如今盗号的猖獗相信每个玩家每天都会见识到若干个悲剧者在游戏里刷鸽子。也许那时，自己也不会想到某一天也会中了同样的悲剧而刷起了鸽子。今天我要说的正是自己的亲身经历。
话回到1月11日下午，我在乐乐也同样碰到了一个卦码网页，里面集成了几乎所有高科技的破解版，更有地图下载器，多开器，技能模拟器，连击器，几乎无所不有。于是我随便点了其中一个狩猎者绿色版进去，竟然只有209K大小，点了其他地方，还是同一个链接，也只有209K大小。最后我忍不住还是下了一个看看什么东西，悲剧从此开始了。
当然运行的时候，是没效果的（玩的时候是没开挂的，但其实已经中了木马了），之后上号，并被断了2-3次。卸载重装了游戏，终于在黑暗矿山把疲劳度花光了，之后主动下机。并杀毒（有杀到木马），重启，大约过了2个小时，我再次上号时就悲剧了。
我的号是龙之谷的魔导，4200攻击，10000致命，10000晕眩，67000血，全身都是极品及极品附魔装备。我只绑定了安全卡，当时不知道白金会员可以免费领到密保，所以没绑密保。由于前段时间，盛大的安全卡和二级密码不能同时兼容，设置了二级密码，下次登录就会自然失效，于是我二级密码就一直没有设置。但我想，安全卡对普通的沐码应该有一定的抵抗能力，真没想到，是如此的不堪一击，全过程从中木马到被盗不到2小时，安全卡没有被修改掉。
于是我拨打了客服，客服回答我填写一张冻结及返还装备申请书，说72小时内给我查找。我立刻照办不误。之后就开始等，期间催了电话数个（其实一点效果都没），不断的咨询进展，始终停留在受理查找当中。
我是白金会员，有VIP通道，但因为没密保，所以用不上该通道。但可以在线咨询5星级客服。期间问了不少问题。简单转述如下：
问：我的安全卡没被破坏而绕过去，二级密码与安全卡不能兼容而没设置，你公司是否有责任？
答：我司安全系统没问题，安全卡和二级密码是增值服务，被盗号与我司无关。
问：如果审核被盗属实，是否返还所有装备？
答：我司会尽全力帮玩家找回装备，但只有没被分散的才能返还。
问：什么叫分散？
答：就是以正规买卖交易到其他玩家手里。
问：那么交易所上面交易岂不都是属于分散，把黑钱洗成了白钱。
答：是。
问：我的申请上面明明白白写着，先冻结装备后处理，为什么交易所还是可以看到我的装备在拍卖？
答：并非所有的装备都可以冻结，冻结装备属于我司的内部安全流程，无法对外透露。
从后来的几次客服电话套出来的答案可以肯定为：只有司法机关介入的，才能冻结装备，否则皆属于所谓的内部流程，无法透露。
至此，我差不多明白流程了，收到申请单，不做任何处理，每天看着交易所把自己的所有装备一件件出售掉，到只剩下2件垃圾没有卖出去，这时一个客服打电话过来，说您的申请单我们已经收到，正开始为您查找数据，我们会做最大的努力为玩家挽回损失。当时已到14号，快72小时了，所以我怒了，问了几个问题，大致如下：
问：在我申请单传传真过去的时候，当时交易所只卖出1件物品，为什么当时不冻结装备，以最大化的挽回玩家的损失？
答：我们要面对龙之谷全体用户，所以每个玩家都要排队的。
问：我知道你们的工作量大不能立即完成查找工作，但像银行那样一挂失就先冻结，再慢慢处理不就行吗？
答：不是所有的装备都可以冻结的，该流程属于公司内部安全措施，无法透露。
问：假如每个玩家都等了3天，然后90%的装备都已经在交易所出售出去，都分散出去，你再来处理后事，挽回玩家剩余的损失，你觉得你的事情是多做了还是少做了。
答：我们会尽量挽回您的损失的。
问：假如盗号者把我的装备卖了金币，是否可以把他身上的金币当做补偿发还给我？
答：这个要被盗情况，不能给我答案。
问：假如被盗属实呢？能否发还？
答：不能假设。
至此，整个盗号寻找过程我也差不多心里有底了。终于在17号晚上邮寄了2件卖不掉的垃圾回来了。还顺手帮我解了绑（过后我还要自己出封印），至于被盗的金币啥的，那是1分也别想了。
如此无耻的过程，我不禁感叹，到底是什么利益驱使他们口中所谓的‘做最大的努力减少玩家的损失’！
终于，15号晚上，我又把2件垃圾赌了进去，内幕终于浮现出来了。
我叫朋友帮我异地开号把我的物品转移到他小号上，然后再次申请装备冻结及返还。客服例行服务。让我等72小时。然后，第二天事实浮现出来了。
我朋友的小号上的装备已经出现在交易所另外一个陌生的号（内鬼）上面拍卖。
事情的经过就是这样，所谓的盗号者的内幕，其实就是内鬼。他们利用盗号者为掩护，进行黑吃黑，让玩家以为是盗号者在卖你的装备，并最终把黑钱洗成白钱。最后卖不掉的垃圾再返还给玩家，当做一个勉强可以解释的交代。
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