| 所属公司：四三九九网络股份有限公司 | 成立时间：2004年9月9日 | 平均年龄：27岁 | 目前总人数：41人 |
| 学历水平：大专 | 男女比例：6：1 | 工作时间：12个半小时 | 最长电话记录：约2小时 |
| 服务理念：心服务给您心享受 | 得票数 |
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| 岗前培训：有 | |||
| 1、 成为一名优秀的客服必须具备什么样的品质？ 答：①严谨，②热情，③耐心，④同理心，⑤微笑 |
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| 2、当玩家提出过分无理要求时，客服人员应该怎样解决？ 答：这个还要区分怎么样的无理要求。具体的事例具体分析，我们可以很好处理这种情况。 |
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| 3、当遇到一位高考玩家咨询游戏问题时应该如何处理？ 答：鱼与熊掌不可兼得？未必啊，只是时间上的问题，与身份无关。高考考生当务之急肯定是高考，我们会让玩家先把心思用在学习上，等高考结束之后再参与到我们的游戏里面。当然我们也会在将目前他遇到的问题给他细致的解答。 |
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无处不基情
漂亮的客服MM一枚
集合萌照
嗲嗲杀手美女客服
背影杀手客服
