西山居倪志刚:“区域运营中心”促进玩家互动
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新浪游戏讯 7月26日消息,第十一届ChinaJoy游戏展7月25日至7月28日在上海举行,日前西山居副总倪志刚接受新浪游戏专访,对西山居运营方面的情况进行了详解。他在游戏运营上提出了“区域运营中心”的概念,基于此促进玩家间、玩家与运营人员之间的交流。
倪志刚首先对西山居目前的产品线布局进行了简单介绍,端游方面今年下半年的重点端游产品是《九天神话》,页游方面《格斗灌篮王》计划在第四季度开启公测,手游预计2014上半年将推出10余款产品。
他指出,游戏产品会经历从无到有、从有到精、从精到服务的三个阶段,而西山居目前非常看重的手游目前还处于从无到有的第一阶段,西山居要做的是从有到精的进阶。因而,手游研发方面,邹涛提出了“快、广、精”的三字经指导思想,确保手游产品的品质。
目前,西山居在手游方面已经有多地的布局,倪志刚解释,由于珠海地理位置的关系,人才方面受到限制,因而选择在北京设立移动团队,这支团队主要是探方向;后来组建的珠海手游研发团队则更偏于精品战略,不过这并不意味着北京团队不注重产品品质。
众所周知,西山居进入研运一体化时代之后,也在珠海成立了自己的运营公司。运营方面,倪志刚聊到了“社群”概念以及“区域运营中心”理念。倪志刚认为,玩家应该存在于两个空间之中,一个是虚拟游戏,还有一个就是社群。如果单纯看游戏,玩家很容易流失,但是游戏厂商通过微博、论坛等平台的经营,就能让玩家在游戏之外形成更多的交流与互动,继而玩家也会从这款游戏流到旗下另一款游戏。不过,社群的建设也首先依赖于产品本身的品质,产品是根。
另外,倪志刚提出了“区域运营中心”的理念。他解释,游戏产品推广的常规思路主要是通过媒体宣传和玩家口碑两种方式,而区域运营中心是这两种方式之外的一种延生运营理念,意指在区域服务器中与玩家互动,而这种互动是以“联赛”的方式进行包装,实现运营人员与玩家间更直接的交流,也会基于同城会等活动让玩家之间有线下见面与沟通的机会。
他强调,西山居当然也十分注重口碑宣传,并举例西山居CTO陈飞舟在微博上与玩家沟通,在处理道具被盗等问题时,为了避免走流程造成处理时间过长的问题,经常自己掏腰包为玩家买道具。一旦玩家觉得官方高层如此贴心的为自己排忧解难,也会自愿的为游戏去做宣传,拉身边的朋友一起玩。(楚一)
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