登录更新问题说明

新浪机战客户端更新登录问题详解

　问题原因：出现此问题是由于用户运行了机战安装目录下的程序导致的。

　解决方法A：用户只需要登录http://igame.sina.com.cn/xzzx/index.asp，下载安装iGame游戏大厅，从左侧的服务器列表中选择机战就可以进入游戏了。

　解决方法B：用户可以直接登录http://igameport.sina.com.cn/game/jizhan/index.html，在网站输入新浪通行证帐号和密码，选择登录，在网站上方的服务器列表选择“网通大区”或“电信大区”，点击就可以进入游戏。

2.问题描述：无法更新，提示：连接服务器错误，选择退出、重试或手动下载，如下图：

　问题原因：
　原因1：网络连接错误
　解决方法：请用户检查网络连接是否正确，网络设备工作是否正常，防火墙是否允许用户访问新浪机战客户端，无问题请点击重试。

　原因2：更新不完全或更新过程中断开造成的更新错误
　解决方法：请用户点击错误提示中的“手动下载”，进入新浪机战官方网站更新包下载页面，手动下载更新包，并将更新包复制到游戏安装目录下执行即可；或直接登录新浪机战官方网站，选择“下载中心”的“客户端/更新包下载”页面，手动下载更新包，并将更新包复制到游戏安装目录下执行。

　原因3：更新过程中，用户的windows任务管理器中已存在“ZeroOnline.exe”这个进程，造成更新失败。
　解决方法：玩家出现错误提示后，请点击退出，然后通过“CTRL+ALT+DEL”打开windows任务管理器，选择“进程”，找到“ZeroOnline.exe”这个进程，选择“结束进程”，然后通过网站或iGame游戏大厅再次登录服务器就可以正常登录了。