专访云测推广总经理柳搏:用“5A”级服务理念服务客户

2020-08-1014:11:10来源:新浪游戏

  最近这几年,云测推广在App Store运营推广行业崛起,可说是国内最早的服务商之一,从2015年成立到现在,历经5年的发展,成为了该领域的头部服务厂商,新浪游戏在2020Chinajoy期间采访到了云测推广总经理:柳搏,详细了解云测推广和该领域的发展情况。

  柳搏表示:云测推广已经深耕App Store市场5年多的时间,主要有3点收获:一、随着玩法的升级培养出一批业内领先的App Store运营推广从业者和积累了众多的大型项目经验,精准选词估量确保客户的优化策略性价比最高;二、开创行业内项目型交付运营机制,策略-运营-执行-反馈一站式服务避免服务断层错失良机;三、建立严格的防作弊机制,避免客户产品因质量问题出现推广事故等有损客户利益的情况。

  并且云测推广率先于行业中推出“5A”级服务标准:Abundant(资源丰富)、All in one(一站式优化)、All-weather(7*24小时全天)、Accelerate(高效率)、Avert(避免风险)五大关键词的“5A”级核心理念。

  以下是采访实录:

  记者:从2015年至今云测推广已经成立5年的时间,一直深耕于App Store 运营推广领域,已经成为了App Store运营推广的头部厂商,那么这几年里云测推广有哪些收获与成果呢?

  柳搏:从2015年到2020年行业历经5年多的时间,App Store市场规则调整由规则调整到不规则调整,运营推广的打法也在不断的升级,渠道供应商也在不断的适应优胜劣汰,云测推广在5年多的时间里收获有以下3点:一是随着玩法的升级培养出一批业内领先的App Store运营推广从业者和积累了众多的大型项目经验,精准选词估量确保客户的优化策略性价比高;二是开创行业内项目型交付运营机制,策略-运营-执行-反馈一站式服务避免服务断层错失良机;三是建立严格的防作弊机制,避免客户产品因质量问题出现推广事故等有损客户利益的情况。

  记者:作为游戏行业头部供应商,面对游戏行业的运营推广,今年云测推广提出了“5A”级服务标准,可否和我们简单的分享一下是哪五个核心理念呢?

  柳搏:Abundant(资源丰富)、All in one(一站式优化)、All-weather(7*24小时全天)、Accelerate(高效率)、Avert(避免风险)五大关键词的“5A”级核心理念。

  记者:据了解,云测推广在游戏领域中首次创造了“项目型交付运营机制”,可否和我们简单的介绍一下这个运营机制的特点在哪里吗?

  柳搏:主要是指策略-运营-执行-反馈一站式服务,因为苹果市场的规则是不断的调整变化的,所以App Store运营推广不是一蹴而就,而是针对App Store市场每天的变化情况及产品的权重变化而制定当日最佳的优化策略避免浪费成本,而项目型交付运营机制恰恰应运而生保证客户的服务不会在优化的过程中出现信息的不对称或优化服务断层的情况,形成闭环帮助客户在用最低的价格获得最多的流量。

  记者:面对如今互联网行业中激烈的竞争,相比于其他的运营推广服务商,您认为云测推广的优势有哪些?

  柳搏:首先是经验优势,云测推广的行业经验丰富、海量行业数据积累;其次是先发优势,云测推广率先于行业中推出“5A”级服务理念;再是人才优势,云测推广具有行业内领先的App Store运营推广的服务团队和大型项目经验。

  记者:2020年受疫情的影响,手游行业发生巨大的变化,在产品的推广和流量上产生了激烈的竞争,您认为游戏厂商该如何选择一家靠谱的游戏推广服务商?您对此是否有一些好的建议?

  柳搏:2015年App Store运营推广红利期到2020年精细化运营,建议广告主从以下方面选择供应商:

  1、通过价格和任务用户的收益来判断资源的质量  

  2、深入调查公司背景(资质、行业声誉、资产情况)

  3、客户服务团队调查(策略、运营、执行是否及时有效)

  基于以上三个方面基本可以判断出供应商的软实力以及硬实力,确保项目安全落地执行并达到获客成本远低于同行业其他供应商。

  记者:面对这场疫情给游戏行业带来的影响,您认为当前云测推广所面临的机遇和挑战是什么?

  柳搏:疫情期间各行各业都受影响,而游戏行业也仍处在“版号寒冬”期,云测推广作为业内最早涉及手游业务的专业App Store运营推广服务商更是用自身首创的项目型交付运营机制保证客户的产品在执行过程中将App Store的算法波动带来的成本影响压缩在最小范围之内,避免客户错失推广良机。

  记者:感谢您对我们做出的分享,那么云测推广接下来的一个发展规划是什么?是否有新的计划呢?

  柳搏:针对App Store市场的不断变化我们在当前“5A”的基础上不断的提升服务标准及从业人员素质,以及针对苹果在中国大陆的搜索商业化布局其实我们也早于同类服务商。我们上线了ASA智投系统,目前ASA智投系统针对海外客户也积累了丰富的投放数据,为能进入中国大陆打下了坚实基础,相信也能很好的帮助大陆开发者抢夺流量蓝海。

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