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“传奇双雄”山东渠道之争激烈复杂
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独 家
新浪游戏驻济南通讯员李志成 2003-07-14 22:06

  背景信息:

  1、7月10日,韩国ACTOZSOFT与盛大最终谈判决裂。ACTOZ称:9月28日之后,盛大必须停止《热血传奇》运营。

  2、7月16日,光通《传奇3》将正式收费;盛大《传奇世界》亦宣布公测时间将由原来的7月28日提前到7月18日。

  3、《热血传奇》山东总代理为青岛力阳电子工程有限公司;《传奇3》济南地区代理为卓华系统有限公司,青岛地区代理为普阳经贸有限公司,除济南、青岛外,山东其他15地市代理为济南长川科技有限公司。

  




热血传奇灯箱
传奇3宣传灯箱
传奇3主题网吧包装绚丽多姿

引子

  2003年7月7日上午,烟台瑞峰苑宾馆。

  再过几个小时,由长川主持的《传奇3》渠道大会就要开幕了,而就在此时,不少地级渠道商先后接到《热血传奇》山东总代理青岛力阳的电话,内容大体如下:盛大刚刚通知我们,各地渠道商不要既做《热血传奇》,又做《传奇3》,如果非这么做,就取消你们的《热血传奇》的代理权!

  一石激起千层浪!接到电话的各地级渠道商无不感到愤慨,大家纷纷议论:渠道是共享的,力阳怎么能一手遮天呢?有人甚至还表示,今后在打款方面要“给力阳点颜色看看”。但愤慨之余,渠道商们也感到有些为难——毕竟,《热血传奇》卡的销量一直相当不错……最后,经过一番临时“通气”,大家决定不理会力阳的“威胁”:在下午的会上,照常签署《传奇3》的代理销售协议。

  以上的这一幕多少有些戏剧色彩,而当记者以此为引线随后对众多渠道商展开采访、调查后却发现:这不过是个小小的“缩影”而已——目前,《传奇世界》与《传奇3》这两款游戏为最大限度地占领山东市场,在渠道领域展开竞争之激烈、复杂,远远超出我们的想象!

  青岛力阳:单方施压引起众渠道商不满

  我们首先来关注一下“电话事件”的焦点——青岛力阳。

  近年来,凭借做盛大的《热血传奇》,力阳异军突起,在山东市场上迅速成长起来。成功的取得,除产品因素外,渠道得力自然也起了很大的作用——在做《热血传奇》的过程中,力阳自己建立起一套成熟的网络游戏渠道系统。

  全力维系好这个系统的正常运作,本是日后争取更大成功的保障,但力阳“做大”后的许多做法,却引起了下级渠道商的诸多不满,据记者了解,就在这次的“电话事件”之前,力阳还有几次类似的举措:

  2002年底,烟台金石软件因为成为《奇迹》在山东的总代理,力阳即取消了其《热血传奇》在烟台的总代资格。

  2003年6月,济南长川决定角逐《传奇3》山东代理权,力阳得知后,也随即取消了其《热血传奇》在济南的总代理资格。而在长川之后,力阳并没有在济南市场重新设立总代,这导致济南整个市场完全被串卡所充斥,情况异常混乱。

  此外,据多家渠道商反映,力阳还经常在他们为另外一款游戏的总代打款前2-3天要求打款,而且数额较大,导致他们日常的资金运转出现很大的“瓶颈”。

  这次长川全省《传奇3》渠道大会上的“电话事件”,是力阳借“盛大通知”的名义对其下级渠道商施加压力,但是,记者随后通过盛大了解到:他们并没有要求二级经销商不去做《传奇3》,对力阳的做法他们不发表评论。

  不过,据记者了解,就在力阳施压下级渠道商、限制其做《传奇3》的同时,他们自己却计划于7月14日下午开始销售在青岛《传奇3》点卡!而这批点卡是哪里来的呢?记者马上与青岛地区《传奇3》的代理商青岛普阳取得了联系。普阳表示,他们并没有给力阳供货,而据他们调查,这批点卡是由北京市场流入的,至于这批货是以何种渠道进入青岛市场,他们不得而知。

  




痴迷的传奇3玩家
火热传奇3公测
传奇3主题网吧门口发放传单

济南长川:压力动力双管齐下

  下面我们来看看主持7月7日《传奇3》渠道大会的济南长川的动作。

  山东渠道界有句不成文的说法:“跟着长川走,永远有奔头”。长川在山东渠道界内的影响由此可见一斑。而事实上,山东众多地市级渠道商也都是与长川多年一起打拼,共同成长起来的。

