正常安装可能会需要较长时间，这时就有可能出现没有应答的情况。请不要同时按下 Ctrl ＋ Alt ＋ Del ，此时安装过程仍在进行，请您耐心等候安装完成。

2. 在安装时出现了问题该如何解决？

在安装文件过程中发生错误或者出现无法预计的一些问题时，您可以通过 FAQ 进行速查。如果该问题在 FAQ 中没有说明，那么请您通过bug 通报区、测试报告或者客服电话反馈给我们，我们将尽快为您提供准确的回答。

3. 我是网吧用户，为什么更新后还是和原先一样，没有任何效果呢？

网吧为了维护电脑系统，一般都会禁止普通用户在硬盘的系统分区内进行写入操作。在这种情形下，虽然进行了自动更新，但是更新的文件并没有被保存在电脑中，于是就会出现更新没有效果的情况。您可以询问当地网吧的网络管理员，请求开通使用权限。

4. 为什么我安装后，无法运行游戏？

首先，请您检查您的 PC 是否安装了最新的显卡驱动程序。然后，请您检查是否安装了 DirectX 9 。我们发现绝大多数的游戏无法正常运行的问题，是因为这两个程序没有正确安装。

5. 我如何调节游戏的分辨率和其它的游戏选项？

数码精灵游戏会把分辨率调整为800*600，不能调节。

6. 不能进行自动更新如何解决？

遇到这种情况，请及时于我们的客服人员取得联系并下载最新的客户端安装程序。

7. 不能接入游戏时，应该怎样处理？

首先请确认是否输入了错误的帐号或者密码；如果服务器在维护过程中，系统会进行相应的提示。

8. 卡机严重导致无法正常进行游戏，该如何解决？

卡机一般时由于硬盘剩余空间不足或者网络异常引起，如果发生卡机，请您查看游戏所在硬盘分区是否有充足的剩余空间，同时查看网络状况是否通畅

9. 游戏中存在严重的延迟现象，这是什么原因？

如果发生延迟现象，首先请查看是否存在服务器方面的问题。如果没有关于服务器方面的问题时，可能就是由您本人计算机配置较低引起的。

10. 提示“连接服务器失败”，该如何解决？

当连接服务器失败时，请您访问游戏官方主页确认服务器是否正在进行维护更新。除此之外也有可能是由于当时连接游戏的人过多造成的，您可以稍后再试。

11. 不能登入游戏是什么原因？

当与服务器之间的连接不稳定，或者服务器正在进行维护时，会很难或者不能服务器。请您访问游戏官方主页确认服务器是否正在进行维护更新。在用户登入比较集中的时间段之内，也容易出现这种问题，因此，最好避开用户接入高峰期接入本游戏系统。

12. 装备能升级吗 ？如何升级？

装备可以升级，在打怪的时候会随机掉落强化结晶粉末等强化物品（具体物品请参看 游戏安装目录下查看help文件 ），双击强化物品，将你想要强化的武器或装备放入弹出的强化窗口就可以强化。注意：随着强化等级的提高，成功的几率也会下降。

13. 组织如何建立？

人物练到50级后，拿6种宝石（红宝石、绿宝石、蓝宝石、白宝石、黄宝石、紫宝石）和5W游戏币到不夜科技城右下找一个组织认证者，就可以建立组织啦。

14. 组织要如何升级？

杀怪之前，组织成员只要输入命令“+guildexp”贡献自己的50%经验给组织。

15．各职业转职都需要什么东西。

1.斗斗职业：鸟嘴（打大鸟，暴风等地点有）、无尾熊鼻子（生命、阳光森林等有）、猪尾巴（薄雾森林、妖精森林、赎罪等有）各十个。
　　2.剑士职业：旧西洋剑（暴风、机械、哈比玩具谷）、不熔冰块（野性之湖、机械乐园有）。
　　3.神职.马蹄(神灵)...贝壳(生命)...彩球(神灵)各10个。
　　4.巫术师要火药粉（打小火鼠），闪电石（打鳄鱼），带电羽毛（打雷鸟）各10个哦。

16. 要如何把红草 蓝草之类的东西合成药水？

需要：
　　1.空瓶、携带用烤箱、携带用果汁机，都是找DIY商人就有的买。都是50元，都只能用一次。
　　2.材料放错会失败。除此之外笔者没有失败过，推测成功率是100%。
　　3.一次可以大量合成。2个红草可以做成1灌红水，放4个则可做成2罐。以此类推，红草最多可以叠160个，所以可以一次做80罐，刚好是红水最大堆栈量。
　　具体的合成公式请查看官方网站。

17. 我该如何提交发现的游戏BUG？

首先十分的感谢您为我们提交 BUG 和建议，本次测试中您可以通过以下方式来向我们提交您的发现：
　　1.当您发现游戏问题的时候，请登陆封闭测试区的 BUG 报告页面，你可以在第一次登陆的时候将机器配置和系统环境（包括 CPU 、内存、显卡型号、操作系统等）填写详细，然后选择 BUG 种类（或者建议），将您发现的问题按照我们列出的类别进行填写，然后提交。
　　2.此外，如果您对游戏有什么疑惑或者有好的建议，您还可以通过封闭测试区的测试论坛进行提交，我们会有专业的服务人员为您提供7X24 小时的服务。

18. 我下的是最新版的数码精灵DirectX9.0也装了也调到1024*768的分辨率能进去有画面,但是显示不出来字和游戏人物，应该如何办？

您好,我想您的问题主要还是在您的显卡上,请确认您的显卡驱动是否更新为最新版本.如还有问题,请您把您的电脑的具体配置发给我,谢谢您的来信。