文/弥可

　　【新浪游戏专稿，未经授权请勿转载】

　　新浪游戏第二届客服世界杯决赛的开启已进入倒计时状态，巅峰对决指日可待，而最终入围的目标软件和第九城市两家客服团队更是引发了玩家极大的关注。由于参赛客服全部开通了官方微博，因此围观客服微博一探究竟便成为了解他们的有效手段。下面就让小编带大家一起去第九城市客服中心的微博挖一挖猛料吧！

　　团队拓展活动

团队拓展活动

　　第九城市客服中心会定期开展拓展活动，促进团队成员之间的了解、沟通与协作，同时也更有助于新员工更好的融入到团队中，大大的提高了员工的团队归属感。

　　集体外出旅游

集体外出旅游

　　第九城市客服中心每年的旅游是大家都很期待的事情，在紧张的工作之余，带着轻松愉快的心情，暂时抛却工作的烦恼，跟大家一起出游，是多么的令人期待。雁荡山、浙西大峡谷、天目湖等等等等，都留下了客服们欢快的身影。

　　深夜伙伴小悟空

深夜伙伴小悟空

　　第九城市客服中心是24小时工作制，而且客服人员大多都是女孩子，有些关心他们的玩家会问：“晚上怕不怕，会不会累？”客服MM答：“深夜的确有点累怎么办呢？强壮的悟空会陪伴我们，天冷时还可以将悟空卷一卷，这样手就可以取暖咯！”

　　客服达人蛙MM

客服达人蛙MM

　　在电话中为玩家耐心解答、真诚服务，并有着良好职业操守的客服GGMM到底是何庐山真面目呢？第九城市客服中心的最佳客服达人——蛙MM：“您好，请问有什么可以帮您？呱~~呱呱~~”人类已经无法阻止客服官方微博的卖萌了……

　　切水果竞技比赛

切水果竞技比赛

　　大家都很熟悉的《水果忍者》，在第九城市客服中心不仅仅只是娱乐，而成为了一项竞技比赛。每年九城都会举行各种电子竞技比赛活动，虽然奖品并不是非常豪华，但每位员工都摩拳擦掌跃跃一试，其中客服人员的参与人数比重最大，而且每每举办活动都会发现藏龙卧虎的人。

　　兵乓球比赛桂冠

兵乓球比赛桂冠

　　九城每年都会举行兵乓球比赛，而第六届的冠军得主就是客服部的薛玮同学，可见客服中心的客服MM确实是多才多艺的哦！

　　看过了这些游戏世界杯之外的小花絮，你是否对第九城市客服中心有了更深、更立体的了解呢？随着决赛日期的临近，第九城市客服中心的各位客服GGMM们早已进入全面备战状态，届时将亲临新浪游戏参与最终角逐，敬请广大玩家朋友们密切关注和支持！

新浪游戏第二届客服世界杯

　　关于新浪游戏客服世界杯：

　　新浪游戏自2010开始举办的游戏客服世界杯，为客服团队提供了一个良好的展示舞台，将客服GG、MM们推至玩家眼前，揭露他们鲜为人知的工作情况及多才多艺的一面；此外，玩家投票选出的客服团队也成为业界客服的标杆。2011年6月10日揭幕的第二届游戏客服世界杯活动，沿承首届活动的精神，且结合时下风靡全国的新浪微博互动平台，通过客服与玩家的微博互动，号召玩家成为自己的粉丝，展现自我风采！

　　第二届客服世界杯赛事进程：

　　本次活动分为海选、32进16、16进8、8进4、半决赛、冠亚军争夺战六轮，每一轮都有不同的比赛方式。

　　活动内容：优秀游戏客服团队评选

　　活动时间：6月10号——11月底

　　活动规则：

　　海选阶段(已经结束)

　　主题：爱我就请粉我！

　　比赛方式：各厂商通过属于自己的官方客服微博进行拉票活动，通过微博与玩家进行互动，吸引玩家关注。

　　评选方式：海选中，粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

　　进行时间：6月10日-7月10日

　　32进16阶段(已经结束)

　　主题：风采

　　比赛方式：新浪游戏将对进入32强的各厂商进行详细的分析和评比，把各支参赛队伍的实力和水准以标准的形式展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前16名晋级。

　　进行时间：7月20日-8月10日

　　16进8阶段(已经结束)

　　主题：明察暗访

　　比赛方式：新浪游戏将招募玩家志愿者，然后通过志愿者对16强队伍进行电话暗访调查，然后公布暗访录音，由玩家进行评比。

　　评选方式：由玩家投票，前8名晋级。

　　进行时间：8月22日-9月5日

　　8进4阶段(已经结束)

　　主题：客服那些事儿！

　　比赛方式：进入八强的厂商将给新浪游戏提供宣传资料(照片或者静态电影)，给玩家展现客服的故事，进行拉票。

　　评选方式：由玩家投票，前4名晋级。

　　活动时间：9月12日-9月19日

　　半决赛阶段(已经结束)

　　主题：我最给力！

　　比赛方式：新浪游戏将派出记者，深入四强客服中心，实地拍摄工作情况，并对客服总监进行采访，并将客服GGMM的实际工作状况展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前2名晋级。

　　活动时间：10月1日-10月14日

　　总决赛阶段(即将开启)

　　比赛方式：进入决赛的两支队伍将来到新浪游戏进行现场大PK。

　　评选方式：由新浪游戏特邀评委打分，决出最终的冠军。

　　活动时间：11月

　　活动荣誉：

　　冠军：新浪认证全国游戏行业七星级客服团队，同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军)，并获得30万元广告费。

　　亚军：新浪认证全国游戏行业六星级客服团队，同时颁发亚军奖杯，并获得20万元广告费。

　　季军：新浪认证全国游戏行业五星级客服团队，同时颁发季军奖杯，并获得10万元广告费。

　　4--8名：新浪认证全国游戏行业四星级客服团队，同时颁发证书

　　9--16名：新浪认证全国游戏行业三星级客服团队，同时颁发证书

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