本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---半决赛---冠亚军争夺战六轮,每一轮都有不同的比赛方式。
活动内容:优秀游戏客服团队评选
活动时间:6月10号——11月底
活动规则:
海选阶段
主题:爱我就请粉我!
比赛方式:各厂商通过属于自己的官方客服微博进行拉票活动,通过微博与玩家进行互动,吸引玩家关注。
评选方式:海选中,粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。
进行时间:6月10日-7月10日
32进16阶段
主题:风采
比赛方式:新浪游戏将对进入32强的各厂商进行详细的分析和评比,把各支参赛队伍的实力和水准以标准的形式展现给玩家。
评选方式:由玩家投票,前16名晋级。
进行时间:7月20日-8月10日
16进8阶段
主题:明察暗访
比赛方式:新浪游戏将招募玩家志愿者,然后通过志愿者对16强队伍进行电话暗访调查,然后公布暗访录音,由玩家进行评比。
评选方式:由玩家投票,前8名晋级。
进行时间:8月22日-9月5日
8进4阶段
主题:客服那些事儿!
比赛方式:进入八强的厂商将给新浪游戏提供宣传资料(照片或者静态电影),给玩家展现客服的故事,进行拉票。
评选方式:由玩家投票,前4名晋级。
活动时间:9月12日-9月19日
半决赛阶段
主题:我最给力!
比赛方式:新浪游戏将派出记者,深入四强客服中心,实地拍摄工作情况,并对客服总监进行采访,并将客服GGMM的实际工作状况展现给玩家。
评选方式:由玩家投票,前4名晋级。
活动时间:9月26日-9月30日
总决赛阶段
比赛方式:进入决赛的两支队伍将来到新浪游戏进行现场大PK。
评选方式:由新浪游戏特邀评委打分,决出最终的冠军。
活动时间:11月中下旬
活动荣誉:
前三名奖品一览:
冠军:新浪认证全国游戏行业七星级客服团队,同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军),并获得30万元广告费。
亚军:新浪认证全国游戏行业六星级客服团队,同时颁发亚军奖杯,并获得20万元广告费。
季军:新浪认证全国游戏行业五星级客服团队,同时颁发季军奖杯,并获得10万元广告费。
4--8名:新浪认证全国游戏行业四星级客服团队,同时颁发证书
9--16名:新浪认证全国游戏行业三星级客服团队,同时颁发证书