今日早晨，腾讯公关部总经理刘畅，腾讯联席CTO熊明华，腾讯网总经理孙忠怀先生做客新浪直播间。总经理刘畅向广大网民哭诉，称：“来腾讯五年了，这是我经历的最惨烈的一次，也是腾讯公司成立十二年，最惨烈的一次，昨晚腾讯一万多名员工，彻夜不眠，尤其是产品团队的同事。”他说道：“我们其实不愿意让战火烧到网友的电脑上，其实作为有6千多名员工的公司我们有很多的办法结束这场战斗的，我们没有这么做，我们只想把选择权交给用户，让大家知道信息安全。我想这不是一家企业和另一家企业之间的战争，是整个互联网产业的战争。”

　　暂且不去指责谁对与谁错，回归到对该事件的理性思考上。这场从一开始打着“为了用户利益”旗号的纷争，现在陷入了两家公司私利的深渊，本应得到利益保护的广大用户，着着实实当了一回“炮灰”。对此，在深表遗憾的同时，更有必要认清真相，厘清规则，阐明道理。

　　首先需要看到，一个公司不管其有多么正当性的理由，也不管对手曾经用过多少“不正当竞争的手段”，其是否有权强行“在别人的电脑上停止运行自己软件”，仍然是存在争议的。尽管，软件企业和用户之间一般都签有协议，但是，如果，因为竞争对手“违法”就终止软件的运用，是来自公司的自我认定，显然缺乏说服力。

　　事件发展到现在，说明很多中国互联网企业仍然不懂如何处理竞争关系。这也是最近一系列恶性竞争事件的实质。其实，360和腾讯本来可以通过司法诉讼来定纷止争，但让人遗憾的是，双方都似乎忘却了法律的存在。尽管两家公司都在声明中强调要“抵制违法行为”，要反对不正当竞争，可它们的行为正当性的缺乏，倒无疑是一种反讽。然而，更值得追问的是，在法治尚不完善的前提下，中国企业自我约束的商业道德与伦理，又在哪里？或许很多企业还没有意识到，当恶性竞争激烈到不把公众利益当回事的时候，公众其实也就不会把它们当回事了。>>>〖专题详细〗