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游戏圈十大最辛苦的劳工——客服

http://www.sina.com.cn  2010年05月01日 08:56  新浪游戏  已有_COUNT_条评论

    导语:又到五一,全国上下迎来3天的小假期。但是,游戏圈的人们这3天都在干嘛呢?他们是不是也能放松下来?还是依旧牵挂他们的工作?又或者正在加着班?到底谁是游戏圈最辛苦的人呢?

客服mm
客服mm

  工作内容:

  解答处理玩家反馈的问题;监控游戏运行状态,维护世界的正常秩序;及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通……

  工作强度:

  不用加班,但是需要上夜班,大多数公司采用三班倒的方式排版,白班和夜班轮替。主要辛苦在需要上夜班,还要不厌其烦的回答玩家提问。

  51是否休息:

  不休息,倒班,排到你就得上班。

游戏客服MM接听玩家电话
游戏客服MM接听玩家电话

  操心指数:★★☆☆☆

  劳累指数:★★★★☆

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