一场关于游戏中“人情冷暖”的讨论正在某游戏论坛中展开，数百名来自不同网游的玩家，激烈争辩着一个问题：在网游中寻求帮助时，是新手玩家太不懂得客气，还是老玩家们太不热心？

　　玩家的苦恼：我不想只是擦肩而过

　　网友“素手摘飞花”是一名有着多年网游经验的老玩家，在各种各样的网游里“摸爬滚打”了近十年。但几天前，他却遇到了在网游中一种少见的情况。

　　“素手摘飞花”正在玩的游戏是近来人气急升的《武魂》，是网易公司新推出的一款动作武侠网游，其中加入了新手帮助系统，即低等级玩家可以通过系统寻求高级玩家的帮助，这是《武魂》的特色系统之一。“素手摘飞花”在游戏中等级较高，常常接到这种求助询问，或是带副本，或是过任务，每次他都很热心地接受了求助。一段时间下来，他发现，这些求助于他的新手玩家，大多数情况下，都是一言不发地跟他走完全程，完事后对他说一声“谢谢”即匆匆离去。也许是新游大量玩家涌入的关系，玩家之间觉得很生疏。“素手摘飞花”表示，大家都是游戏玩家，彼此应该有很多共同话题，作为一名“散人”，他也很希望在游戏中多认识一些朋友。既然游戏提供了这样一个方便的系统给玩家，大家应该更珍惜相遇的机会多点交流而不是擦肩而过，这样多少有种吃快餐的感觉。

　　“素手摘飞花”把自己的感觉写成帖子，发在一个常去的游戏论坛，很快就引来了数百条回复。来自不同游戏的玩家们纷纷表示，自己拥有同他一样的遭遇，更有甚者声称，能获得道谢已经很不错了，有些人连感谢都不会。然而另外一部分玩家却表示，自己在游戏中却遭到完全颠倒过来的待遇：真心寻求帮助后却响应者寥寥，令自己觉得备受冷落。拥有不同意见的双发互相指责，一边认为是新手们太不懂得礼貌也不主动，连基本的致谢都没有；另一方则认为老玩家不热心，根本不愿意为他人的麻烦耽误自己的时间。

　　于是，一场关于虚拟世界里“人情冷暖”的讨论就这样展开：

　　普遍存在的玩家互助矛盾

　　实际上，“素手摘飞花”所遇到的困扰，普遍存在市面上的每一款网游之中。一方面，新人们抱怨自己在寻求帮助时得不到回应；另一方面老玩家则认为，现在的新人太没有礼貌，接受他人帮助时显得心安理得。

　　再《魔兽世界》为例，玩家之间最容易发生的争吵就是关于找法师开门、找术士拉人等话题。魔兽中的法师能打开通往其它城市的传送门，而术士则能召唤队友，这本来是可以极大方便玩家的设定，然而对身为法师和术士的玩来说，更多的是困扰。因为总有人不经任何商议就要求他们开门、拉人，貌似这是天经地义一样。

　　然而对别的玩家来说，他们很难理解法师和术士们的这种困扰。在他们看来，开门也好、拉人也好，无非就是一个为时几秒的施法而已，并不耽误什么，也没有任何实质性的损害，完完全全称得上是“举手之劳”，法师和术士们为何就这么矫情，一定要人付出谦辞与卑颜？

　　解决之道：玩家自律和游戏完善

　　这种不同玩家群体间的对立和鸿沟该如何化解？不少人认为，最主要还是要靠玩家自律，而游戏在各种设定上的完善也有很大的关系。

　　有乐观的意见认为，新老玩家群体间的对立其实并没有想象中那么严重，因为二者很容易转换，新玩家总有天会变成老手，会接到来自他人的求助；而老鸟们都是从新手过来的，都懂得弱小时的无助。所以玩家之间略微自律一下，多多少少将心比心一点，一切问题就都不在话下了。

　　但也有人悲观地认为，现在的玩家并非过去的玩家，想要恢复互助的传统已不可能。名为“葬歌”的《魔兽世界》老玩家就说：“在过去，我们见面时会互相加BUFF，副本里把蓝装留给最需要的那个人，每一次说话都用敬称，但现在，这一切都不复存在了。”

　　另外一些人则认为，所谓“人心不古”的说法，实际是游戏设定不完善的表现。如果游戏设定完善，玩家间的矛盾会大为减少。

　　无论如何，身为网游玩家所需要明白的一点是，虚拟世界依然是现实世界的投影，不可因为是虚拟的，所以就放纵自己内心的各种情绪，而放弃原本所具有的礼貌和风度。

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