1.我不清楚我的手机号码是不是具有GPRS功能？
A：您可以向移动公司的1860客服，询问有关自己手机号码是否具有GPRS功能。如果您的手机号码不支持GPRS功能，你尝试订阅时会收到不能订阅的信息。

2.订阅服务送150点点卡活动是订阅了服务每一个月都送吗？
A：订阅服务送150点点卡活动，只要你当月订阅了这项服务，而且已经有效扣费，我们就会返还你一张150点点卡。这样您一个月实际只为手机保护帐号服务只支付了（18-10=8元）。

3.没有收到已经“开启帐号”和“封锁帐号”的确认短信是不是表明我的帐号没有被开启或封锁？
A：不是的！当你发出短信的很短的时间内我们的系统就已经处理了您的请求，确认短信的延迟是由于网络原因造成的；这时您可以重新尝试进入游戏确认您的帐号已经被开启或封锁；
所以：
(1)如果您开启帐号时,不必等到收到"帐号已经成功开启"的确认短信才进入游戏,您可以直接尝试进入游戏确认。
(2)如果您封锁帐号时,也不必等到收到"帐号已经成功封锁"的确认短信,您可以直接尝试进入游戏确认帐号是否封锁。

4.为什么我订阅成功了,但是发了很多次Y到8888401都收不到手机认证码?
A：您可能打开了短信签名的功能,所以您发送到我们系统的字符除了Y以外还有其它的字符,此时您只要暂时关闭这项功能就能正常收到手机认证码以及正常使用我们的服务了。