中篇

　　攻城掠地 惟我独尊

　　QQ游戏的成长发展记事：

　　2003年8月 QQ游戏开始试运营；

　　2003年8月涉猎的大型韩国网游《凯旋》运营；

　　2004年8月QQ游戏跃居国内第一大休闲游戏门户；

　　2004年12月QQ游戏突破100万在线；

　　2004年12月QQ游戏推出中型休闲网络游戏《QQ堂》；

　　2005年3月腾讯自主研发第一款大型多人在线网络游戏《QQ幻想》开始内测；

　　2005年7月QQ游戏在线超过150万。

　　腾讯产品能取得长足发展，在以QQ绝对优势的客户群及QQ用户一直以来的深入人心为依托。在整个2001-2003上半年中,腾讯似乎在放缓发展，这事实上是腾讯以QQ无以伦比的客户量领跑市场时，经历了发展成熟的磨合阶段。尽管这战线时间比较长，与国内其他IT企业相比显得相对弱势发展。今天的事实看来，正是因为这阶段的发展成熟磨合期才造就了腾讯产品细分消化当初吸纳的海量用户。

　　QQ一向定位于年轻时尚人群，随着腾讯的多元化，其相应的战略发展日趋理性，QQ用户平台为依托的产业链明朗而实在。

　　腾讯用了5年时间把当初单一QQ无线增值业务用户市场，逐渐市场细分到今天的以QQ为平台吸收用户市场，以移动QQ、QQ秀为QQ关联产品带动完善QQ用户平台。QQ.COM要在传统资讯服务的基础上，为QQ用户打造国内时尚娱乐的第一门户，把服务延伸到无线服务，利用即时通讯的粘性，推广腾讯门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播、电子商务等新的应用。可以说QQ用户平台的创建是相当成熟的表现，其在QQ上做足文章依托用户平台开发上市了系列休闲游戏，以QQGAME、LANGAME、QQTANG等进一步细分消化稳定用户。凭借其资金技术链做QQ游戏为先驱，以即将公测的“幻想”为代表的大型角色扮演类网游。事实上在QQ游戏的成功运营上及代理大型网游《凯旋》的经验上，进一步推动奠定了其后发产品高端市场上的研发上市。

　　只用一年的时间，依托QQ用户平台，休闲游戏的第一门户就已被腾讯摘得。这就是腾讯！QQ游戏从2003年8月18日推出后，一年时间，最高同时在线从第一天的100人发展到100万，成为国内最大的休闲游戏门户。

　　棋牌游戏成为了QQ的目标细分市场后,腾讯凭借其本已广泛应用的Q币，一举奠定棋牌稍后商业化的良好基础。这样的产品研发上市成功运营，显示了腾讯的方方面面的实力。其QQ棋牌博得满堂红,在去年下半年QQ棋牌已经超越了联众,成为了中国棋牌游戏的新王者.。

　　腾讯休闲游戏平台QQ游戏从03年运营到04年8月，QQ游戏的最高在线已经超过了63万。再到目前的150万的在线流量完全领跑其他同类平台，成为休闲在线游戏的新贵。在20来款休闲游戏的基础上，推出QQ中型游戏《QQ堂》为代表。依托整个QQ用户平台，金字塔式的QQ关联产品的市场推广，无以伦比的基本QQ客户群做支撑，适时推出自行研发的腾讯特色的大型游戏《QQ幻想》似乎呼之欲出。

　　QQ游戏在中国网络市场上一路攻城掠地，渐有惟我独尊的王者之势。

　　大治之世 江山多娇

　　在未来，QQ游戏将依托腾讯强大的平台优势，更加强化自身的核心竞争价值。充分挖掘用户潜在的娱乐需求，以领先的技术手段来帮助用户实现娱乐需求；不断扩充产品线，整合用户资源，提供"游戏门户服务"，为用户营造社区氛围；强化运营能力和服务水平，为QQ用户提供精彩的互动娱乐体验，让腾讯娱乐走进每个家庭。

