Q1: 为什么我无法将龙族安装成功？

　　A: 请检视您的电脑配备是否与我们所建议的配备相符。 　

　　您是否有依安装程序安装游戏？

　　安装完游戏后，还要做执行游戏的动作才能开始游戏喔！

　　Q2: 为什么还是不能进入游戏呢？

　　A：要安装「龙族」需要最少700MB的硬盘空间，请检查你的硬盘是否有足够的空间。

　　Q3: 为什么还是不能进入游戏呢？

　　A: 可能状况1 - 您的电脑连上网路了吗？

　　「龙族」是一款网路游戏，因此您必须先连上网路，才可以开始玩。请依照您的 ISP 服务业者提供的上网方式连线拨号。如果无法连线，请与您的ISP服务业者连络。 　

　　可能状况2 - 您的游戏程序更新了吗？

　　在你执行龙族时，我们的程序就会自动检查你的版本，如果我们有新的更新，程序会自动下载最近版本的档案。

　　Q4:为什么我执行「龙族」时，画面会变的一片空白？

　　A: 在执行「龙族」前，请关闭所有的应用程序，包括各种扫毒程序及ICQ、OICQ等。

　　Q5:「龙族」需要安装DirectX吗？需要什么版本呢？

　　A：「龙族」需要DirectX 6.0以上的版本。

　　Q6: 为什么我的龙族没有音乐？

　　1. 请检查你的喇叭打开了吗？ 　

　　2. 喇叭线有接在音效卡输出的地方吗？ 　

　　3. 您的音量控制设定正确，确定没有设在静音吗？ 　

　　4. 若都正确，请检查您的音效卡是否有正常运作？ 　

　　5. 游戏设定内的音乐跟音效打开了嘛？

　　Q7: 为什么我无法看到中文？ 　

　　请确定你使用的Windows是中文版本.

　　Q8: 我可以带着我的人物到其他的帐号去吗？

　　A : 您可能拥有不止一个帐号在龙族游戏中，当你以A帐号登入时，是无法选择使用在B帐号中设定的人物的。

　　试版的角色，无法直接灌入龙族点数到测试帐号中。

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