如有玩家在《西游记》的游戏过程中进行以下违反游戏规则的行为，经过其他玩家举报并得到确认，或被《西游记》在线工作组的工作人员当场发现者，《西游记》在线工作组有权对您的账号以及账号内的人物根据情节轻重，给予相应的处理。具体违规行为如下：

　　1、侮辱、毁谤、猥亵、威胁、辱骂玩家，扭曲事实、恶意散布不实谣言，恶意影响游戏环境等行为；

　　处理方法：视情节轻重给予禁言或冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权。

　　2、无视国家规定，在人物名称、帮派名称等等中使用违规词语或不文明词语、非法字符(涉及本公司名称、名誉，GM通用名称或恶意相似名称，无名称、违反公共道德、污秽不雅、领袖名称、非法组织的字眼、色情、政治相关字眼、非法字符)。用同音字组、相近字母和制造非法名称亦在本处罚条例范围；

　　处理方法：视情节轻重给予冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权处理。

　　3、玩家涉及到侵入、拦截、破坏、复制、修改游戏程序，以及宣扬、叫卖和使用各种辅助性程序或恶性非法程序(如按键精灵，变速齿轮、加速器等等)。即使用外挂程序、或在游戏中宣传外挂程序的行为；

　　处理方法：视情节轻重给予冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权处理，同时保留对此行为之一切法律追诉权。

　　4、持有复制道具、未开放道具等非法物品，影响游戏的公平性；

　　处理方法：确认核实后，暂停账号，清除所有非法物品，用户应当主动联系客服工作人员说明物品来源；视情节轻重对账号进行有期至无限期停权处理。

　　5、利用游戏BUG，攻击服务器运行，牟取个人利益，影响游戏公平性，影响其他玩家正常进行游戏等行为；

　　处理方法：查看核实后，将暂停账号，并清除所有非法物品；视情节轻重对账号进行有期至无限期停权处理。

　　6、进行煽动、反动等违反国家有关规定的非法活动行为；

　　处理方法：视情节轻重给予冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权处理，并上报相关部门追究其法律责任。

　　7、冒充《西游记》在线工作组的工作人员进行诈骗者，或混淆《西游记》在线工作人员致使其它玩家误会的行为；

　　处理方法：视情节轻重给予禁言或冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权。

　　8、盗取或参与盗取他人账号，给被盗者造成严重损失的行为；

　　处理方法：查看核实后，视情节轻重对账号进行有期至无限期停权处理。并上报相关部门追究其法律责任。

　　9、妨碍游戏活动开展，恶意捣乱，严重影响游戏正常秩序的行为；

　　处理方法：视情节轻重给予禁言或冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权。

　　10、客服服务过程中，凡对我客户服务中心及工作人员进行诽谤、扭曲事实、侮蔑、辱骂等侵害我客户服务中心及工作人员名誉的行为。

　　处理方法：工作人员有权终止对您的任何服务。

　　注：其它以上未提到的，但是《西游记》在线工作组认为会对《西游记》游戏运营造成不良影响的动作，也会依情况而定做出相应处罚。

　　本条例自公布之日起会依据游戏开发状况、运营状况以及客观条件变化而做修改，请玩家随时留意页面更新，恕不另行通知。

　　请玩家自觉遵守游戏规则，积极配合《西游记》工作人员对游戏进行管理，共同维护游戏秩序，保证公平的游戏环境。