聚仙推虚拟财产保险 业内质疑如何攻破保险症结
文/新浪资深评论员：老意 李纯
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导读：GAMEBAR旗下网游《聚仙》将在北京水立方举行发布会，而除了游戏本身之外，GAMEBAR与阳光保险的合作—虚拟财产保险也成了业内关注的焦点。各大游戏厂商都觉得十分棘手的虚拟财产保险GAMEBAR将如何运作成了一个大大的问号。
新浪游戏讯 7月5日消息，明日GAMEBAR旗下网游《聚仙》将在北京水立方举行新游发布会。在新浪游戏收到的媒体邀请函上，一则“《聚仙》非凡公测暨全球首款虚拟财产保险发布”的说明引起了我们的注意。
虚拟财产保险发布
据了解，此次发布会邀请了著名主持人孙正平、段暄、柳岩、张宇东来主持这次发布会。而发布会地点更是选在了价格不菲的北京水立方。在发布会定址消息放出之后，便有媒体质疑此次《聚仙》发布会选址过于铺张。新浪老意表示，从邀请函上的“首款虚拟财产保险”来看，GAMEBAR此次发布会选址也是在展示一种姿态。
再邀请函左上角的主办方LOGO处，除了GAMEBAR的LOGO之外还有阳光保险集团的LOGO。随后新浪游戏连线了GAMEBAR副总裁苏飞，但无奈得到的答复仅是“一切将在明日揭晓”。新浪老意猜测，从主办方LOGO不难看出，此次《聚仙》虚拟物品保险合作伙伴应该就是阳光保险了，但此次合作的关键点还是在于如何攻坚虚拟物品保险中的症结。
随着计算机信息技术的普及和发展，网络虚拟财产交易也日益频繁，由此而引发的各种纠纷不断呈现上升趋势。我国法律没有对网络虚拟财产的性质进行明确界定，法学界学者们对这一财产性质存在颇多争议。
江西人民律师事务所邱纪刚律师表示，虚拟财产属于合法财产，受法律保护。由于网游中的虚拟财产可以进行现金交易，但交易往往采取私下协商进行，没有统一的市场价，所以很难对被盗虚拟财产进行价格鉴定。
也正是由于这种价格鉴定的困难，导致虚拟财产纠纷最后多通过技术操作将玩家所丢失的装备进行恢复来解决。但在这类纠纷中，更多的玩家在漫长的处理过程中选择了放弃，甚至是忍气吞声。新浪老意表示，目前中国游戏产业急需一条玩家虚拟财产保护的屏障和一条虚拟财产理赔的快速通道。
除了定价的困难之外，保险费用的支付也是一个重要问题。如果这部分费用由玩家来支付，那么就有两种可能：一强制投保，这将直接导致部分玩家对游戏的抵触。二选择性投保，那么这将变为一部分玩家的特殊服务，说到底还是玩家付费买平安。
但如果是厂商付费，那么这笔费用将从何而来，是否会附加在游戏内变为隐性收费。当然也有另一种可能，那就是厂商压缩自身利润，从玩家付费中直接抽取一部分作为投保费用，但这一途径则牵扯到如何让玩家清楚自己所购买的虚拟物品没有被加价，毕竟定价方就是游戏运营商本身。
再有则是在理赔方面，部分保险产品存在“宽进严出”的情况，使得投保人在理赔时手续极其复杂，而且还经常会因为各种条款的不符合而被拒绝理赔。此次GAMEBAR与阳光保险合作的虚拟财产保险是否可以方便快捷的对玩家的损失进行理赔也成了业内关注的重要问题之一。
刨除游戏厂商及保险公司的问题，玩家骗保也是在虚拟物品保险运作中的风险。如果玩家伙同他人，盗取游戏装备后再找保险公司理赔GAMEBAR将如何应对？而玩家是真被盗还是骗保又由谁来定夺？老意认为，由于网络作案存在一定的隐蔽性，在案件调查中存在诸多困难，当游戏厂商给出这样一个理赔途径，必定会有不法分子尝试去钻空子，而且一旦厂商不能很好的封堵漏洞将导致虚拟财产保险的彻底溃堤。
老意还谈到，玩家虚拟财产被盗可以说是伴随着网游发展的每一步，但随着中国游戏产业的日渐壮大，游戏玩家对于游戏的投入也在不断增长，近些年来虚拟财产纠纷出现了虚拟财产被盗频繁化、涉案金额巨大化的特点。目前国内网游厂商的重点多集中在如何防范被盗，而忽略了玩家虚拟财产被盗后的解决方法。
此外，虚拟物品与现实中的物品一样，被盗是不可绝对避免的，那么玩家的补救措施就显得尤为重要。此次GAMEBAR与阳光保险的合作可以说是一个好的开端，但具体运作起来困难重重，相信在明日的发布会上，GAMEBAR将解开一些疑问，但更多问题还需要时间的考验。