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密码丢失篇

大副1492
有许多朋友都来询问密码丢失问题。下面我写一下应该怎样拿回你的密码。

提示问题和回答是最重要的,不管你是打电话,还是写信,都必须要知道。

以下是官方关于最新找回密码流程的公告

在全新的密码恢复体系开放后,可以大大减少因网络延迟等原因导致用户无法收到密码恢复信件,亦可避免因隐码等非法字符而导致用户虽可找回密码但仍无法使用的尴尬处境。这套密码恢复系统使用起来极其简单,拥有正确密码提示问答的用户只要按照以下步骤就可以得到您的密码了:

 1、进入密码恢复页面填写您的账号,电子信箱,所在区域,密码提示问答,新密码(需要输入两次,两次输入值必须完全相同),并按照页面提示填入验证码;

 2、系统将根据您账号,所在区域,密码提示问答等资料进行验证,并以此显示两种情况:

(1)密码提示问答完全正确:如果您填入的密码提示问答完全正确,系统将通过网页或使用E-MAIL为您提供当前密码,并给出一组操作码;您可以使用给出的密码登陆游戏;如果找回的原密码无效,您可以按照页面提示,进入密码修改页面。在密码修改页面中,您需要填入您的账号,新密码,系统给您的操作码,所在区域(以上资料必须与您在恢复密码页面所填入的资料完全一致),完成这一步后,系统将给在1小时内根据您所提交的新密码为您进行修改,您1小时后就可以新密码登陆游戏,享受传奇带给您的乐趣了。

(2)密码提示问答不完全正确/不正确:在这里,我们的系统会提示您系统已经接受了您的密码恢复申请,并且如果您的密码提示正确的话,我们将在24小时内根据您所提交的新密码进行修改,您24小时后就可以新密码登陆游戏了。需要指出的是,因为记忆久远而不确定密码提示问答是否完全正确的用户可以放心,虽然您的密码提示问答并非完全正确,但我们的密码恢复人员会根据您所输入的密码提示问答与正确密码提示问答进行比较:如果答案基本正确,我们也会给您恢复密码;但密码提示问题不正确的用户就非常遗憾了,您必须提供您所希望恢复密码的账号的正确密码提示问答。

以上这套密码恢复程序流程非常舒畅、简单。您只要跟依据以上的提示,就可以得到密码,当然前提是您资料的正确性。经过一段时间的试运行,这套流程获得了玩家的一致好评。传奇管理愿意继续努力,不断为您提供更方便、贴心的服务!

如果你忘了你的提示问题和答案,那么找回的可能性就很小了。只好打电话或者直接到盛大公司找回,电话:021-58874739
021-58874737
021-58874729
021-58874733
021-58874726
地址是:上海市浦东新区浦东南路1289号华融大厦22楼

电话由于线路很忙,你经常要等一会才能打进。去试试吧。或许可以根据其他资料拿回你的密码。如果你都忘了,那么恭喜你又可以玩一次传奇了。

如果不小心删除了人物,那么赶快到官方网页提交恢复申请,很快人物就可以再出现。注意不要再创建人物覆盖以前人物所在的位置,那样就拿不回来了。

有时候会碰到人物无缘无故消失,别着急,只是服务器问题,过几小时就好了。

如果是帐户冲值问题的话没办法,我不是盛大的。有时候是冲值系统有出现错误,吃卡,有时候官方网页会关闭冲值系统,那你就要等了。如果是废卡,那找你买卡的地方。另外别着急,冲卡一般都要等十来分钟的,还有不要在网上买卡,很容易受骗。