游戏客服世界杯暗潮涌动 四强赛十一将正式打响
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10月1日举国同庆的日子，新浪第二届游戏客服世界杯活动也将正式启动四强赛，金山游戏、目标软件、第九城市和冰川网络强强对碰，将争夺二强名额，表面上平静友好的比赛氛围，早已暗潮涌动！谁将成为玩家心目中最优秀的客服团队？且看四支客服团队的实力大比拼。
金山游戏、目标软件、第九城市和冰川网络自八强之战中突出重围，获得广大玩家的认可，代表着行业内的高服务水准。那么他们各自又具备怎样的杀手锏呢？让我们一起来看看。
成立于1995年的目标软件，是国内诞生最早的游戏公司之一，其先后开发的《天骄》、《龙腾》等系列作为大家所熟知。而在这些光鲜的作品后面，客服人员优质的服务必不可少。这样一支老牌的客服，提出了“玩家不满意，就是我们做得不好”的理念，令人为之动容。四强赛开启前的探营，更是让小编们看到了为玩家真诚服务的客服人员忙碌的一天，而这也是所有客服团队的缩影。
金山游戏客服中心自2003年7月成立以来，便以“金色心服务”为理念，打造新的客服品牌，寓意用真诚用心地为玩家服务，让玩家服务中感受到阳光与温暖。此次新浪小编一行远赴成都客服中心进行实地拍摄，客服GGMM们热忱而专业的服务、灿烂的笑容，给人印象深刻。目前，这支团队已拥有160人，致力于为用户提供高效、稳定、便捷、贴心周到的服务。希望玩家能被金色心服务所感动哦！
金山游戏客服MM
九城客服团队早在2002年7月成立，目前已经发展成为拥有112人的大团队，工作时间达12小时。由于早于国内多数游戏公司的经验积累，这支客服团队现已经形成一套完整的客服岗前培训机制，提出“用心服务”的理念，并为每名新人客服提供企业文化、团队配合、客服技巧、业务知识以及游戏知识等方面的培训。在十六强暗访阶段，九城客服团队快速接通电话的高效率，便让玩家记忆犹新。
冰川网络相对于前三家公司而言，可谓是后起之秀。这家成立于2008年的年轻公司，在客服质量上却也不逊色于前辈，能够一路过关斩将进入四强，便是一个很好的证明。这支训练有素的客服团队，实行24小时轮班制，在探营的过程中，我们更多的是看到客服人员勤奋、稳实的工作态度，他们的一切准备都是为了给玩家提供最优质的服务，真实地体现了冰川网络团结、勤奋、高效的企业文化。
新浪客服世界杯四强赛即将于10月1日-10月14日举行，玩家朋友们敬请期待他们的精彩表现哦，并记得为自己满意的客服团队投上宝贵一票！
赛事预告：
半决赛阶段(即将开启)
主题：我最给力！
比赛方式：新浪游戏将派出记者，深入四强客服中心，实地拍摄工作情况，并对客服总监进行采访，并将客服GGMM的实际工作状况展现给玩家。
评选方式：由玩家投票，前2名晋级。
活动时间：10月1日-10月14日
总决赛阶段
比赛方式：进入决赛的两支队伍将来到新浪游戏进行现场大PK。
评选方式：由新浪游戏特邀评委打分，决出最终的冠军。
活动时间：11月
