11月25日，由《创业家》打造的黑马沙龙第九期在北京举行，开心网CEO程炳皓在现场跟近百位创业者分享了自己的创业心得。以下为演讲文字实录：
今年10月份《创业家》对我的报道之后，我接到几十个慰问的电话，后来我才看了一下那个报道，那个报道叫《程炳皓：开心不起来》，我觉得这是《创业家》对我的一个提醒，就是说我们创业要以非常开心的状态去做，我觉得这是一个非常非常重要的提醒，实际上就像我们开心网的首页上有一句话“我们每天都开心地进步着”，我们很希望在给用户提供开心之前，我们自己先做一个开心的公司，我们自己先开心创业。
我们公司大概是2007年底开始开发产品，2008年3月份推出开心网，到现在有大概接近4年的时间，这4年我们大概可以分成两个阶段：第一个阶段是2008年~2009年，第二个阶段是2010年~2011年。
在第一个阶段当中，开心网其实很大程度上不像一个公司，我们更像由产品和技术团队组成的一个工作室，我们在2008年年底，那时候我们差不多有1000万的注册用户，我们公司的员工还不到20个人，2009年的时候我们则有大概不到100个人。
2008年SNS大局已定？
我想我们确实在2008和2009年经历了很快的发展速度，今天回顾起来，我们首先觉得非常的幸运。但是回到2008年初的时候，当时行业内可不是这么认为的。当时在这个行业内有声音说：“SNS大局已定”，在我们开始做开心网以前，中国社交网络已经有3年的时间，也已经有很多公司做这个领域，以校内网为代表的一批企业都已经获得很好的发展。
2008年初的时候，我们作为一个创业团队，出来想做SNS，一开始是不被看好的，完全的不被看好的，特别是在我和一些投资人沟通的时候普遍不被看好。我们的出发点是要做白领的社交网络，投资人对我们说，SNS应该是从学生做起，说你看在中国过去这些年，有很多公司在学生市场上获得成功，也有一些公司去做白领，但是都不成功，为什么呢？当时大家认为白领对于社交没有需求，白领也没有时间，学生对交友才有需求。
当时普遍认为SNS已经是一个高度的红海，但是我们觉得我们做一个和白领一起开心的地方，这是一个全新的角度，之所以发展非常快，除了用户很喜欢，另外还有一个很重要的原因：没有人从这个角度做事情，我们给了用户一个很新鲜的体验，我觉得在互联网领域给用户一个很新鲜的体验是很重要的。从表面上看是一个红海，但是我们可以从一个新的角度切入，从红海中可以找到一个蓝海。
我们一直所所努力的是怎么让用户觉得开心、觉得好玩，我们把开心和好玩作为我们最核心的一个点发挥，公司做所有事情都围绕这个核心点进行。我想大家可能会有深刻的印象，开心网留给大家最深刻印象的可能就是像朋友买卖、争车位和偷菜，以及像后面的转帖，这是2008~2009年发展过程中我们的总结，重要的是你怎么把一个点做到最锋利。
伤其十指不如断其一指
在互联网上这样一个免费的时代，跟以前的传统产业是很不一样的，在以前是市场供给不足的时代，但是在今天是供给太多，功能多，反而不是一件好事，所以我们在规划产品的时候，就非常强调，我们的网站使用起来越简单越好，把所有规划聚集在一个点上，然后投入全部力量，我们需要把我们的网站变成像一个绣花针，去扎准一个穴位，“伤其十指不如断其一指”。
所以在我们早期的时候一直坚持一个理念，我们尽量做减法、尽量做最核心的东西，然后把这个核心的东西发挥到极致。
