精品服务再获殊荣 完美世界客服夺得全国总冠军
近日,第四届“新浪游戏客服世界杯”经过四个月的激烈角逐,完美落下帷幕。完美世界客服团队在数百家参赛厂商中脱颖而出,凭借着优异的表现和出色的团队默契,夺得全国游戏客服总冠军殊荣!
“新浪游戏客服世界杯”是由新浪游戏主办、游戏工委支持,是国内顶级的游戏行业客服赛事,至今已经成功举办了四届。本届赛事从6月启动,参赛厂商的客服团队将经过专家评委团评审、玩家投票、电话暗访等环节的层层层选拔,直到9月参加北京实地总决赛进行现场PK,进而决出全国总冠军。
在本届比赛中,完美世界提出了“微笑完美,温暖世界”的口号,凭借优秀的业务素质、令人印象深刻的亲和力以及默契的团队配合,在选拔各个环节的获得了玩家以及专家评委的肯定,一路过关斩将最终荣获本次比赛全国总冠军。这是完美世界客服团队首次获得此项赛事的全国总冠军殊荣,既是对完美世界过去客服工作的极大肯定,也是对团队未来极大的鞭策和鼓励。
作为中国领先的网络游戏开发商和运营商,完美世界一直秉承打造“精品服务”的理念,竭力为玩家提供最优质的网络游戏服务。自2005年成立之日起,完美世界客服团队一直在为用户提供优质、完美的7*24小时全天候服务,通过呼叫中心、在线交互平台、自助服务专区、微博微信及接待中心等多种渠道,为用户解决账号安全、游戏咨询等各类相关业务问题,以“微笑完美,温暖世界”的理念为玩家提供星级服务体验。
近年来随着中国网络游戏产业的不断发展,玩家对游戏服务也提出了越来越高的要求。未来完美世界还会继续努力,除了不断在硬件技术进行升级,在服务种类和质量上也将继续精益求精,为玩家的游戏生活带来最贴心的服务,让玩家尽享网络游戏世界所带来的精彩体验。
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