　　从腾讯当日上市的招股说明书中可以看到腾讯把上市得来的2.5亿元用作现有公司的业务扩展，而其余8.18亿元则投向新的战略方向。目前腾讯的主要经营业务被划分成了三部分，即互联网增值服务(包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务)、移动及通信增值服务(包括移动聊天、语音聊天、短信铃声等)和网络广告。可以说互联网产品被其均囊括于手。尽管涉猎广泛，但其所涉猎的三部分领域其实都有一个共性，那就是始终以QQ用户平台为依托，其他产品业务的拓展一直关联QQ用户平台而发展。

　　腾讯产品的市场结构到目前已经相当清晰，产品市场定位细分日趋完善，产品研发运营能力也日趋成熟稳健。

　　腾讯依托庞大的用户资源，利用本地化优势，已经确立了坚持 “一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台”的战略，将不断强调创新理念，在营运和服务上丰富和提高用户体验。腾讯现已形成了"一横一纵"的发展模式，即原有的即时通讯工具腾讯QQ和QQ.com门户网站将从两个维度叠加包括MMS、WAP等在内的无线增值服务；包括网络游戏在内的互动娱乐服务，以及包括多媒体、音乐、电子杂志等在内的网络内容服务，包括c2c、拍卖在内的电子商务，实现互联网业务的多元化发展。

　　腾讯QQ的超强人气是QQ游戏取得成功的最重要原因，即时通讯的门槛早就不是技术而是用户的规模，QQ在这方面无疑已经把这一门槛筑到对手无法企及的高度了。作为腾讯的两个基础平台，根据最新数据, 腾讯QQ的注册帐户数已经突破了4亿，活跃用户突破1.5亿，同时最高同时在线帐户数也已经突破了1500万大关。QQ.com则在中国门户排名第4位，全球访问量排名第13位。

　　从当前看来，腾讯QQ的用户规模优势是无法被打破的，实际上网易泡泡、雅虎通、新浪UC、搜狐搜Q，以及IMU们尽管来势汹汹，但构不成威胁取代腾讯QQ的独特优势是不可能的神话。腾讯CEO马化腾表示，在当前国内市场腾讯主要的对手是微软的MSN。一些业内人士认为，腾讯依托的QQ用户平台发展对手MSN将是一个拦路虎。事实上MSN在国内的发展是凭借微软操作系统捆绑优势，占据了国内第二的市场份额。但腾讯以QQ用户为平台的独特优势，其他竞争者把象QQ这种和用户群息息相关的软件转换成本高、粘性大，并不容易被轻易替代。微软方面尽管财大气粗，但在MSN的即时通讯方面并非其重点主产品。

　　鉴于QQ目前的用户群落的庞大，用户个体差异的日趋明显，用户的需求逐渐复杂。腾讯已在功能界面等上兼顾不同用户的需要，有助于进一步稳定发展可观的QQ的用户群。根据CNNIC数据分析，腾讯QQ的快速提高程度远超过整体网民中的比例，且边际增长速度远远大于同期中国网民总数的边际增长。腾讯QQ在客户端软件设计上处处以人为本，不断更新版本来满足用户日益增长的体验需求，进一步壮大QQ用户平台。在即时通讯平台上强者恒强，弱者更弱的“马太效应”显得更进一步的落实。

　　业内人士不得不承认的是，腾讯游戏增势惊人的业绩，主要源自腾讯QQ的影响力。腾讯公司从1998年成立至今，腾讯QQ注册用户已超过4亿，活跃用户达1.5亿，同时在线人数超过1500万，腾讯QQ作为中国网民的日常沟通主要软件之一，注定拥有聚集人气的先天优势。此外，腾讯在易用性方面也拥有优势，如腾讯QQ用户只需通过QQ号码，就可登陆腾讯各类娱乐服务，内容包括虚拟形象(QQshow、QQ家园)、棋牌和休闲竞技类游戏(QQgame)、代理的大型网游(凯旋)、QQ对战平台及时下自主研发的《QQ幻想》，轻松进行游戏。

　　因此，相当长时间内，QQ.COM为背景整合QQ用户平台模块，把 QQ独特优势及个性的QQ社区创建在QQ用户平台上，依托开发的中端休闲类产品市场，高端的MMORPG类产品市场，是有着相当稳健的结构模式，是其他产品或企业无法媲美企及的。

编辑：高原