文/布衣

　　今年，网游行业前所未有的疯狂刮起了一阵美女营销之风，不断有大大小小的网游厂商利用美女代言、美女玩家、美女促销代表等进行营销。不可否认，这些手法确实能够在一定程度上提升游戏产品的受关注度，然而，作为一项在资源资金投入上动辄达数百万甚至千万的网络游戏工程而言，以美女作为“营销的工具”未免显得有点寒酸。

　　美女营销有多厉害？

　　在玩家看来，美女营销确实能够在一定程度上吊起他们的胃口，并很可能刺激其通过各种方式参与到游戏中。一位秀色可餐的美丽女郎摆在广大年轻玩家面前，无论其只是一张精致的图片或者一段令人震撼的视频，哪个玩家见了能不对其动心动性？相信即便是女性玩家也会多看上两眼，并以略带嫉妒的心态对其品头论足。如此一来，该款游戏的受关注度便能够在一定程度上得到提升了。

　　笔者前段时间观察各大游戏网站时，所见到的让人印象最为深刻的便是“中国

　　据了解，这组照片一经推出，便在玩家群中掀起了一阵热烈的讨论。而议论的主题则是哪家厂商的美女最为漂亮？哪家厂商的美女最为干练与机敏？有不少业内人士认为，玩家群中出现这样的讨论，无疑是对这些厂商正面形象的一次提升，乃至缓解了他们以往对待厂商“动辄迎头痛骂”的粗暴态度！

　　然而，也有观点认为，网游行业内美女营销之风的盛行，其实是一种不良的市场现象。企业介入网游运营动辄数百万上千万的投入，巨额资金铺垫出来的金光大道，却以“美女”之流的手法呈现在玩家面前，这确实说不过去。

　　营销服务手法亟待革新

　　“美女营销”有其优势，然而作为一种营销手段，它仍然没能跳出行业运作的怪圈。在越来越激烈的市场竞争之下，“美女营销”在广大用户眼中的形象已经从单纯的女性代言变成了形同满大街上的“牛皮癣”广告。而这，则不可不说是行业的一种悲哀。

　　由此，不少厂商的市场运作人士提出了一个极具争议的问题：“美女营销”手段在今天这样恶劣的市场环境之下还有必要继续运用么？

　　深圳网域市场运营高层人士认为，在越来越恶劣的市场环境之下，“美女营销”之类的营销手法不必小题大作，厂商市场人员应该将主要精力放在渠道建设、地面推广、媒体常规传播等方面，在服务态度上也应该予以调整和转变。

　　北京某公司老总也在一次私下会议中谈到，“美女营销”不是网游企业的救命稻草。他强调说：“目前对于厂商而言，如何合理架设渠道、高效执行地面推广及维护产品的良好运转是所有工作的重中之中。”

　　笔者了解到，深圳网域目前大力实施的服务措施“零点诉求”有三个关键要点：从点滴细节方面理解玩家，满足玩家需求，实现服务的纵深化；了解玩家不同方面的需求，并一一记录备案，形成需求资料库；“随叫随到”，实现7x24小时的全天候服务。

　　看来，在激烈的市场竞争中，还是有部分厂商具备了一定的超前意识，正在尝试革新运营服务手法。

　　“美女营销”何去何从？

　　“美女营销”在广大玩家群中的形象已经蜕变，同时，不少厂商市场人员在营造产品亮点时缺乏有效产品形象管理，因此，“美女营销”这一风靡一时的营销方式会不会就此在行业内消失呢？

　　深圳网域市场人士认为，我们虽然重视服务和客户需求，并推出服务玩家的关键性的“零点诉求”三要点，但是这并不是否定“美女营销”之类营销手法的作用，“我们同样会适当运用“美女营销”的手法并做好产品形象管理。”

　　而这类营销手法到底会不会随着时间的流逝而逐渐退出营销的历史舞台呢，笔者不得而知，只有拭目以待了。

编辑：高原