意义重于实际功用,“监护工程”不是家长眼中的“监视”孩子,也不是网瘾专家所认为的“护”网游企业,而在于促进网游企业、家长、孩子三方的沟通。
一方面,家长通过这个工程更了解网络社会、更了解孩子在玩什么;另一方面,网游企业通过这个工程看到自己的社会责任,缓和与家长群体和社会的矛盾。
知名魔兽小说家小哈米 :“包括家长与孩子之间都应该是平等对话。”
我一直认为一个家庭的所有成员应该是平等的,包括家长与孩子之间都应该是平等对话,不能有特殊权利的产生。只有在平等沟通的基础上,让孩子了解了玩游戏需要节制的实际情况后,也不会存在所谓的“监”或者“护”。孩子能够自觉、懂事才是家庭教育的根本。
业内知名时评张书乐:“网游监护不是一方唱腔”
网游家长监护工程不能片面的单看一个“药剂”的疗效,它是一个组合式方剂的一部分。
要消解网游对未成年人的影响,它必然是需要一个疗程的,在这个疗程之中,政府有关部门、网游公司和社会舆论不断的通过防沉迷系统、打击网络低俗色情、家长监护工程等诸多“药剂”来缓解和予以治疗,而且逐步的由政府部门单纯自上而下的监管,发展成部门和企业、企业和玩家、玩家和家中之间的循环互动和互相理解。这一趋势是有利的,或许每一剂开出的药方都不能彻底解决问题,但复合在一起按疗程服用,其效果就会慢慢显现。