可能的原因：由于在开始测试的短时间内，需要创建新用户的玩家数量可能大大超过正常运行后的数量，而为了保证用户数据的唯一性，我们无法提供更多的注册服务器，故有可能会发生一段短时间内玩家无法注册新用户或新角色的情况。
或者是由于版本错误，补丁没有下载或者使用外挂的原因
建议：错开测试开始时几个小时内的注册高峰时间，选择其他的时间进行注册。如果实在等不及，亦请稍候再作尝试。同时密切注意官方网站或者授权官方消息发布网站。更新版本及补丁。
另一方面也由于玩家填写错误
进了新区注册以后，填了所有的资料，提交以后，出现的情况基本都是“注册ID失败，请确认没有使用难以辩认的字符或者含有空格。”对于密码提示问题一般不要随便的填写数字或者乱打几个文字上去就认为可以了，一般我建议填你自己和朋友的名字最好，那样就容易辩认了，而且以后密码丢失了还可以找回。其次就是电子邮件那里，一般的都多了一个字符，先把光标放在开头那里，点一下空格，然后再点清除键，看电子信箱是否开头的字母隐藏了一个或者有空隙，如果没有的话，那么点提交吧。
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