  目前,《传奇3》在山东的推广已经全面展开,尽管失去占山东市场份额近1/3的济南、青岛两地市的代理销售权对长川来说多少有些遗憾,但面对既定事实,怎样把手中的市场做好,才是长川现在最重要的工作。对此,长川通用软件部经理王翠有自己的看法。

  王翠介绍:“在选择搭建下级渠道网络时,我们要找出当地最出色的经销商来加入。经过几年的发展,现在济南长川在山东省17地市均有得力的渠道商。长川的渠道政策是:既力争给区域性渠道和零售商较好的利润空间,让他们在游戏推广和渠道维护上尽自己的努力,又严加监管,以免造成市场混乱,保证渠道的通畅。”

  王翠特别强调:在《传奇3》推广渠道方面,长川严格要求各地市经销商不能串卡。一旦发现有不轨者,一旦取证确认,将立即扣除部分串卡经销商所交纳的保证金给受损失的商家,以儆效尤;而如果发现有串货两次以上者,除扣除保证金外,还将对其断货一次。另外,在各地经销商所掌控的市场中,如果发现有近40%的卡是串货流入的话,将证明他们的监管工作没有做好,长川会取消其在当地代理的资格。

  除了加强监管,长川也注意深入细致的做经销商的工作,给他们以信心、让他们感觉到,加入到《传奇3》里来,能够获得丰厚的回报。“既有压力又有动力,这样他们才会把手中的工作做好,同时,也只有这样他们才能得到更好的锻炼。”王翠如是说。

  




传奇3巨幅喷绘
执着的老传奇玩家
渠道商们在思考

光通:我们和渠道商一起成长

  光通此次在山东选择总代理真可谓是煞费苦心——一个游戏,在一省之内安排三家代理且相互独立,这在国内市场是很少见的。

  据各渠道商分析,光通此举当出于两种考虑:其一,作为试点,可以考察渠道领域里“老牌强队”和新生力量究竟两者孰强孰弱;其二,可以就此培养出更多的新渠道商。

  为了保证渠道畅通,避免诸如串卡等行为的出现导致渠道商的利益蒙受损失,光通做了周密的安排,主要有三点:

  其一,在给山东3家代理商供点卡时,光通会将其相应的卡号段一起公布,请各家相互监督;每个厂商只能做自己协议区域范围内的市场,而不能跨区销售,如有违反,将视为串货。渠道商一旦违反,光通将根据事先拟定的处罚规定对其进行处理。

  其二,光通促成《传奇3》山东3家代理公司一起共同签署一个协议,其基本内容是:相互约定不串卡,共同抵制外省市的点卡流入山东市场。

  其三,专门派出渠道主管入住山东,对渠道商的操作进行随时监督。

  光通渠道主管表示:公司的整个渠道政策是,力争给渠道商争取最大的利润空间,转变意识,从“坐商”转变“行商”,共同培养市场,发展市场,和渠道商一起成长。

  据悉,7月12日下午4点,山东神州服务器已经开通,而正式收费将会晚于7月16日,不知光通前段时间的努力是否能在齐鲁大地上掀起一股“传奇3”风暴。

  各地级渠道商:盈利是我们的唯一目的

  最后,我们关注一下各地级渠道商在这场“传奇之争”的态度。

  与光通、长川、力阳等“上层”运营商、代理商不同,直接与玩家、消费者打交道的地级渠道商在经过多年的商海浮沉之后,态度都非常务实,他们表示:

  渠道共享、渠道透明,这已经是当今网络游戏市场上不争的事实。一个二级代理商同时做多个产品很正常,任何一家代理商想独霸渠道是不可能的事情。现在,面对《传奇3》和《传奇世界》两款游戏,若是非要做一个“二选一”的抉择,的确有些为难。但不管做什么,我们的唯一目的就是盈利!

  由此来看,日后谁能给渠道商提供最优秀的产品和广阔的利润空间,谁就可以得“商心”,进而可以得“天下”。

  结语:《传奇3》与《传奇世界》的特殊关系注定了竞争的必然。山东市场的情况只是全国的一个小部分。随着两款游戏推广的深入展开,相信竞争将会更加激烈。

  注:上文部分渠道商名称系化名

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  责任编辑:慕容