第四届游戏客服世界杯全国六强赛已经强势开启，经过两个月的投票和比拼，在全国数百家游戏客服团队中脱颖而出的六强队伍究竟胜在何处？为此新浪游戏独家采访了这六支客服队伍，以及她们的客服代表。来看看游戏客服妹子们的工作环境和她们生活吧！今天让我们先来看一看光宇游戏客服代表队。

　　1.先介绍一下自己，来自哪个客服，负责哪款游戏？

　　光宇游戏：大家好！我叫曾晓，来自光宇游戏客服部，负责问道游戏。

　　2.客服平常的工作是怎么样的？

　　答：在线平台回答玩家的问题；通过客服电话解答、处理玩家的问题；

　　3.每天平均有多少玩家来提问呢？哪种方式提问的玩家最多？电话？QQ？还是游戏里？

　　答：在线平台1000左右的玩家提问；通过客服电话大概2000左右的玩家提问；通过电话方式的玩家提问的最多哦；

　　4.GM和客服的不同之处？

　　答：GM负责对游戏内玩家游戏环境进行维护；客服负责解答、处理玩家的问题。

　　5.遇见过最无厘头的玩家问题是什么？

　　答：光宇一卡通怎么没法充值传奇私服啊。

　　6.作为游戏客服对你最大的感触是什么

　　答：在解决玩家问题中能够寻找到属于自己的快乐。

　　7.你认为怎样才能算是合格的游戏客服？

　　答：有主动服务意识，真正的解决玩家的问题，想玩家之所想，急玩家之所急。

　　8.遇到自己解决不了的问题时，会怎么做？

　　答：咨询更高一级的客服代表协助解决

　　9.除了工作以外，会玩游戏吗？喜欢玩什么？

　　答：会的，平常除了《问道》，还有在玩《蜀山剑侠传》。最近很期待我家马上要推出的新游《灵魂战神》。嘻嘻~

　　10.除了游戏，平常生活中还有什么爱好？

　　答：喜欢跳舞，唱歌，看书。

　　光宇游戏代表队的客服团队表现如何？她们的工作生活是不是也比你想象中的还要精彩呢？如果你喜欢她们就赶紧来投票支持光宇游戏吧！或许你就能在全国总决赛见到这群可爱客服们的真面容了！投票入口>>