有时候当您进入游戏的时候WGS开始数点会在3或者7的时候停下来过一会儿会出现络正忙的提示这是因为同时上线的人比较多或网络繁忙烦请您多进行几次登录尝试就可以进去

 那时为防止玩家使用加速及外挂所做的程序设定，询问玩家是否有安装类似游戏修改大师之类的软件，如果有的话，请玩家把它关掉或移出。Ex:fpe.gm……移除后再执行石器试试看。*请玩家关掉所有常驻程序以及任何修改程序*外挂

 1、在您安装游戏前，请您检查硬盘空间，是否剩余空间足够安装。
2、是否装有Direct7.0以上的版本。（或安装游戏所须具备的软硬件）

 1、首先请您到华义主页或致电010-84542288，询问华义本身服务器没有问题。
2、服务器数据库忙线中。
3、玩家本身所用的计算机网络设定不正确。
4、玩家本身使用的ISP联机品质不稳定、网络严重塞车。 5、玩家所使用的ISP公司连接至托管服务器之间有问题。
6、〈修改DNS设置〉步骤如下：控制面板→网络→TCP/IP→属性→DNS设置→勾选“启用DNS”→“主机名”输入计算机名称（任意取）→“DNS服务器搜索顺序”输入210.51.16.51或210.51.212.122，按“填加”→按“确定”，然后重新启动计算机。
7、〈修改已有host文件〉将host文件删除步骤如下：开始→查找→文件或文件夹→名称处输入hosts→查询→将所有hosts移除，然后重新启动计算机。

 1、玩家本身所用的计算机网络设定不正确。
2、玩家本身所使用的ISP联机品质不稳定、网络严重塞车。
3、〈更新版本后无法下载〉请玩家参看华义主页首页的更新下载失败的解决方法执行一下。
4、〈安装后无法下载〉请玩家查看：步骤如下：1、开始→设置→控制面板里的Internet选项联机项目→Proxy服务器请关闭。 2、看看您是否把游戏安装在D驱动器，请您把D驱动器下的删除掉，再安装在C驱动器下。

 虽然目前并没有奖励，但检举不法事件是玩家保护自身利益同时也是保护北京华义利益的行为。
维护在线游戏的公平性，是每个玩家都应尽的义务。

 外挂程序目的是借由修改程序代码来提高本身玩游戏的便利性及能力，这都是不被允许的行为。使用这些外挂程序造成的恶劣后果：

1.会严重影响游戏服务器的运作。
2.会占用服务器相当大的资源拖累服务器的速度而造成当机。
3.在游戏进行中由于程序是透过反复运算执行，所以会有资料遗失可能发生(道具、宠物、名片、石币丢失甚至人物丢失)。
4.少数人通过外挂程序自动获得玩家账号、密码，甚至在玩家计算机上面种植后门程序，以黑客手段控制玩家计算机，获得玩家隐私。

 如果玩家突然掉线，有可能会出现这种情况，请多试几次，如果确实不能登录，请立即下线，耐心等待15分钟再次登录即可。

 玩家如擅自使用外挂程序，造成系统资料不正确，致计算机当机或受到损害，经本公司查明后，将处分注销会员资格并取消WGS点数，
严重者将依法提出起诉。在单机版游戏时代，以种修改程序变更游戏资料，属个人行为，大多数游戏厂商都不加干涉。
但ON-LINE GAME的修改行为，可能导致游戏公司服务器严重受损，或是侵害其它同时上线玩家的权益（如不易登入、联机品质变差、
对战时造成不公平性…等等），为维护所有玩家权益及公司软硬件的正常运作，经反复宣导无效者，华义不得已唯有出此下策。

 除非有玩家误入华义的测试用地图，所得到的特殊宠物是未开放宠物。这种情况我们将会由GM执行或玩家检举来加以处理，以还给玩家公平的游戏世界。

 请不要在后台常驻游戏修改软件以及防病毒软件之类容易引起系统内部冲突的程序，将它们停用以后再运行游戏即可。

 请先确定操作系统的音乐环境工作正常，然后把石器时代系统→背景音乐设定→当前音量调至10以上，
并且把石器时代系统→音效设定→当前音量调至10以上。如果仍没有声音，
烦请您先备份需要备份的文件，如sa_****(****为数字)客户端文件以及战斗地图等等，然后：

1.在“控制面板”里面的“添加/删除程序”里面卸载石器时代
2.手动删除你安装石器时代的文件夹
3.重新启动计算机
4.重新安装游戏
5.将备份出来的文件放回原位
6.删除sa_1文件

如此处理过后运行游戏就没有问题了。

 1.因使用外挂程序而断线，造成数据未能实时注销存盘。
2.没有在记录点做储存并且有不正常注销或强制注销。
3.服务器硬盘毁损，导致资料异常流失。
4.玩家大量使用外挂程序，导致服务器当机或受到损害，造成系统资料不正确。

 您的资料档案可能为坏文件，必须通过电话或者电子邮件和客服人员联系。
(2001-8-23 15:50:14)

 您的资料档案可能为坏文件，必须通过电话或者电子邮件和客服人员联系。

 转生完毕回到出生地的村长家以后，应该马上下线，然后再次登录，这样就可以顺利的拿到红利点数。如果这样还没有得到，
那么可能性有以下几点：

1.在和精灵王对话的时候没有认真听，忙着和朋友互通消息(特别是键盘操作)，精灵王一怒之下，就......
2.在和精灵王对话的时候使用外挂程序，而且在向服务器发送非法的封包，这样的话就会发生“原地转生”的情况。
3.在最后的关键时刻掉线

 1.请至华义游戏网上直接下载最新的客户端文件
2.在“控制面板”里面的“添加/删除程序”里面卸载石器时代
3.手动删除你安装石器时代的文件夹
4.重新启动计算机
5.重新安装游戏
6.将下载的最新客户端文件sa_****(****为数字)放至石器时代的安装目录下面
7.删除sa_1文件

如此处理过后运行游戏就没有问题了。

 烦请您先备份需要备份的文件，如sa_****(****为数字)客户端文件以及战斗地图等等，然后：

1.在“控制面板”里面的“添加/删除程序”里面卸载石器时代
2.手动删除你安装石器时代的文件夹
3.重新启动计算机
4.重新安装游戏
5.将备份出来的文件放回原位
6.删除sa_1文件

如此处理过后运行游戏就没有问题了。

 1.一定要面对着NPC，随便打个字，按下Enter即可。
2.烦请把屏幕左上角游戏设置里面的聊天调整为“全员”
3.烦请玩家将石器游戏系统→聊天设定→音量调至3以上。

 烦请先询问并判定华义本身服务器有没有问题，如没有，则：

1.可能服务器数据库忙线中。
2.玩家本身所用的计算机网络设定不正确。
3.玩家本身所使用的ISP联机品质不稳定、网络严重塞车。
4.玩家所使用的ISP公司连接至托管服务器之间有问题。
5.<修改DNS设置>步骤如下：
控制面板→网络→TCP/IP→属性→DNS设置→勾选“启用DNS”→“主机名”输入计算机名称(任意取) →
“DNS服务器搜索顺序”输入203.196.0.6或203.196.1.6，按“添加”→按“确定”，然后重新启动计算机。
6.<配置hosts文件>步骤如下：
请至华义主页客服中心下载hosts文件，然后按照以下步骤处理：
Win98用户：将文件复制到 C:\windows\system32\drivers\
Win2000用户：将文件复制到 C:\winnt\system32\drivers\etc\
如您在安装操作系统的过程中对安装路径做过改变，请将上面的路径做相应调整。
按照上述步骤进行即可正常运行石器时代