作为一个创业公司，我们的资源、市场经费肯定没办法跟大公司比，开心网08、09年这两年公司是没有市场部的，公司也没有花过一分钱的市场经费，我们的用户发展完全是靠用户的口碑传播。我们除了把产品做好，用户通过朋友去告诉朋友，更重要的是因为SNS是一个朋友的网络，我们在过程中设计各种环节，促使用户邀请他的朋友来使用。比如在用户最喜欢的朋友买卖社交游戏，在这个游戏中如果他想买更多的朋友做奴隶的话他得有钱，系统给他的钱是很有限的，他想买更多的朋友来就得邀请，邀请朋友就能挣钱。在这个过程中我们体会到了口碑传播作用是非常大的。
公司发展到100人是个槛
从2008年~2011年，我们从大概不到11人扩大到现在大概500多人，尤其是近两年取得了特别快的增长，公司里的每个人，特别是我自己发生了非常大的变化。
我记得公司快到100人的时候，马云曾经警告我，他说，100多人是你最快乐的时候，过了这个时候所有的烦恼都来了。果然如他所说，100人的时候公司里每个人我都认识，每个人做什么我也都大概清楚，到现在500多人，肯定是大部分人我不认识，大部分人做什么我也都不知道，所以我们也在经历这种成长的痛苦。
近两年，我最主要的心得是，一个初创公司发展成一个中等规模的创业公司，(公司资源)按照重要性排序，第一是人才，可能在任何时候互联网公司最重要的都还是人才；第二是管理，第三是文化，第四是开放。
先从管理说起，我们觉得在早期的，大概不到100人的时候，你是不太需要太多的管理的，因为每个人
你都认识，每个人做什么事情你也大概都知道，你也都能判断。但是在公司变成三四百人的时候，你就已经根本做不到像原来那样了，需要一个体系化的管理。
我们自己总结经验，觉得越早把体系化管理这个架子搭起来越好，最好是不要等到你抬眼在公司一看，大部分人你都不认得的时候再搭这个架子，最好在100多人的时候把架子搭起来。
通常创业的时候公司应该都可以有个很好的文化。我自己觉得在我当初去新浪的时候也是这样的，刚开始我去新浪的时候有50多个人，大家都有一个很好的文化，新浪应该是很快，大概半年时间就增加到300人，从那个时候我们就看到人数的迅速增加对文化所带来的巨大挑战。
开心网把“开心”这两个字作为公司文化的第一条。员工在到三四百人的时候，我们的文化也面临着很大的挑战。但不管你是做管理，还是强调文化，我们觉得首先还是在人才上，在人才上把好关是最重要的，因为有对的人才能有好的管理和文化。
最后，我们强调开放。
我也看到很多新闻报道对开心网开放有一些评论。实际上我们从2010年底开始做全面的开放。开心网经历了一个逐步开放的过程，因为我们希望把这点把握好，担心过早全面开放会伤害用户体验。
我记得马化腾说过，开放是一种能力，我们也很赞同这句话。所以2010年底，我们觉得自己的积累已经比较好了，才决定做了很全面的开放。
我们公司可能在很多方面对外沟通做得不够，比如拿开放这点来说，我们有很多合作伙伴通过跟我们的合作，实际产生了很好的收入，比如去年《弹弹堂》这款游戏每月从开心网平台上产生的销售流水达三四百万元，今年《Q战三国》在我们平台上每个月的销售流
水也都超过200万元。
我们最大的一个开放就是，最近和腾讯在资本方面的合作，腾讯对开心网的投资，这可以说是我们最大的一个开放。我们和腾讯合作中很重要的一个内容，就是在开放平台上的合作，这是我们所有合作当中最重要的第一项。
现在我们和腾讯开放平台的API都是一样的，开发者做一次平台(适配)就可以接入两个平台，我们正在构建一个好的开放系统，给第三方带来更多的收益，所以我在这儿也非常想对各位创业者说，我们自己也非常希望以一个创业的心态，希望跟大家有全方位的合作。
我们也非常希望找到理念非常一致的创业者跟我们携手创新。我们也准备拿出钱对一些好的创业者、对一些好的创新项目进行投资。
社交垂直化、移动化和电商化