尊敬的各位玩家、侠迷：

　　对不起！

　　我们在2月25日0点对《大侠传》全服推送了特卖会活动，但该活动发布后的10分钟后即有玩家向客服举报，该活动中6个道具的售卖金额出现价格设置错误，以1黄金可获得。

　　沉浸在元宵花灯与烟花繁华过后的我们尚未反应过来，危机却已降临。

　　0点25分，运营组仓促决定，进行临时关服维护。

　　0点40分，全服维护正式开启。

　　5点30分，在修正了BUG与安排补偿礼包，服务器再次开启。

　　而此时才是让整个项目组惊醒的时刻，面对突如其来的关服，我们听到了来自游戏论坛、微博、贴吧、电话等渠道传来的玩家的愤怒！

　　审视下自己，除了说对不起之外，整个团队在思考，面对这一年来支持我们的玩家、侠迷、媒体，这次磕绊后，虽是意外但必须深刻反省！是什么导致我们在一天内惹恼了众多的支持者？

　　首要的是松懈过度。

　　在这个中华民族传统的元宵佳节里，发布一个未能测试完善的送福利活动，给广大玩家添堵！

　　这个年，《大侠传》项目组成员都过的非常开心，带着喜悦的心情回到工作岗位上后，却将认真、仔细、诚恳的工作心态给忘记在了鱼肉酒桌之上，没有玩家、没有你们，再热闹的春节，我们都无颜带着一年工作成长的经历去向家人、亲朋、好友去吹嘘。

　　再者则是团队小有成就，即沾沾自喜。

　　这一年，我们取得了一些成绩，都是这个年轻的、初出茅庐的团队未曾经历过的。看到现在的《大侠传》，让我们深感飘飘然，做活动不上心了、处理事故喜欢拖了、回答玩家开始含糊了……而正是玩家的愤怒让我清醒，砍断羁绊，否则我将束缚于此！

　　另外还有态度敷衍。

　　不该毫无通知、毫无征兆、毫无提醒，立即关服。

　　不该一不沟通、二不告知、三不及时，草草补偿。

　　不该如此滞后、如此荒唐、如此敷衍，回避愤怒。

　　是时候反省自己了！必须感谢所有向《大侠传》吐露不满的玩家，是你们让我赤身裸体的暴露在众目睽睽之下；看到你们身上的“侠基因”，促使我有胆量去正视自己的不足；听到你们的愤怒，我方知亡羊补牢未为晚矣！

　　对不起，亲爱的玩家，请相信我们一定改正过错！

　　物质难以弥补我们给你带来的精神伤害，态度却将表达我在未来一定不会如此草率、鲁莽、武断去对待《大侠传》的游戏运营，来面对你们对《大侠传》的爱。

　　最后，再次向一年以来关注我们游戏的玩家致歉，我相信，在《大侠传》里，我努力，愿我们永远在一起！

　　大侠传2月25日异常问题补偿：

　　1，所有于2013年2月25日0:00前进入游戏的大侠，均可在活动面板中领取：200黄金、六合乙木*4、三级宝石袋*1、1000道心。

　　2，所有因异常造成的充值记录消失的用户(2月25日0:00-0:45)，可于2月25日18:00前通过系统邮件获取充值等量2倍的黄金以及造化丹大*3。

　　3，除此之外，我们还将安排更多的游戏内福利在接下去尽快发布。

　　大侠传团队处罚说明：

　　由于该团队在活动策划以及配置部署上的粗心大意，处理活动事故不及时、避重就轻等原因，现决定对该团队进行相应的现金处罚，并购买20个ipad mini，通过游戏活动的方式回馈给广大热心的玩家！

　　《大侠传》项目组

　　2013年2月25日