以下是来自《天骄》官方的最新消息，全文如下：
　　
　　所有热爱《天骄》的玩家们：
　　
　　大家好！
　　
　　《天骄-秦殇世界》已经公开测试将近40天了。我们深知，目标开发的系列游戏软件一直在广大玩家中拥有极好的口碑，《秦殇》单机版更是国产游戏中的精品。从各个角落我们都能感受到玩家们对《天骄》寄予的厚望，希望有一款国产的网络游戏能打破现在韩流垄断的格局。但这短短的40天里《天骄》遇到了各种各样的突发问题：从公测第二天便遭到黑客攻击，到最近上海地区网络调整使上海区服务器出现卡机情况。我们的GM和技术人员为了尽快解决这些问题，一直在夜以继日的工作，来保证玩家正常游戏；同时为了适应暴涨的玩家数量，我们还连续增加了多组服务器。
　　
　　由于公测刚刚开始，无论是游戏程序本身还是服务器网络环境都还在逐步的优化和完善当中，这期间玩家会提出很多的问题和建议。但因目前专门用于游戏服务的工具（GM Tools）还没有投入使用，我们只能通过官方论坛来解答、记录玩家的问题。在沟通过程中的不畅通，从而引发了一些玩家对GM服务的不满，在此我们《天骄》的全体人员诚挚的向广大玩家说一声："对不起！"
　　网络游戏中GM在玩家心中的形象可能是多种多样的，因为GM原因引发玩家争论、疑虑的事件也是最多的。我们现在将GM全部工作职责、权限悉数公开列出，希望所有玩家对《天骄》GM服务流程有一个系统的了解，并对我们所有GM的工作进行监督：
　　
　　GM工作守则
　　
　　 bbs.tjnet.com.cn/corler/forum/readtopic.php?topicid=18187&forumid=4
　　
　　借此机会《天骄-秦殇世界》客户服务部全体GM向广大玩家发表公开信，总结并解释公测以来针对GM的焦点问题，全文如下：
　　
　　尊敬的新老玩家（包括战网过来的玩家），大家好。
　　自从我们从事客户服务工作以来，深切地感到"理解万岁！"这句话的含义。
　　近来由于部分玩家对GM的工作有很大意见，全体GM对此作出如下解释。
　　
　　玩家反映问题主要体现在3个方面：
　　1、没有在线GM，游戏中出现的问题很难及时处理。
　　2、出现卡机情况严重时，GM不能及时解决。
　　3、使用外挂GM没有进行处理，或处理后没有声明及公告。
　　
　　这其实是由于不清楚天骄GM权限大小的误解造成的，我们在游戏中的权限比其它网游要小N倍。现一一作出解释：
　　
　　1、天骄承蒙各位的宠爱进入了网络游戏的世界。一直以来我们秉承着这样一个宗旨："我们是在为玩家制作属于玩家自己的高品质国产游戏"。
　　鉴于现在网游的混乱状况，鉴于大部分玩家反映很多网游GM监守自盗的情况，《天骄》对GM的权限作出了限制。目前公司不允许GM随意进入游戏，而是最多只能在阳周城里回答一下问题。目前我们的GM工具仍在制作之中。当工具制作好以后GM将可以真正的处理游戏中出现的问题。
　　2、卡机问题是我们心中的痛，同时也是一个复杂的问题，是我们最为关注的问题。这主要由我们的技术部门处理。GM对此是无法处理的，因为这不是简单的踢人问题。所以在出现问题时GM会及时上报，并将得到的信息反馈给玩家，GM在其中是充当桥梁角色的。当问题出现变化时，GM所作出的反馈就变成了敷衍。这是一个天大的误会。希望玩家能够给予理解。当然，请玩家放心的是，我们的技术也是7×24小时工作，我们会尽力在最短的时间内解决问题。
　　3、毋庸置疑我们是坚决反对外挂的！目前证实工作由技术部门来作，他们的工作量极大，请大家给予谅解。相信随着天骄的成长我们不久就会有更加有效的办法证实使用外挂的玩家。届时大家将会看到我们处理外挂的力度和速度。
　　
　　理解万岁！
　　最后，感谢大家对天骄的支持！我们会全力以赴工作，让《天骄》成为国产网络游戏的成功旗帜，让每一位《天骄》的玩家感到满意！
　　谢谢！
　　
　　
　　看完这封信后相信大家对《天骄》的GM有了新的认识和了解。另外公开测试计划是在3月1日结束，目前我们在论坛上看到许多玩家针对日后《天骄》的发展积极提出自己的看法和建议，游戏是服务给广大玩家的，所有的玩家是游戏的基础，您们这些宝贵的意见、想法我们无比珍惜。但由于论坛的特性，随着时间积累很多有价值的贴子很快被刷新、埋没了，为此我们特别建立的专用信箱： 315@timez.com.cn 。
　　·如果您对未来《天骄》发展有好的想法、好的建议；
　　·如果您对游戏机制有独到的见解；
　　·如果您发现任何作弊、外挂现象；
　　·…… ……
　　都请您发信到 315@timez.com.cn 详细讲述，我们将慎重考虑您的所有意见，对于可行的建议我们会积极采纳并给与您适当的奖励。
　　
　　我们衷心感谢所有热爱《天骄》的玩家对我们工作的理解和支持！
　　谢谢大家！

　　注册新浪9M全免费邮箱
　　新浪二手市场重新开张　新浪青少频道(Y-ZONE)全新上线
　　燃情互动，情爱添姿彩，在这个冬天找到属于你的爱！
　　新东方庆成立十周年 新概念、口语、商务英语及各种课程大优惠！