第四届游戏客服世界杯全国六强赛已经强势开启，经过两个月的投票和比拼，在全国数百家游戏客服团队中脱颖而出的六强队伍究竟胜在何处？为此新浪游戏独家采访了这六支客服队伍，以及她们的客服代表。来看看游戏客服妹子们的工作环境和她们生活吧！今天让我们先来看一看完美世界客服代表队。

　　1.先介绍一下自己，来自哪个客服，负责哪款游戏？

　　大家好，我是来自完美世界B小组的8013号客服，主要负责《完美国际》、《诛仙》及《DOTA2》游戏。

　　2.客服平常的工作是怎么样的？

　　我每天的主要工作是接听玩家的电话和接待来访玩家。

　　3.每天平均有多少玩家来提问呢？哪种方式提问的玩家最多？电话？QQ？还是游戏里？

　　有近百个呢，还是拨打客服电话提问的最多。

　　4.GM和客服的不同之处？

　　不同之处在于提供服务的方式不同：

　　GM主要是为了维护游戏绿色、和平环境，以及在游戏内帮助遇到困难的玩家。

　　客服则是在线解答玩家问题，将玩家提出的建议及意见及时反馈，且在玩家遇到困难的时候，搭建与相关部门的桥梁，尽快帮助解决。

　　但无论是哪种形式，我们的目的都是为了能够帮助到玩家，让他们更好的体验我们的游戏。

　　5.遇见过最无厘头的玩家问题是什么？

　　请问，你是笑傲江湖里的npc岳灵珊的么？声音好像呀。

　　6.作为游戏客服对你最大的感触是什么

　　虽然我“力气”很小，但是“力量”很大，通过努力可以帮助到那么多的玩家，我觉得特别开心，很有价值。

　　7.你认为怎样才能算是合格的游戏客服？

　　利用专业的知识，通过完善的流程，竭诚为用户提供服务，麻烦到我这里结束。

　　8.遇到自己解决不了的问题时，会怎么做？

　　我会第一时间将问题记录下来并反馈给相关部门人员，一起帮助用户寻找解决问题最快、最好的方法，并将问题跟进到底，直至解决完毕。

　　9.除了工作以外，会玩游戏吗？喜欢玩什么？

　　会啊，很喜欢玩游戏，公司旗下的《完美世界》、《完美国际》、《诛仙》等我都有玩过，最近在迷《DOTA2》呢~

　　10.除了游戏，平常生活中还有什么爱好？

　　比较喜欢听歌、上网、看电影、种植花木。

　　怎么样？完美世界客服代表队的客服们是不是都非常可爱呢？她们的工作生活是不是也比你想象中的还要精彩呢？如果你喜欢她们就赶紧来投票支持完美世界吧！或许你就能在全国总决赛见到这群可爱客服们的真面容了！投票入口>>